2020年03月25日10:55來源：
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 科技114服務熱線2019年語音數(shù)據(jù)分析服務項目 | ||
| 品目 |
服務/其他服務 |
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| 采購單位 | 上海市研發(fā)公共服務平臺管理中心 | ||
| 行政區(qū)域 | 上海市 | 公告時間 | 2020年03月25日10:55 |
| 預算金額 | ￥16.800000萬元（人民幣） | ||
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | |||
| 項目聯(lián)系人 | 韓貞 | ||
| 項目聯(lián)系電話 | 18818252438 | ||
| 采購單位 | 上海市研發(fā)公共服務平臺管理中心 | ||
| 采購單位地址 | 欽州路100號2號樓4樓 | ||
| 采購單位聯(lián)系方式 | 許老師、021-54065008 | ||
| 代理機構名稱 | 上海申詣建設咨詢有限公司 | ||
| 代理機構地址 | 上海市徐匯區(qū)大木橋路340號1號樓403室 | ||
| 代理機構聯(lián)系方式 | 韓貞周健泉18818252438、18357224191 | ||
上海申詣建設咨詢有限公司受上海市研發(fā)公共服務平臺管理中心委托，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關規(guī)定，現(xiàn)對科技114服務熱線2019年語音數(shù)據(jù)分析服務項目進行單一來源招標，歡迎合格的供應商前來投標。
項目名稱：科技114服務熱線2019年語音數(shù)據(jù)分析服務項目
項目編號：SYZB20200008
項目聯(lián)系方式：
項目聯(lián)系人：韓貞
項目聯(lián)系電話：18818252438
采購單位聯(lián)系方式：
采購單位：上海市研發(fā)公共服務平臺管理中心
采購單位地址：欽州路100號2號樓4樓
采購單位聯(lián)系方式：許老師、021-54065008
代理機構聯(lián)系方式：
代理機構：上海申詣建設咨詢有限公司
代理機構聯(lián)系人：韓貞周健泉18818252438、18357224191
代理機構地址：上海市徐匯區(qū)大木橋路340號1號樓403室
一、擬采購的貨物或者服務的說明:
以語音技術及大數(shù)據(jù)處理技術為基礎，通過ASR將通話錄音全部轉(zhuǎn)寫為文字，對事件反應的關鍵要素進行提取，建立可自由擴充語音數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)語音文本中高頻詞、關鍵詞及客戶關注點的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢及時間趨勢分析等多項功能。
二、采用單一來源采購方式的原因及相關說明:
北京貝葉斯健康科技有限公司（下文簡稱“貝葉斯健康科技”）自2018年起為上海研發(fā)公共服務平臺提供科技114服務熱線語音數(shù)據(jù)處理及分析相關定制化開發(fā)、配置安裝及部署維護等服務。針對研發(fā)平臺熱線語音數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換處理需求，貝葉斯健康科技定制研發(fā)了聲紋識別系統(tǒng)，更好地提高了科技114熱線坐席語音數(shù)據(jù)處理的精度和實用性。針對研發(fā)平臺熱線語音數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計需求，貝葉斯健康科技定制開發(fā)了科技114語音數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)查詢、關鍵詞分析、趨勢分析、等相關功能，便于提供更精準更完善的熱線語音數(shù)據(jù)分析服務。貝葉斯健康科技已經(jīng)在上海成立辦事處，有業(yè)務和技術核心部門，可以為研發(fā)平臺提供本地化技術服務，快速響應研發(fā)平臺的新需求新要求，提升服務體驗感。為了保證本項目的延續(xù)性和時效性及穩(wěn)定性，故本項目擬以單一來源的采購方式，向北京貝葉斯健康科技有限公司采購科技114服務熱線2019年語音數(shù)據(jù)分析服務。
三、開標時間：2020年04月02日13:30
四、擬定的唯一供應商名稱及其地址：
北京貝葉斯健康科技有限公司北京市海淀區(qū)長春橋路5號，新起點嘉園4號樓11層3門1103
五、其它補充事宜
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六、預算金額
預算金額：16.8萬元（人民幣）
