2020-2022年度聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)集中采購項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示
項(xiàng)目名稱：2020-2022年度聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)集中采購項(xiàng)目
招標(biāo)編號(hào):CYX2020-LTZW002
招標(biāo)人：聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
評(píng)標(biāo)情況：本項(xiàng)目2020年2月19日發(fā)布招標(biāo)公告，2020年3月24日進(jìn)行了開標(biāo)，2020年3月24日完成評(píng)標(biāo)，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審，中標(biāo)候選人如下：
第一名：北京天潤融通科技股份有限公司；
投標(biāo)報(bào)價(jià)（不含稅價(jià)格）：400通話費(fèi)：0.085元、長(zhǎng)市合一外呼通話費(fèi)：0.085元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[1-50]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[51-150]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[151-300]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[301及以上]：0.00元、語音客服[1-50]：141.51元、語音客服[51-150]：113.21元、語音客服[151-300]：94.34元、語音客服[301及以上]：75.47元、人工質(zhì)檢[1-10]：0.00元、人工質(zhì)檢[11-20]：0.00元、人工質(zhì)檢[21以上]：0.00元、全量質(zhì)檢功能：1886.79元、工單和電話記錄單[1-50]：0.00元、工單和電話記錄單[51-150]：0.00元、工單和電話記錄單[151-300]：0.00元、工單和電話記錄單[301及以上]：0.00元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[<=2000小時(shí)]：0.047元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[2001-10000小時(shí)]：0.038元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[10001小時(shí)及以上]：0.024元、在線客服[1-30]：75.47元、在線客服[31-100]：56.60元、在線客服[101-200]：47.17元、在線客服[200以上]：37.74元、機(jī)器人有效問答量[1-100,000]：0.019元、機(jī)器人有效問答量[100,001-500,000]：0.011元、機(jī)器人有效問答量[500,001-2,000,000]：0.006元、機(jī)器人有效問答量[2,000,001及以上]：0.003元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[1-60]：5660.38元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[61及以上]：4716.98元、集成開發(fā)：1415.09元、單客戶項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)：75471.70元、語音客服系統(tǒng)：377358.49元、語音坐席許可費(fèi)：1698.11元、運(yùn)營管理系統(tǒng)：330188.68元、在線客服系統(tǒng)：141509.43元、在線客服坐席許可費(fèi)：1415.09元、智能機(jī)器人：283018.87元、售后服務(wù)：8.00%、定制開發(fā)：2358.49元。
質(zhì)量：/
工期（交貨期）：協(xié)議由雙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽署并加蓋公章（或合同專用章）后生效，有效期自協(xié)議簽訂之日起至2022年6月30日（若份額提前用完，將重新啟動(dòng)新一輪招標(biāo)），本協(xié)議自行終止。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：/；證書名稱：/（證書編號(hào)：/）：
資格能力條件：滿足；
第二名：北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司；
投標(biāo)報(bào)價(jià)（不含稅價(jià)格）：400通話費(fèi)：0.113元、長(zhǎng)市合一外呼通話費(fèi)：0.104元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[1-50]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[51-150]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[151-300]：0.00元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[301及以上]：0.00元、語音客服[1-50]：94.34元、語音客服[51-150]：94.34元、語音客服[151-300]：94.34元、語音客服[301及以上]：70.75元、人工質(zhì)檢[1-10]：0.00元、人工質(zhì)檢[11-20]：0.00元、人工質(zhì)檢[21以上]：0.00元、全量質(zhì)檢功能：0.00元、工單和電話記錄單[1-50]：56.60元、工單和電話記錄單[51-150]：56.60元、工單和電話記錄單[151-300]：56.60元、工單和電話記錄單[301及以上]：37.74元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[<=2000小時(shí)]：0.028元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[2001-10000小時(shí)]：0.024元