項目為中國移動通信集團江蘇有限公司中國人民銀行南京分行12363熱線平臺項目，采購人為中國移動通信集團江蘇有限公司，招標代理機構為江蘇省設備成套有限公司。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現進行公開比選，滿足要求的單位均可前來報名。

一、采購的名稱、數量及主要技術參數

1.1項目概況：中國移動通信集團江蘇有限公司中國人民銀行南京分行12363熱線平臺項目

1.2比選項目性質：服務采購

1.3比選項目內容：本次采購人行坐席人員2名，人員不超過6150 元/人/月，服務期1年，具體人員需求說明見附件。

1.4本次比選采購規(guī)模約（數量或金額）：不超過14.76萬元（含稅）。

1.5比選項目的實施時間和地點：服務期見比選文件合同條款，服務地點為江蘇省，具體服務時間和地點以合同為準。

1.6技術要求詳見比選文件。

二、資格要求

2.1資格審查方式：資格后審

2.2應答人資格要求：

（1）應答人須為在中華人民共和國境內依法注冊的法人或其他組織，注冊資金在人民幣100萬及以上或等值外幣（牌價以開標當天中國人民銀行外匯中間價為準），具有工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，能夠獨立承擔民事責任，營業(yè)范圍包含本次采購內容，具有良好的服務和實施能力，須提供有效合法的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證。若為“三證合一”或已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，須提供有效合法的營業(yè)執(zhí)照。

（2）應答人須為增值稅一般納稅人，可開具增值稅專用發(fā)票。須提供稅務登記證副本加蓋一般納稅人章或其他可以證明應答供應商為一般納稅人的證明材料或提供近期開具的增值稅專用發(fā)票的掃描件，原件備查。

（3）應答人應具備中華人民共和國電信管理部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務經營許可證（業(yè)務種類包含呼叫中心經營許可），具備經營呼叫中心業(yè)務資質，業(yè)務覆蓋范圍能夠覆蓋全國。提供增值電信業(yè)務經營許可證復印件，原件備查。

（4）應答人須提供2017年1月1日至本公告發(fā)布之日前一日止類似的外呼業(yè)務項目案例，提供合同或框架合同復印件（時間以合同簽訂時間為準），原件備查。

（5）應答人須提供承諾：合同簽訂后15天內，話務服務人員全部到位，須提供承諾書。

（6）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包應答或者未劃分標包的同一比選項目應答。

（7）本次不接受聯(lián)合體應答。

三、獲取比選文件

3.1凡有意參加投標者，請于2020年3月20日8時至2020年3月24日17時(北京時間，下同)，登陸中招聯(lián)合招標采購平臺下載電子招標文件。招標文件服務費100元，下載后不退。

3.2平臺網址為：http://www.365trade.com.cn/。下載者首次登陸平臺前，須前往平臺免費注冊，平臺將對下載者注冊信息與其提供掃描件信息進行一致性檢查。注冊為一次性工作，以后若有需要可變更及完善相關信息；注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的采購項目；同一單位不同的經辦人可各自建立不同賬戶。下載者須通過平臺填寫“購標申請”，并上傳單位介紹信和營業(yè)執(zhí)照副本復印件、本人身份證。平臺服務費100元/套。

3.3下載者應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、購標確認、費用支付所需時間，下載者必須在獲取時間內完成支付，否則將無法保證獲取電子招標文件。未按照本邀請書要求獲得本項目招標文件的，招標代理機構不予接收其投標文件。

3.4下載者選擇“需要郵購紙質標書”的，需另加手續(xù)費（含郵費）50元，招標代理機構在收到郵購款（含手續(xù)費）后3日內寄送。

3.5下載者需要發(fā)票的，須通過平臺“發(fā)票管理”模塊進行操作。招標文件服務費發(fā)票由招標代理機構開具；下載者選擇開具增值稅普通發(fā)票的，可在支付后3日內登陸前述模塊下載增值稅電子普通發(fā)票；選擇開具增值稅專用發(fā)票的，可在開標時在開標現場領取；平臺服務費發(fā)票由中招聯(lián)合信息股份有限公司自動開具增值稅電子普通發(fā)票，下載者可在支付后3日內登陸前述模塊下載。非因招標代理機構或平臺原因，發(fā)票一經開具不予退換。

3.6平臺網站首頁“幫助中心”提供操作手冊，下載者可以下載并根據操作手冊提示進行注冊、登錄、購買支付、發(fā)票開具領取等操作。平臺咨詢電話為：010-86397110，服務時間為工作日上午9時至12時，下午1時至6時。平臺會通過短信提醒下載者進行注冊、支付、下載等操作。

3.7聯(lián)合體投標（如允許）的，聯(lián)合體各方應當指定牽頭人，并授權其以自身名義在平臺辦理注冊、下載文件、繳納保證金等手續(xù)，其在平臺的辦理行為，對聯(lián)合體各方均具有約束力。

四、應答文件的遞交

4.1 遞交應答文件、比選保證金截止時間：2020年3月27日14時00分（北京時間），其后所遞交的應答文件恕不接受。

 4.2 遞交應答文件、比選保證金地點：中國移動通信集團江蘇有限公司  

    地址：南京市鼓樓區(qū)山西路120號江蘇成套大廈一樓大廳

4.3 逾期送達的或者未送達指定地點的應答文件，招標人不予受理。