?本項目為山東移動2019年濟南分公司語音客服系統(tǒng)平臺采購項目（項目編號：SDYD20190003110）采購，采購人為中國移動通信集團山東有限公司濟南分公司，采購代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現(xiàn)進行公開比選，有意向的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）可前來應(yīng)答。

1.1項目概況
為滿足公司互聯(lián)網(wǎng)及IMS業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計劃為山東麥德森文化傳媒有限公司采購語音客服呼叫中心平臺，為濟南精準醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)園采購語音客服系統(tǒng)。
1.2采購內(nèi)容
計劃采購采購麥德森公司語音客服呼叫中心平臺1套，濟南精準醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)園語音客服系統(tǒng)1套。
交付期要求：自合同生效之日起45日系統(tǒng)上線。
質(zhì)保期要求：自終驗合格之日起3年。
1.3本項目劃分2個采購包，簽署常規(guī)合同。具體如下： 

1.4本項目設(shè)置最高應(yīng)答限價為：采購包1：15.49萬元（不含稅總價）；采購包2：14.63萬元（不含稅總價），應(yīng)答人不含稅總價高于最高應(yīng)答限價的，其應(yīng)答將被否決。

2.1資格審查方式
本次比選采用資格后審方式，審查標(biāo)準和內(nèi)容見比選文件第五章“評審方法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答將被否決。 
2.2 供應(yīng)商資格要求:
2.2.1須在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、具有獨立法人資格或為其他組織，具有合法有效的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。
2.2.2須為增值稅一般納稅人或承諾開具增值稅專用發(fā)票（在供應(yīng)商承諾函中承諾）。
2.2.3各采購包均至少提供一份2016年7月1日至今的同類項目業(yè)績，同類項目指的是應(yīng)用軟件開發(fā)類或系統(tǒng)集成服務(wù)類項目。
2.2.4單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一采購包應(yīng)答或者未劃分采購包的同一采購項目應(yīng)答。
2.2.5不得存在下列情形之一：被責(zé)令停業(yè)；被中國移動通信集團山東有限公司或相關(guān)行政監(jiān)督部門暫停或取消投標(biāo)資格的；財產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或安全問題的。
2.2.6不接受聯(lián)合體應(yīng)答，不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包。

3.1 本項目實行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購文件，不再出售紙質(zhì)采購文件。采購文件售賣時間為2019年12月30日18時00分至2020年01月02日18時00分（北京時間，下同），凡有意參與的潛在供應(yīng)商，請登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://b2b.10086.cn,下同）進行購買采購文件（已在該系統(tǒng)注冊過的投標(biāo)人請登錄系統(tǒng)購買采購文件，未在該系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人請先進行系統(tǒng)注冊而后購買采購文件）。

3.2 采購文件每套售價人民幣叁佰元（￥300.00元）整，售后不退。支付要求：電匯。匯款賬戶詳見‘七、聯(lián)系方式’。

注意： 無論采購文件是否收費，供應(yīng)商請務(wù)必在 采購文件售賣截止時間前 登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)，進入“招投標(biāo)操作”界面，選擇比選項目進行采購文件購買操作；否則將無法正常應(yīng)答。

3.3 中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁提供操作手冊，供應(yīng)商可以下載并根據(jù)操作手冊提示進行信息注冊、CA證書辦理、下載采購文件及應(yīng)答。

3.4 供應(yīng)商必須在應(yīng)答截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進行加密后才能應(yīng)答；否則將無法正常應(yīng)答。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。

4.1 本項目不接受紙質(zhì)應(yīng)答文件的遞交（應(yīng)答保函、法定代表人授權(quán)書除外）。

4.2 電子應(yīng)答文件通過中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)遞交，應(yīng)答截止時間為2020年01月06日14時00分。

4.3 本項目將于上述應(yīng)答截止時間的同一時間在中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)進行唱價，應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人可在山東省濟南市市中區(qū)共青團路盛唐巷22號濟南移動開標(biāo)評標(biāo)室準時參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時，采購人/采購代理機構(gòu)不予接收其應(yīng)答文件：

4.4.1 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)答人；

4.4.2 未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應(yīng)答人。

4.5 電子應(yīng)答文件遞交異常的處理規(guī)則：應(yīng)答人的電子應(yīng)答文件出現(xiàn)遞交異常時，采購人/采購代理機構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團隊確認，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)推遲該項目的應(yīng)答截止時間（具體時間另行通知）直至該應(yīng)答人完成電子應(yīng)答文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.1 供應(yīng)商須在應(yīng)答截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應(yīng)答文件。

