山西潤霖招標代理有限公司受運城市生態(tài)環(huán)境局的委托，對“12369”生態(tài)環(huán)境舉報熱線呼叫中心升級改造項目(項目編號Z14080001591930200102)進行公開競爭性磋商采購，于2019年12月27日14時30分在運城市公共資源交易中心組織開、評標會議，現(xiàn)已完成評標工作，將評標結(jié)果公示如下：

    1、項目概況

    1.1項目名稱：“12369”生態(tài)環(huán)境舉報熱線呼叫中心升級改造項目

    1.2項目編號：Z14080001591930200102

    1.3本次招標采購預(yù)算金額為：69.98萬元

    1.4采購內(nèi)容：為了提高環(huán)保人員辦公效率，整合分散的通訊資源，對公眾提供更優(yōu)質(zhì)的語音提示服務(wù)，提高舉報事件的處理效率，需對現(xiàn)有的呼叫中心綜合通訊平臺以及相關(guān)辦公用品進行購置更新。

    根據(jù)實際需求，呼叫中心綜合通訊平臺需同時滿足30路外線接入，能夠?qū)崿F(xiàn)總部與各分部以及各分部之間進行智能切換或者手工切換，同時為確保呼叫中心的正常穩(wěn)定運行，采用雙機熱備機制，對多媒體系統(tǒng)主機智能切換，避免單一主機故障而不能提供服務(wù)的問題。

    1.5服務(wù)進度要求：合同簽訂后20工作日完工

    1.6服務(wù)地點：甲方指定地點

    1.7公告發(fā)布日期：2019年12月16日

    2、評標結(jié)果

    成交單位：山西艾特軟件科技有限公司

    注冊地址：太原市杏花嶺區(qū)壩陵北街21號山西省兵役干部培訓中心703房

    成交價：695800元

    進度要求：合同簽訂后20工作日完工

    質(zhì)保期：1年

    公示期：2019年12月30日

    評審小組名單：王崇奇、呂紅軍、黃印才(采購人代表)

    3、聯(lián)系方式

    采購人：運城市生態(tài)環(huán)境局

    地址：運城市周西路11號

    郵編：044000

    聯(lián)系人：鄭先生

    聯(lián)系電話：0359-2628235

    采購代理機構(gòu)：山西潤霖招標代理有限公司

    地址：太原市萬柏林區(qū)千峰南路梅園千峰小區(qū)4號樓1單元701室

    郵編：044000

    聯(lián)系人：楊先生

    聯(lián)系電話：0359—2561588

    電子郵件：sxrlzb@163.com

    各有關(guān)當事人對中標結(jié)果有異議的，應(yīng)在成交公示發(fā)布之日起7個工作日內(nèi)按照磋商文件的要求以書面形式提出質(zhì)疑，逾期將不再受理。

    本次結(jié)果公示同時在中國山西省政府采購網(wǎng)、全國公共資源交易平臺(山西省.運城市)上發(fā)布。