中國電信武漢分公司2020年114熱線業(yè)務外包服務采購招標項目

招標公告

本招標項目為 中國電信武漢分公司2020年114熱線業(yè)務外包服務采購招標項目 ，（招標編號：HBXT2019-101815），招標人為 中國電信股份有限公司武漢分公司 ，招標代理機構為 湖北信通通信有限公司 。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。

1. 項目概況與招標內(nèi)容

1.1 項目概況：本項目為中國電信武漢分公司2020年114熱線業(yè)務外包服務采購招標項目。

1.2 招標內(nèi)容：本項目對2020年114熱線業(yè)務外包服務進行采購，114熱線是提供電話號碼查詢服務及其他綜合查詢服務等廣泛的便民信息服務，外包服務的內(nèi)容包括：114基礎查詢、信息錄入、稽核、質檢，總服務量預估為388萬次/年。（本項目服務量為預估，結算以實際業(yè)務量為準）

1.3 服務周期：自合同簽訂之日至2020年12月31日。

1.4 服務地點：湖北省武漢市。

1.5 本項目不劃分標段。

1.6 本項目設置最高投標限價，最高投標限價為含稅價人民幣497萬元（稅率6%），投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

2. 投標人資格要求

2.1基本要求：（1）投標人應為法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。（2）具有與本項目相關的經(jīng)營范圍許可，有獨立承擔民事責任的能力，且必須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照。投標人為境內(nèi)的，注冊資本或開辦資金應不低于400萬元（含）人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止時間中國人民銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯率中間價折算為等值人民幣），投標人為境外的，應具有合法有效的登記（或注冊）證明文件。（3）投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。（4）如投標人為分公司則需法人公司對其出具唯一的針對本項目的投標授權函。

2.2資質要求：本項目要求投標人須具有《中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》呼叫中心業(yè)務經(jīng)營資質。

2.3業(yè)績要求：投標人須提供近年（合同簽訂日期在2016年1月1日至投標截止時間）類似項目業(yè)績。應滿足下列要求：須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁），如提供框架協(xié)議或集中采購合同，必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議或集中采購以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.4財務要求：投標人須能為招標人開具增值稅專用發(fā)票。

2.5本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許轉包、分包。

2.6投標人不得存在下列情形之一：

（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3） 被暫停或取消投標資格的；

（4） 財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5） 在最近三年內(nèi)騙取中標情形的；

（6） 在最近三年內(nèi)因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應商資格的；

（7） 在最近五年內(nèi)，存在與采購活動相關的行賄犯罪記錄的（以中國裁判文書網(wǎng)為準）；

（8） 在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9） 相關產(chǎn)品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的；

2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4. 招標文件獲取

4.1紙質招標文件獲取

請有意參與投標的潛在投標人于2019年12月6日17時00分至2019年12月11日17時00分（北京時間，下同）登錄湖北信通通信有限公司電子招投標平臺http://zb.hbxttx.cn/進行“用戶身份注冊”（已完成注冊的供應商可直接進入供應商登錄），注冊完成后進入“供應商登錄”，選擇“報名/購買標書”，進行文件的購買和下載。注冊、文件購買聯(lián)系人：覃天，聯(lián)系電話：17771491682。

4.2招標文件每套售價人民幣叁佰元（￥：300元），售后不退。支付方式為支付寶、轉賬（網(wǎng)銀），不接受現(xiàn)金支付。

開戶名稱：湖北信通通信有限公司

開戶銀行：建設銀行武漢市江漢支行

賬 號：4200117003805300095

5. 投標文件的遞交

5.1 紙質投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2019年12月27日09時00分。

5.2 投標文件遞交地點：湖北信通通信有限公司招標運營樓二樓204開標廳。

5.3 電子投標文件的遞交：本項目不適用。

5.4 本項目將于上述同一時間、地點進行開標，招標代理機構邀請投標人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

5.5 出現(xiàn)以下情形之一時，招標代理機構不予接收投標文件：

5.5.1 逾期送達或者未送達指定地點的；

5.5.2 未按照招標文件要求密封的；

5.5.3 未按照本公告要求獲得本項目招標文件的。

6. 投標人注冊

6.1 投標人須在購買招標文件后10日內(nèi)，通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應商注冊。

6.2 注冊網(wǎng)址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do，注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

7. 發(fā)布公告的媒介

本招標公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

8. 聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司武漢分公司

地址：湖北省武漢市武昌區(qū)洪山路1號

招標代理機構：湖北信通通信有限公司

地址：湖北省武漢市江岸區(qū)惠濟路10號

項目聯(lián)系人：張倩妮、胡箐

電話：18186532032

郵箱：1208455700@qq.com

代理機構投訴電話及郵箱：027-82417826、19972100517（代理監(jiān)督電話）；

郵箱：hbzbfw@sina.com （受理時間為09:00-17:00，只受理質疑及投訴，不接受業(yè)務咨詢）

招標代理機構名稱：湖北信通通信有限公司

2019年12月6日