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2019年中電智恒呼叫中心項(xiàng)目軟件委托開發(fā)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目(第二次)招標(biāo)公告(850萬)

2019-12-26 00:25  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


招標(biāo)公告名稱: 2019年中電智恒呼叫中心項(xiàng)目軟件委托開發(fā)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目(第二次)招標(biāo)公告 創(chuàng)建時(shí)間日期: 2019-12-25 16:56:52
招標(biāo)文件發(fā)售起始時(shí)間: 2019-12-26 09:00:00 招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間: 2019-12-30 17:00:00
終止:

2019年中電智恒呼叫中心項(xiàng)目軟件委托開發(fā)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目(第二次)招標(biāo)公告

因第一次招標(biāo)投標(biāo)人不足三家,現(xiàn)發(fā)布第二次招標(biāo)公告。本招標(biāo)項(xiàng)目為2019年中電智恒呼叫中心項(xiàng)目軟件委托開發(fā)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,招標(biāo)編號(hào):ZBZBD000432,招標(biāo)人為中電智恒信息科技服務(wù)有限公司,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo),有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。

  • 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

  • 項(xiàng)目概況及招標(biāo)內(nèi)容

  • 為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,解決現(xiàn)有的云呼叫中心平臺(tái)客戶使用問題,中電智恒對(duì)云呼叫中心平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)。服務(wù)目標(biāo)區(qū)域:中電智恒信息科技服務(wù)有限公司。

    本次招標(biāo)的規(guī)模、服務(wù)名稱、服務(wù)規(guī)范要求、服務(wù)地點(diǎn)具體如下:

    序號(hào)

    服務(wù)名稱

    服務(wù)規(guī)范要求

    規(guī)模

    服務(wù)地點(diǎn)

    1

    軟件開發(fā)服務(wù)

    滿足附件1要求

    850萬元

    江蘇省內(nèi)指定

  • 本項(xiàng)目中標(biāo)人數(shù)量為1個(gè)。

  • 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

  • 本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)(詳見報(bào)價(jià)表),投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的,其投標(biāo)將被否決。

  • 投標(biāo)人資格要求

  • 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于1000萬元(含)人民幣(如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的,按照投標(biāo)文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場(chǎng)人民幣匯率中間價(jià)折算為等值人民幣)。

  • 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下財(cái)務(wù)要求: 最新兩年度(2016年、2017年或2017年、2018年)經(jīng)合法的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表或稅務(wù)師事務(wù)所出具的稅務(wù)鑒證報(bào)告或最新的驗(yàn)資報(bào)告,提供報(bào)告復(fù)印件加蓋單位印章,原件備查。

  • 銀行或其他金融機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi)的資信證明或資信等級(jí)證書(提供復(fù)印件加蓋單位印章,原件備查)。

  • 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求:投標(biāo)人在中國電信集團(tuán)范圍內(nèi),近三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中無違法、違規(guī)記錄,無不良供貨記錄、未出現(xiàn)過同類產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問題。近三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中無江蘇省通信管理局通報(bào)的違法、違規(guī)記錄及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問題(提供書面承諾書)。

  • 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下業(yè)績要求:投標(biāo)人2015年1月1日至公告發(fā)布之日止,具有軟件開發(fā)或技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)績,累計(jì)合同金額不低于1000萬元。如為單項(xiàng)合同,需提供合同匯總表和合同關(guān)鍵頁(必須涵括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁等)復(fù)印件加蓋單位印章,如合同未明確合同金額,則需提供發(fā)票等證明資料;如為框架合同,須同時(shí)提供訂單(或發(fā)票)復(fù)印件加蓋單位印章,合同金額以提供的訂單或發(fā)票金額之和為準(zhǔn)。

  • 投標(biāo)人應(yīng)具有良好的服務(wù)支持系統(tǒng),非本地企業(yè)應(yīng)提供南京辦事處的詳細(xì)信息或承諾中標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)在南京設(shè)置售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。如已有本地服務(wù)機(jī)構(gòu)或本地企業(yè),請(qǐng)?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照或租房合同或房產(chǎn)證復(fù)印件加蓋單位印章,如無則提供承諾書。提供中標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)設(shè)立南京駐點(diǎn)機(jī)構(gòu)承諾書(承諾書中須包括中標(biāo)一個(gè)月內(nèi)完成辦公場(chǎng)所設(shè)置、服務(wù)期內(nèi)不撤銷辦事機(jī)構(gòu)等內(nèi)容)。

