濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司熱線長期外包項(xiàng)目招標(biāo)公告

項(xiàng)目編號(hào)：SDYGZB2020038

1.招標(biāo)條件

濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司熱線長期外包項(xiàng)目，招標(biāo)人為濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司，項(xiàng)目資金自籌， 項(xiàng)目出資比例為100%。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概況：在客服熱線中心，開展客服熱線的業(yè)務(wù)，安排20名話務(wù)人員，7×24小時(shí)進(jìn)行客服熱線的接聽，相關(guān)信息的收集、回訪及甲方安排的其他工作。投資額約130萬元。

2.3標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共分為一個(gè)標(biāo)段。

投標(biāo)人資格要求

3.1在中國境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位或其他組織；

3.2并且在人員、設(shè)備、資金等方面具有承擔(dān)本項(xiàng)目的能力和經(jīng)驗(yàn)；

3.3財(cái)務(wù)要求：財(cái)務(wù)狀況良好，需提供近3年度（自2016年至2018年）（新成立企業(yè)需提供自企業(yè)成立以來至2018年底）財(cái)務(wù)狀況表(復(fù)印件加蓋公章)。

3.4業(yè)績要求：投標(biāo)人2017年至今，承擔(dān)過類似業(yè)績【類似工程業(yè)績：提供合同原件（復(fù)印件加蓋公章），核驗(yàn)原件】

3.5信譽(yù)要求：投標(biāo)人2017年至今的社會(huì)信譽(yù)自查承諾（蓋公司公章）。

4.資格審查方式：資格后審

5.報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2020年3月31日至2020年4月4日,每日上午9：00至下午16：30以郵件形式報(bào)名。發(fā)送郵件報(bào)名時(shí)請(qǐng)注明項(xiàng)目名稱及投標(biāo)單位名稱，投標(biāo)單位報(bào)名資料審核通過后回復(fù)郵件“報(bào)名成功”并將招標(biāo)文件費(fèi)繳納方式和金額發(fā)給投標(biāo)單位，投標(biāo)單位繳費(fèi)成功后由招標(biāo)代理將招標(biāo)文件以郵件形式發(fā)給投標(biāo)單位。

6.報(bào)名所需證件

符合條件的投標(biāo)單位在報(bào)名時(shí)須提交下列證書（1）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本)；（2）法定代表人證書或法人代表授權(quán)委托書、身份證；（3）財(cái)務(wù)狀況資料（4）業(yè)績資料（5）社會(huì)信譽(yù)自查承諾；（6）開戶許可證；（7）可編輯報(bào)名表（詳見附件，可不加蓋公章）。符合條件的投標(biāo)單位將以上證件復(fù)印件（加蓋公章）一套掃描件發(fā)至834864028@qq.com進(jìn)行郵件報(bào)名。

7、招標(biāo)文件的獲取

凡有意參加投標(biāo)者，投標(biāo)報(bào)名并繳費(fèi)成功后，由招標(biāo)代理將招標(biāo)文件以郵件形式發(fā)給投標(biāo)單位。
8、投標(biāo)文件的遞交

投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）詳見招標(biāo)文件，地點(diǎn)為高新區(qū)舜泰廣場1號(hào)樓東13層。

9、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在山東省采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布。

10、聯(lián)系方式

附件 ：報(bào)名表