廣發(fā)銀行股份有限公司（總行）（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）就話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人投標(biāo)，有關(guān)事項(xiàng)如下：
一、項(xiàng)目名稱：話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)采購(gòu)
二、項(xiàng)目編號(hào)：CGB-HO-2020-028
三、采購(gòu)內(nèi)容：擬通過采購(gòu)選定1家中標(biāo)人,由其向采購(gòu)人提供異構(gòu)話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)（詳見招標(biāo)文件“用戶需求書”）。
四、投標(biāo)人資格條件：
1.中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)成立，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
2.遵守法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，在參加本次采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，不在采購(gòu)人供應(yīng)商禁入名單中。
3.2015年2月1日至今，供應(yīng)商具有全國(guó)性銀行（5大國(guó)有銀行及12大全國(guó)性股份制商業(yè)銀行）呼叫中心私有化部署的項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施案例（須提供實(shí)施案例合同原件彩色掃描件等相關(guān)證明材料）。
4.如供應(yīng)商為代理商，同時(shí)要求話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品原廠商自2015年2月1日至今，具有全國(guó)性銀行（5大國(guó)有銀行及12大全國(guó)性股份制商業(yè)銀行）呼叫中心私有化部署實(shí)施案例（須提供實(shí)施案例合同原件彩色掃描件等相關(guān)證明材料）。
5.要求話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品原廠或原廠項(xiàng)目授權(quán)合作伙伴（須提供原廠項(xiàng)目授權(quán)函或其他證明材料）參與。
6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)。
7.按照本公告規(guī)定的時(shí)間和要求登記并領(lǐng)取招標(biāo)文件。
五、報(bào)名、采購(gòu)文件領(lǐng)取
（一）領(lǐng)取采購(gòu)文件與報(bào)名時(shí)間為:自采購(gòu)公告發(fā)布之日起至03月02日，每日上午8：30時(shí)至12：00時(shí)，下午14：00時(shí)至17：30時(shí)（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外，下同）。
（二）采購(gòu)文件獲取方式：
1.注冊(cè)并登錄廣發(fā)銀行供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)（https://gfcg.cgbchina.com.cn/）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名、獲取采購(gòu)文件。已注冊(cè)的供應(yīng)商可直接報(bào)名參加。
2.供應(yīng)商報(bào)名需填報(bào)下列資料（具體填報(bào)要求詳見供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)）：
（1）補(bǔ)充完善公司基本信息（需上傳法人代表身份證明、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼掃描件）；
（2）聯(lián)系人信息（需上傳法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書掃描件）；
（3）采購(gòu)文件申請(qǐng)表（需上傳蓋章的掃描件）；
（4）供應(yīng)商須等待報(bào)名審核，審核通過后登錄供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)下載采購(gòu)文件即報(bào)名成功。
六、參與投標(biāo)的投標(biāo)人都必須提交總額為人民幣100000元的投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金收取和退還的有關(guān)事項(xiàng)按投標(biāo)人須知的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、如對(duì)招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間3日前以書面形式通知采購(gòu)人。
八、遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2020年03月09日14時(shí)30分。在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，如實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)人不足3家，采購(gòu)人可能會(huì)暫停采購(gòu)或者推遲遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間并再次發(fā)布采購(gòu)公告，變更后的時(shí)間安排將在第二次采購(gòu)公告中公布，請(qǐng)留意我行官方網(wǎng)站發(fā)布的采購(gòu)信息，及時(shí)查收郵件并保持聯(lián)系電話暢通。若發(fā)布第二次采購(gòu)公告的，已在第一次采購(gòu)公告報(bào)名的供應(yīng)商須重新報(bào)名。
九、收取投標(biāo)文件時(shí)間及地點(diǎn)：
1.投標(biāo)文件收取時(shí)間：2020年03月09日14時(shí)00分至2020年03月09日14時(shí)30分
2.投標(biāo)文件收取地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路713號(hào)廣發(fā)銀行大廈25樓集采會(huì)議室2
新冠肺炎疫情期間，本項(xiàng)目可接受郵寄投標(biāo)文件。采用郵寄方式的，投標(biāo)文件應(yīng)在規(guī)定的遞交截止時(shí)點(diǎn)前遞交采購(gòu)聯(lián)系人，因寄件不能按時(shí)送到或破損責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
十、本項(xiàng)目開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)同投標(biāo)文件遞交截止的時(shí)間和投標(biāo)文件收取的地點(diǎn)。投標(biāo)人可自行選擇是否參加開標(biāo)，如參加，請(qǐng)投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表攜帶有效身份證明參加，并須滿足采購(gòu)人辦公場(chǎng)所疫情管理的相關(guān)入場(chǎng)要求，其余相關(guān)事宜詳見招標(biāo)文件。
十一、投標(biāo)人承擔(dān)其參加活動(dòng)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用和成本（包括但不限于準(zhǔn)備、編寫和提交投標(biāo)文件及參與投標(biāo)的有關(guān)費(fèi)用），無論結(jié)果如何，采購(gòu)人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)上述費(fèi)用或成本。
十二、本公告在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cgbchina.com.cn）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.chinabidding.com.cn/）、中國(guó)金融集中采購(gòu)網(wǎng)（網(wǎng)址: http://www.cfcpn.com）發(fā)布。本公告的修改、補(bǔ)充，在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cgbchina.com.cn）發(fā)布的文本為準(zhǔn)，公告期限自發(fā)布日起至03月02日。
十三、為了提高采購(gòu)效率，節(jié)約社會(huì)交易成本與時(shí)間，希望領(lǐng)取了招標(biāo)文件而決定不參加本次投標(biāo)的單位，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間的3日前，按下所列的聯(lián)系方式，以書面形式告知采購(gòu)人。
十四、采購(gòu)人的聯(lián)系方式：
采購(gòu)人：廣發(fā)銀行股份有限公司（總行）
地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路713號(hào)廣發(fā)銀行大廈25樓集中采購(gòu)處
電話：38321062
E-mail：tianxin@cgbchina.com.cn
郵編：510080
聯(lián)系人：田經(jīng)理
廣發(fā)銀行股份有限公司（總行）
2020年02月24日