  • 投標(biāo)人承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票,提供的承諾書。

  • 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。符合本項(xiàng)規(guī)定,并在投標(biāo)文件中填寫完整的《投標(biāo)人控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表》。

  • 投標(biāo)人不得存在下列情形之一

  • 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

  • 被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;

  • 被暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;

  • 財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;

  • 在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)情形的;

  • 在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議,或取消供應(yīng)商資格的;

  • 在最近五年內(nèi),存在與采購活動(dòng)相關(guān)的行賄犯罪記錄的(以“中國裁判文書網(wǎng)”為準(zhǔn));

  • 在與中國電信或其他電信運(yùn)營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的;

  • 相關(guān)產(chǎn)品在中國電信或其他電信運(yùn)營商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的;

  • 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

  • 其他要求:法律法規(guī)規(guī)定的必須符合的其他要求。

  • 資格審查方法

    本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)文件將被否決。

  • 招標(biāo)文件的獲取

  • 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2019年12月26日9時(shí)00分至2019年12月30日17時(shí)00分。

  • 招標(biāo)文件獲取方式:投標(biāo)人應(yīng)委托經(jīng)辦人將下述文件發(fā)至報(bào)名接收人郵箱chengxuejiao_xm.cicdi@chinaccs.cn并向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)了解有關(guān)信息并購買招標(biāo)文件。

  • 單位介紹信并加蓋公章的掃描件;

  • 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件加蓋公章的掃描件;

  • 稅務(wù)信息表并加蓋財(cái)務(wù)專用章的掃描件(以下表格電子版一并提供),格式如下:

  • 序號(hào)

    類別

    信息

    1

    投標(biāo)人名稱


    2

    投標(biāo)人注冊(cè)地址


    3

    投標(biāo)人開票電話

    4

    納稅人識(shí)別號(hào)


    5

    開戶銀行


    6

    戶名


    7

    銀行賬號(hào)


    8

    開票類型

    增值稅電子普通發(fā)票

    9

    經(jīng)辦人手機(jī)

    注:

    1. 本表為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為投標(biāo)人開具購買招標(biāo)文件發(fā)票時(shí)所需信息。

    2. 如因投標(biāo)人提供稅務(wù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的開票錯(cuò)誤所造成的全部損失由由投標(biāo)人承擔(dān)。

  • 標(biāo)書費(fèi)匯款憑證。

  • 招標(biāo)文件每套售價(jià)400元人民幣,售后不退。

  • 投標(biāo)文件的遞交

  • 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間(即投標(biāo)截止時(shí)間)為:2020年1月16日9時(shí) 00分。

  • 投標(biāo)文件遞交地點(diǎn):南京市中山南路371號(hào)中通服共享課堂6樓會(huì)議室。

  • 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo),招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

  • 出現(xiàn)以下情形之一時(shí),招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件:

  • 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;

  • 未按照招標(biāo)文件要求密封的;

  • 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

  • 5.5 投標(biāo)文件的語言:中文。

  • 投標(biāo)人注冊(cè)

  • 投標(biāo)人須在購買招標(biāo)文件后10日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)。

  • 注冊(cè)網(wǎng)址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注冊(cè)過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊(cè)操作演示(視頻)”。

  • 發(fā)布公告的媒介

    本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

  • 聯(lián)系方式

    招 標(biāo) 人:中電智恒信息科技服務(wù)有限公司

    招標(biāo)人地址: 南京市漢中路268號(hào)

    招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司

    招標(biāo)代理地址:南京市建鄴區(qū)楠溪江東街58號(hào)

    郵編:210000

    報(bào)名聯(lián)系人:程雪嬌 18751904615

    電子郵箱:chengxuejiao_xm.cicdi@chinaccs.cn

    項(xiàng)目聯(lián)系人:方韜 吳啟宗 林珂 18952091888

    戶名:中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司

    開戶行:招商銀行南京分行城北支行

    賬號(hào):125902095710208

  • 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱:中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司

    2019年12月25日
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