合同包1(陜西12345省級平臺呼叫中心外包服務(wù)):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 評審方法 | 是否價格扣除 | 中標（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中國電信股份有限公司陜西分公司 | 陜西省西安市高新區(qū)高新路56號 | 綜合評分法 | 否 | 6,750,000.00元 | 83.00 |
合同包1(陜西12345省級平臺呼叫中心外包服務(wù)):
服務(wù)類（中國電信股份有限公司陜西分公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 平臺運營服務(wù) | 陜西12345省級平臺呼叫中心外包服務(wù) | 陜西省“12345”政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心服務(wù)采購包括場地租賃、呼叫中心軟件平臺租賃、管理體系完善、日常運營工作等方面的工作，日常運營工作，包括團隊建立、開展培訓、管理團隊、培訓指導等工作；全省政務(wù)服務(wù)熱線管理體系建立，包括協(xié)助制定管理辦法、考核制度、業(yè)務(wù)流程聯(lián)動等。 | 滿足招標文件和合同中的要求 | 17個月 | 滿足招標文件和合同中的要求 | 6,750,000.00 |
史強、呂波、張軍智、董洋溢、李丹（采購人代表）
| 代理服務(wù)收費標準及金額 |
中標/成交供應(yīng)商同意代理機構(gòu)的招標代理服務(wù)費參見國家計委頒布的《招標代理服務(wù)收費管理暫行辦法》（計價格[2002]1980號）和（發(fā)改辦價格[2011]534號）服務(wù)類收費標準，按照中標金額差額定率累進法計算。 |
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|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 陜西12345省級平臺呼叫中心外包服務(wù) | 5.4875 | 中標（成交）供應(yīng)商 |
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
本項目為非專門面向中小企業(yè)采購項目。
名稱：陜西省政務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)中心
地址：西安市新城區(qū)新城大院
聯(lián)系方式：029-88661371
名稱：陜西中技招標有限公司
地址：西安市高新四路1號高科廣場A座1001室
聯(lián)系方式：029-88364979-807
項目聯(lián)系人：王馨、李文俊
電話：029-88364979-807
陜西中技招標有限公司
2025年01月17日
