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河源分公司12345政府熱線呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目

2020-03-21 16:36  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


標(biāo)包名稱: 河源分公司12345政府熱線呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目
標(biāo)包內(nèi)容說明:

比選公告

本比選項(xiàng)目為河源分公司12345政府熱線呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目,比選人為中國電信股份有限公司河源分公司,比選代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司,比選代理機(jī)構(gòu)編號(hào):04-06-04D-2020-D-A02120。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況:

(1)服務(wù)地點(diǎn):廣東河源;

(2)※服務(wù)時(shí)間:自合同簽訂之日起1年(12個(gè)月);

(3)預(yù)算金額:2,407,400.00元(含稅);

1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)段劃分情況:

(1)采購內(nèi)容:12345政府熱線呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)采購;

(2)標(biāo)段劃分情況:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.3 ※本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià),最高參選限價(jià)為2,407,400.00元人民幣(含稅),參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的,其參選將被否決。

2. 參選人資格要求

2.1 ※參選人基本資格要求:

參選人須為獨(dú)立法人或其他組織且經(jīng)營范圍符合本次項(xiàng)目的要求,注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于500萬元(含)人民幣或等值貨幣(如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的,按照參選文件遞交截止之日中國銀行公布的匯率中間價(jià)換算成人民幣)。

1)如參選人為企業(yè)的,提供營業(yè)執(zhí)照同時(shí)應(yīng)提供“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本等信息)的截屏打印件;

2)如參選人為事業(yè)單位的,提供事業(yè)單位法人證書同時(shí)應(yīng)提供“事業(yè)單位在線(http://www.gjsy.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示宗旨和業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、證書有效日期等信息)的截屏打印件。

2.2 ※業(yè)績要求:具備近3年(2017年3月1日至參選截止時(shí)間)全國范圍內(nèi)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),同類項(xiàng)目是指全國范圍內(nèi)市場運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)的相關(guān)業(yè)績,累計(jì)完成500萬元及以上合同金額。(按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn),須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字頁,合同清單)或相關(guān)訂單、票據(jù)、其他證明材料等;如提供的框架合同有具體合同總金額的,則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù);如提供的框架合同無具體合同總金額的,則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績,不予認(rèn)可。合同原件備查,如評(píng)審時(shí)需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)選現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認(rèn)可。)

2.3 ※項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求:

參選人擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不低于37人(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)。

(1)參選人擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名,須具備3年及以上同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),須提供社保證明復(fù)印件(由社保局或地稅局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2019年10月1日以后的社保證明,且參保人所屬單位為參選人)。

(2)參選人擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員要求37人及以上,駐點(diǎn)人數(shù)不少于37人。

(3)請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的人員列表、身份證、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社保證明等材料。

2.4 ※信譽(yù)要求:具有良好的信譽(yù),參選人不得存在比選文件規(guī)定的“參選人不得存在的情形”,須提供《參選信譽(yù)承諾函》。

2.5 ※其他要求:單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)段比選或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目比選;參選人提交參選文件時(shí)必須提供《參選人控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表》,沒有提供該表的,其參選文件一律無效。

2.6 ※本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評(píng)選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時(shí)間:2020年3月22日至2020年3月23日,每日上午08時(shí)30分至12時(shí)00分,下午14時(shí)00分至17時(shí)30分。

4.2 比選文件獲取方式:凡有意參與參選的潛在參選人,請(qǐng)按以下步驟順序通過“誠E招電子采購交易平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)完成本項(xiàng)目比選文件的購買、費(fèi)用支付及下載。

(1)注冊(cè):輸入網(wǎng)址(https://www.chengezhao.com/),點(diǎn)擊【新用戶注冊(cè)】(注冊(cè)步驟詳見門戶網(wǎng)站:【投標(biāo)人操作指南】-【注冊(cè)指引】)。登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊【常用文件】,下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊(cè)》。(已注冊(cè)的潛在參選人,無須進(jìn)行此操作。)

(2)購買:注冊(cè)成功后登錄平臺(tái),點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】,檢索本項(xiàng)目并直接支付。

(3)支付:支付方式三選一,①網(wǎng)上支付(微信/支付寶掃碼)、②電匯(須上傳匯款憑證)、③錢包支付(點(diǎn)擊“錢包管理”,充值后即可支付)。

(4)疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:020-89524219。服務(wù)時(shí)間8:30-17:30(工作日)。

(5)免責(zé)聲明:“誠E招電子采購交易平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)為本項(xiàng)目購買的唯一渠道,其他平臺(tái)的購買均屬無效。

4.3 比選文件每套售價(jià)300元人民幣,售后不退。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間):2020年3月27日09時(shí)00分。

5.2 參選文件遞交地點(diǎn):廣東省河源市源城區(qū)建設(shè)大道133號(hào)二樓會(huì)議室(中國電信股份有限公司河源分公司)。

5.3 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.4 出現(xiàn)以下情形時(shí),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件:

(1)逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;

(2)未按照比選文件要求密封的。

5.5 參選保證金:人民幣19,000.00元。

6. 參選人注冊(cè)

6.1 參選人須在購買比選文件后5日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)。

6.2 注冊(cè)網(wǎng)址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注冊(cè)過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊(cè)操作演示(視頻)”。

7. 發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系方式

比選代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司

地 址:廣州市天河北路423號(hào)遠(yuǎn)暉商廈8樓

郵 編:510610

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(招標(biāo)師):林熙琳

項(xiàng)目聯(lián)系人:練璇

電 話:18923682168

電子郵件:gczb_dxhy@126.com

開戶名:公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬 號(hào):3110910037672002120

比選代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司(蓋章)

2020年03月21日

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