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[10001小時(shí)及以上]：0.019元、在線客服[1-30]：75.47元、在線客服[31-100]：75.47元、在線客服[101-200]：75.47元、在線客服[200以上]：56.60元、機(jī)器人有效問答量[1-100,000]：0.014元、機(jī)器人有效問答量[100,001-500,000]：0.011元、機(jī)器人有效問答量[500,001-2,000,000]：0.005元、機(jī)器人有效問答量[2,000,001及以上]：0.003元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[1-60]：5660.38元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[61及以上]：5660.38元、集成開發(fā)：1415.09元、單客戶項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)：0.00元、語音客服系統(tǒng)：424528.30元、語音坐席許可費(fèi)：1415.09元、運(yùn)營管理系統(tǒng)：339622.64元、在線客服系統(tǒng)：235849.06元、在線客服坐席許可費(fèi)：1415.09元、智能機(jī)器人：235849.06元、售后服務(wù)：9.43%、定制開發(fā)：1886.79元。
質(zhì)量：/
工期（交貨期）：協(xié)議由雙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽署并加蓋公章（或合同專用章）后生效，有效期自協(xié)議簽訂之日起至2022年6月30日（若份額提前用完，將重新啟動(dòng)新一輪招標(biāo)），本協(xié)議自行終止。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：/；證書名稱：/（證書編號(hào)：/）：
資格能力條件：滿足；
第三名：北京廣視通達(dá)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)科技有限公司；
投標(biāo)報(bào)價(jià)（不含稅價(jià)格）：400通話費(fèi)：0.092元、長(zhǎng)市合一外呼通話費(fèi)：0.074元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[1-50]：108.49元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[51-150]：94.34元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[151-300]：84.91元、特殊場(chǎng)景功能及錄音[301及以上]：70.75元、語音客服[1-50]：108.49元、語音客服[51-150]：94.34元、語音客服[151-300]：84.91元、語音客服[301及以上]：70.75元、人工質(zhì)檢[1-10]：23.58元、人工質(zhì)檢[11-20]：18.87元、人工質(zhì)檢[21以上]：9.43元、全量質(zhì)檢功能：1886.79元、工單和電話記錄單[1-50]：61.32元、工單和電話記錄單[51-150]：47.17元、工單和電話記錄單[151-300]：33.02元、工單和電話記錄單[301及以上]：18.87元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[<=2000小時(shí)]：0.031元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[2001-10000小時(shí)]：0.025元、全量質(zhì)檢語音轉(zhuǎn)寫[10001小時(shí)及以上]：0.018元、在線客服[1-30]：70.75元、在線客服[31-100]：56.60元、在線客服[101-200]：47.17元、在線客服[200以上]：37.74元、機(jī)器人有效問答量[1-100,000]：0.012元、機(jī)器人有效問答量[100,001-500,000]：0.010元、機(jī)器人有效問答量[500,001-2,000,000]：0.007元、機(jī)器人有效問答量[2,000,001及以上]：0.004元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[1-60]：4716.98元、多輪對(duì)話場(chǎng)景[61及以上]：3773.58元、、集成開發(fā)：1037.74元、單客戶項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)：94339.62元、語音客服系統(tǒng)：377358.49元、語音坐席許可費(fèi)：1415.09元、運(yùn)營管理系統(tǒng)：212264.15元、在線客服系統(tǒng)：141509.43元、在線客服坐席許可費(fèi)：849.06元、智能機(jī)器人：141509.43元、售后服務(wù)：15.00%、定制開發(fā)：1415.094元。
質(zhì)量：/
工期（交貨期）：協(xié)議由雙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽署并加蓋公章（或合同專用章）后生效，有效期自協(xié)議簽訂之日起至2022年6月30日（若份額提前用完，將重新啟動(dòng)新一輪招標(biāo)），本協(xié)議自行終止。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：/；證書名稱：/（證書編號(hào)：/）：
資格能力條件：滿足；
現(xiàn)將該項(xiàng)目中標(biāo)候選人予以公示，接受社會(huì)各界監(jiān)督，公示期自2020年3月25日至2020年3月27日，如有異議請(qǐng)于公示期內(nèi)以書面形式（加蓋單位公章）送至招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，逾期將不再受理。如未收到質(zhì)疑將發(fā)出中標(biāo)通知書。
異議受理電話：010-63600797/13141175959
異議受理郵箱：wangyana@cyx.com.cn
特此公示。
招標(biāo)人：聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
2020年3月25日
發(fā)布單位：聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司
