中國電信青島分公司2020年海爾IHS呼叫中心系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目比選公告

本比選項目為中國電信青島分公司2020年海爾IHS呼叫中心系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目（項目編號：CTBX20192574），比選人為中國電信集團(tuán)有限公司青島分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司。項目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：中國電信青島分公司2020年海爾IHS呼叫中心系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。

1.2采購內(nèi)容：海爾IHS呼叫中心系統(tǒng)平臺當(dāng)前承接客戶為海爾IHS、海爾物流、海爾會員、海爾質(zhì)檢、海爾巨商會、海爾通訊等部門提供呼叫中心功能，該系統(tǒng)需有廠家進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，以確保系統(tǒng)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體工作內(nèi)容詳見第五章技術(shù)規(guī)范書。

1.3項目規(guī)模及標(biāo)包劃分：不劃分標(biāo)包，擬選取一家單位。

1.4項目實(shí)施地點(diǎn)：青島及全國各地38個分中心。

1.5 ★服務(wù)周期：自合同簽訂之日至2020年6月30日。

1.6本項目不設(shè)置最高參選限價。

2.★參選人資格要求

2.1參選人身份要求：參選人應(yīng)為在中國境內(nèi)依法設(shè)立的法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)，須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

2.2 財務(wù)要求：參選人須提供2018年度的審計報告或年度財務(wù)報表（必須包含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表）。

2.3 增值稅專用發(fā)票開具能力：承諾中選后向比選人開具符合國家稅務(wù)規(guī)范的增值稅專用發(fā)票，增值稅率6%，須提供承諾函。

2.4 業(yè)績要求：參選人須具備2016年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）同類項目業(yè)績，提供相應(yīng)的業(yè)績證明材料至少1份（須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括體現(xiàn)合同首頁、合同標(biāo)的、合同金額、簽字蓋章頁，如為框架協(xié)議，須提供相應(yīng)訂單，否則一律不予認(rèn)可）。

2.5 信譽(yù)要求：參選人不得存在下列情形之一

（1）參選人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（2）參選人被暫?；蛉∠麉⑦x資格的；

（3）參選人全部財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

（4）參選人在2017年1月1日至參選截止日有因參選人與原甲方違約或不恰當(dāng)履約引起的項目承包糾紛，且已被法院或仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)生效的判決或裁定認(rèn)定為參選人需要承擔(dān)責(zé)任的；

（5）參選人在2017年1月1日至參選截止日有騙取中選的；

（6）參選人在2017年1月1日至參選截止日有重大安全責(zé)任事故的；

（7） 在最近五年（2015年1月1日至參選截止日）內(nèi)，存在與采購活動相關(guān)的行賄犯罪記錄的（以中國裁判文書網(wǎng)為準(zhǔn)）。

2.6 不得同時參選情形：參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人，不得同時參加本比選項目。

2.7 聯(lián)合體要求：本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4.比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時間：2019年12月21日至2019年12月23日，每日上午8：30時至11:30時，下午13：30時至17:00時（北京時間，下同）。

4.2 比選文件獲取地點(diǎn)：青島市嶗山區(qū)深圳路179號華沃大廈T1樓2005室。

4.3比選文件獲取方式：持本單位《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（副本）、《稅務(wù)登記證》（若“三證合一”應(yīng)提供有效的新版營業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件并加蓋單位公章、授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證，向比選代理機(jī)構(gòu)了解有關(guān)信息并購買比選文件。

購買比選文件聯(lián)系人：隋程文，聯(lián)系電話18953209177，郵箱18953209177@189.cn，購買前請?zhí)崆奥?lián)系。

4.4 比選文件每套售價300元人民幣，售后不退。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時間（即參選截止時間）：2019年12月30日9時30分。在此時間后送達(dá)的參選文件將不予接受。

5.2參選文件遞交地點(diǎn)：青島市嶗山區(qū)深圳路179號華沃大廈T1樓2005室。

5.3本項目將于上述同一時間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價，【比選人/比選代理機(jī)構(gòu)】邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。屆時請參選人法定代表人攜帶《法定代表人身份證明》和本人身份證出席唱價儀式；或者委托代理人攜帶《法定代表人授權(quán)委托書》和本人身份證出席唱價儀式。

5.4出現(xiàn)以下情形時，【比選人/比選代理機(jī)構(gòu)】不予接收參選文件：

5.4.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

5.4.2 未按照比選文件要求密封的；

5.4.3 未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

5.5比選文件中要求提供的資質(zhì)證書及相關(guān)證明材料，如能在官方網(wǎng)站查詢，需提供查詢網(wǎng)址和查詢結(jié)果網(wǎng)頁截屏。如無法在網(wǎng)站中查詢，需提交資質(zhì)證書及相關(guān)證明材料的原件及原件詳細(xì)清單，帶到唱價現(xiàn)場提交。

上述所涉及的項目證明文件包括但不僅限于以下文件：

① 營業(yè)執(zhí)照

② 2018年度的審計報告或年度財務(wù)報表

③ 增值稅一般納稅人證明材料

④ 業(yè)績合同

⑤ 其他

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn)：/。

7.參選人注冊

7.1參選人須在購買比選文件后5日內(nèi)，通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊。

7.2注冊網(wǎng)址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do），注冊過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊操作演示（視頻）”。

8.發(fā)布公告的媒介

8.1本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.2除上述媒介之外我公司未在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改比選信息內(nèi)容的組織或個人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

8.3請各參選人提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項，避免上當(dāng)受騙。參選人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.聯(lián)系方式

比 選 人：中國電信集團(tuán)有限公司青島分公司

地 址：山東省青島市嶗山區(qū)石嶺路17號

郵 編：266000

聯(lián) 系 人：欒先生

電話：15315014589

電子郵件：15315014589@189.cn

監(jiān)督電話：0532-86684733

比選代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

地 址：山東省青島市嶗山區(qū)石嶺路17

郵 編：266000

聯(lián) 系 人：金福恒/張敏

電 話：18953259170/15318810626

電子郵件：18953259170@189.cn/15318810626@189.cn

傳真：0531-55516458

比選代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

2019年12月20日

授權(quán)委托書

本人 （姓名） 系 （參選人名稱） 的法定代表人，現(xiàn)委托 （姓名） 為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義購買 （項目名稱） 比選文件，其法律后果由我方承擔(dān)。

委托期限：自 之日起4個月有效。

代理人聯(lián)系電話： 。

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。

附：法定代表人身份證明

參選人： （蓋單位章）

法定代表人： （簽字）

身份證號碼：

委托代理人： （簽字）

身份證號碼：

年 月 日

請在此處粘貼委托代理人身份證復(fù)印件正、反面

法定代表人身份證明

單位名稱：

單位地址：

成立時間： 年月 日

經(jīng)營期限：

姓名： 性別：年齡： 職務(wù)：

身份證號碼：

系____（單位名稱）___________的法定代表人。

特此證明!

參選人： （單位名稱） （蓋單位章）

日期： 年 月 日

請在此處粘貼法定代表人身份證復(fù)印件正、反面