5.2 當(dāng)所有應(yīng)答人的應(yīng)答文件唱價解密異常時，則推遲唱價，直至應(yīng)答文件可正常解密。當(dāng)個別供應(yīng)商電子應(yīng)答文件唱價解密異常時，由系統(tǒng)確認非系統(tǒng)原因造成的，由應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在應(yīng)答截止時間（即唱價時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險。

5.4 供應(yīng)商在應(yīng)答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應(yīng)答文件，提交新應(yīng)答文件前需撤回前一次提交的電子應(yīng)答文件，并且前一次提交的電子應(yīng)答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)查看電子應(yīng)答文件上傳提交結(jié)果，了解和確認電子應(yīng)答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供兩種遞交電子應(yīng)答文件的渠道：

（1）通過瀏覽器訪問系統(tǒng)進行遞交；

（2）通過輔助投標(biāo)工具進行遞交。

本次比選公告僅在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、“中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)” （http://b2b.10086.cn） 上發(fā)布，比選公告將明確對供應(yīng)商的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點、應(yīng)答、開啟應(yīng)答等事宜。

采購人：中國移動通信集團山東有限公司濟南分公司
地址：濟南市市中區(qū)共青團路盛唐巷22號
采購代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
地址：山東省濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路24586號凱旋中心506室
項目聯(lián)系人：任磊   宋晉剛  陳彬
電話：15265317520
電子郵件：15265317520@163.com 
電子郵件：15265317520@163.com 
賬戶名稱：公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
銀行賬號：3110910037671921152
請將購買比選文件費用的匯款憑證及開票信息按照“XX月XX日標(biāo)書費-XX公司”格式命名并發(fā)送15265317520@163.com。
7.1 異議反饋渠道
7.1.1對采購文件有異議的，請在應(yīng)答截止時間3日前提出，實名向采購代理機構(gòu)反饋：
采購代理機構(gòu)電話：15265317520
采購代理郵箱：15265317520@163.com
7.1.2在中選候選人公示期間，如對評審結(jié)果有異議的，請實名向采購監(jiān)督提出：
采購監(jiān)督電話：18853129771
采購監(jiān)督郵箱：caigoujiandu@sd.chinamobile.com
7.2異議人須知
7.2.1異議人應(yīng)當(dāng)為應(yīng)答人、其他利害關(guān)系人?！捌渌﹃P(guān)系人”是指應(yīng)答人以外的、與采購項目或者采購活動有直接和間接利益關(guān)系的法人、其他組織和自然人。
7.2.2異議應(yīng)以書面形式實名提出，書面異議材料應(yīng)包括異議事項及證明材料等內(nèi)容，具體要求如下：
（1）異議事項應(yīng)真實、具體，且不是主觀臆測內(nèi)容；
（2）異議人提出的主張及請求應(yīng)明確；
（3）異議以個人名義提出的，應(yīng)在異議材料上署具異議人的真實姓名、有效聯(lián)系方式和地址；異議以法人或其他組織機構(gòu)的名義提出的，異議材料上應(yīng)加蓋公章，并寫明聯(lián)系人姓名、有效聯(lián)系方式和地址；
（4）異議人應(yīng)提供關(guān)于異議事項的有效線索，且應(yīng)配合查證；
（5）異議應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)提出。
7.2.3異議人對其他應(yīng)答人的應(yīng)答文件內(nèi)容進行異議的，應(yīng)說明該信息的正當(dāng)來源渠道。
7.2.4采購人/代理機構(gòu)認為異議人的材料不明確、不充分，需要異議人修改或補充材料的，異議人應(yīng)根據(jù)采購人/代理機構(gòu)的要求進行修改或補充。
7.2.5異議人提出的異議事項如屬于以下兩種情況，采購人有權(quán)不予受理：
（1）異議提出不符合上述異議人須知相關(guān)要求的；
（2）異議事項已進入異議處理、行政復(fù)議或行政訴訟程序的。
7.2.6異議事項如屬于惡意攻擊或虛構(gòu)事實的，將追究異議人的負面行為責(zé)任；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

我公司發(fā)布本次項目采購信息的官方媒介包括：中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

無

采購人/招標(biāo)代理機構(gòu)：中國移動通信集團山東有限公司濟南分公司/公誠管理咨詢有限公司

2019年12月30日