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北京市大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目公開招標(biāo)公告(84萬)

2020-02-22 10:54  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


公告信息:
采購項目名稱 大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目
品目

服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/數(shù)據(jù)處理服務(wù)/其他數(shù)據(jù)處理服務(wù)

采購單位 北京市大興區(qū)城市管理指揮中心
行政區(qū)域 大興區(qū) 公告時間 2020年02月21日10:41
獲取招標(biāo)文件時間 2020年02月21日09:00  至  2020年02月28日16:00
招標(biāo)文件售價 ¥500
獲取招標(biāo)文件的地點 北京市大興區(qū)黃村清城北區(qū)27號樓A座1206室
開標(biāo)時間 2020年03月13日13:30
開標(biāo)地點 北京市大興區(qū)興業(yè)大街3段26號(共享際4層會議室)
預(yù)算金額 ¥84.150000萬元(人民幣)
聯(lián)系人及聯(lián)系方式:
項目聯(lián)系人 趙女士
項目聯(lián)系電話 010-69256812
采購單位 北京市大興區(qū)城市管理指揮中心
采購單位地址 大興區(qū)興政街18號
采購單位聯(lián)系方式 朱老師010-69268375
代理機構(gòu)名稱 北京中興天誠招標(biāo)代理有限公司
代理機構(gòu)地址 北京市大興區(qū)清城27號A座1206室
代理機構(gòu)聯(lián)系方式 趙女士010-69256812
附件:
附件1 招標(biāo)公告-大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目.docx

  北京中興天誠招標(biāo)代理有限公司受北京市大興區(qū)城市管理指揮中心委托,根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)對大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目進行公開招標(biāo),歡迎合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。

 

項目名稱:大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目

項目編號:ZXTC-2020-0203

項目聯(lián)系方式:

項目聯(lián)系人:趙女士

項目聯(lián)系電話:010-69256812

 

采購單位聯(lián)系方式:

采購單位:北京市大興區(qū)城市管理指揮中心

地址:大興區(qū)興政街18號

聯(lián)系方式:朱老師010-69268375

 

代理機構(gòu)聯(lián)系方式:

代理機構(gòu):北京中興天誠招標(biāo)代理有限公司

代理機構(gòu)聯(lián)系人:趙女士010-69256812

代理機構(gòu)地址:北京市大興區(qū)清城27號A座1206室

 

一、采購項目的名稱、數(shù)量、簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹:

大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目

一批

一是分析大興區(qū)12345市民服務(wù)熱線群眾訴求。12345市民服務(wù)熱線接訴即辦工作,現(xiàn)已成大興區(qū)區(qū)委區(qū)政府主要工作,12345熱線現(xiàn)已成為群眾與政府互動的重要渠道。大興區(qū)2020年12345熱線接件量預(yù)計將達到10萬件,通過對12345群眾訴求的分析,可以有效掌握群眾關(guān)注和關(guān)心的重點難點問題,輔助政府管理和決策,提高社會治理水平。

二是分析大興區(qū)網(wǎng)格化綜合管理案件。網(wǎng)格化管理,是政府主動發(fā)現(xiàn)群眾身邊的問題并預(yù)先進行治理的一種工作方式。大興區(qū)全區(qū)劃分為700余個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備1-2名網(wǎng)格巡查員,每天全覆蓋巡查及時發(fā)現(xiàn)各類問題,并派遣到區(qū)直行業(yè)管理部門和屬地政府進行解決。大興區(qū)2020年網(wǎng)格化管理案件預(yù)計達到30萬件,通過對網(wǎng)格案件分析,可以準(zhǔn)確掌握各行業(yè)部門和屬地治理的重點難點問題,輔助社會治理水平。

三是分析大興區(qū)行業(yè)管理和區(qū)域管理案件。以12345熱線和網(wǎng)格化案件為基礎(chǔ),拓展人民網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)渠道等問題發(fā)現(xiàn)渠道,按照行業(yè)和區(qū)域進行綜合分析,為某行業(yè)管理和某屬地政府提供數(shù)據(jù)分析服務(wù),提升重點行業(yè)和特定區(qū)域治理水平。

具體詳見招標(biāo)文件。

 

二、投標(biāo)人的資格要求:

(1)投標(biāo)人必須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條之規(guī)定;(2)供應(yīng)商必須為未被列入信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)渠道信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的響應(yīng)人;(3)單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得同時參加本項目的投標(biāo)活動;(4)本項目不允許轉(zhuǎn)包,不接受聯(lián)合體投標(biāo);

 

三、招標(biāo)文件的發(fā)售時間及地點等:

預(yù)算金額:84.15萬元(人民幣)

時間:2020年02月21日09:00 至 2020年02月28日16:00(雙休日及法定節(jié)假日除外)

地點:北京市大興區(qū)黃村清城北區(qū)27號樓A座1206室

招標(biāo)文件售價:¥500.0元,本公告包含的招標(biāo)文件售價總和

招標(biāo)文件獲取方式:獲取文件方式:電子郵件、郵遞等非現(xiàn)場方式需要提交的資料:1)營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書復(fù)印件(加蓋公章);2)法人授權(quán)委托書及被授權(quán)人身份證復(fù)印件(加蓋公章);3)招標(biāo)文件費繳費憑證。潛在投標(biāo)人需要在公告期限內(nèi)將上述資料以PDF格式制作的電子文件,發(fā)送至招標(biāo)代理機構(gòu)郵箱1439068764@qq.com,郵件標(biāo)題為“獲取大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目招標(biāo)文件”,正文寫明投標(biāo)人名稱、通訊地址、經(jīng)辦人姓名及聯(lián)系方式、郵箱等。采購代理機構(gòu)收悉信息后,將以電子郵件形式,向按要求提供了全部資料的潛在投標(biāo)人發(fā)送PDF格式電子版招標(biāo)文件,隨后將紙質(zhì)文件以郵寄形式發(fā)出。

 

四、投標(biāo)截止時間:2020年03月13日13:30

五、開標(biāo)時間:2020年03月13日13:30

六、開標(biāo)地點:

北京市大興區(qū)興業(yè)大街3段26號(共享際4層會議室)

 

七、其它補充事宜

潛在投標(biāo)人須將上述費用電匯或轉(zhuǎn)賬至以下賬戶,并注明“大興區(qū)網(wǎng)格和市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析服務(wù)外包項目招標(biāo)文件費”:

戶   名:北京中興天誠招標(biāo)代理有限公司

開戶行:中國建設(shè)銀行北京市大興濱河支行

帳   號:11001009001053001621

 

八、采購項目需要落實的政府采購政策:

1)鼓勵節(jié)能政策:在技術(shù)、服務(wù)等指標(biāo)同等條件下,優(yōu)先采購屬于國家公布的節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單中產(chǎn)品。

2)鼓勵環(huán)保政策:在性能、技術(shù)、服務(wù)等指標(biāo)同等條件下,優(yōu)先采購國家公布的環(huán)保產(chǎn)品清單中的產(chǎn)品。

3)扶持中小企業(yè)政策:評審時小型和微型企業(yè)產(chǎn)品享受10%的價格折扣。監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。

4)鼓勵自主創(chuàng)新政策。

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