我公司擬對2020年東莞供電局客戶服務(wù)提升研究進(jìn)行單一來源采購，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行公示。
一、 項(xiàng)目說明
1.項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為 2020年東莞供電局客戶服務(wù)提升研究的采購。自 2008 年開始，我局承接網(wǎng)省公司開展客戶滿意度測評工作,每年開展東莞市政府公共服務(wù)公眾評價(jià),旨在真實(shí)了解社會(huì)公眾對東莞市供電服務(wù)的評價(jià)和滿意程度,通過供電服務(wù)與供水、供氣、 電信、有線電視、郵政、銀行、保險(xiǎn)等 40 項(xiàng)公共服務(wù)的滿意度橫向較，以及供電服務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)的滿意度縱向比較，掌握供電服務(wù)在東莞市40 項(xiàng)公共服務(wù)中所處的位置，以及供電服務(wù)中的優(yōu)勢與不足；明確客戶滿意度提升方向，促進(jìn)東莞供電局進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、持續(xù)提升客戶滿意度。
2.采購范圍及清單：
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序號(hào) |
標(biāo)的 |
概算金額（萬元） |
標(biāo)包號(hào) |
標(biāo)包名稱 |
標(biāo)包金額（萬元） |
服務(wù)期 |
最高限價(jià)(萬元) |
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1 |
2020年東莞供電局客戶服務(wù)提升研究 |
30 |
1 |
2020年東莞供電局客戶服務(wù)提升研究 |
30 |
具體時(shí)間以合同簽訂為準(zhǔn)。 |
30 |
二、 采購方式原因說明及擬采購供應(yīng)商信息
1.采用單一來源采購方式原因說明：廣東省地方政府公共服務(wù)公眾評價(jià)調(diào)查追蹤研究暨東莞市政府公共服務(wù)公眾評價(jià)調(diào)查，由省重點(diǎn)智庫—廣東省省情調(diào)查研究中心負(fù)責(zé)開展了12年，研究成果獲國務(wù)院辦公廳調(diào)閱并得到省政府及各地方政府的充分肯定，無其他機(jī)構(gòu)能夠開展此項(xiàng)追蹤調(diào)研評價(jià)工作，具有唯一性，在公共服務(wù)調(diào)查研究方面也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。符合《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司非招標(biāo)采購方式管理細(xì)則》10.7.1.1“只能從唯一供應(yīng)商處采購”的情形。
2.擬采購供應(yīng)商信息
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序號(hào) |
公司名稱 |
邀請對象類似項(xiàng)目業(yè)績或項(xiàng)目勝任力說明 |
邀請標(biāo)包 |
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1 |
廣東省省情調(diào)查研究中心 |
唯一的省級社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu) |
2020年東莞供電局客戶服務(wù)提升研究 |
三、 其它
本公示僅在南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）進(jìn)行發(fā)布。
公示期：2020年4月1日至2019年4月6日
如有異議，請?jiān)?020年4月6日17：00前，以書面（須蓋單位公章，可傳真、郵件或當(dāng)面遞交）方式遞交。逾期遞交或未按要求遞交的不予受理。
聯(lián)系人：劉工
地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西平云路163號(hào)廣電平云廣場B塔5層
電話：0757-82576468
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廣東電網(wǎng)物資有限公司
2020年4月1日
