濟源市12345市長熱線服務(wù)外包項目已經(jīng)濟源市財政局批準（采購編號：濟源采購-2019-2032），河南永正招標代理有限公司接受委托，依法經(jīng)公開招標失敗后，經(jīng)財政部門審批同意，就該項目進行第二次競爭性磋商，望能提供有關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商積極參與。
一、采購項目名稱：濟源市12345市長熱線服務(wù)外包項目（第二次）
二、采購項目編號：JGZJ-采-2019366
三、項目預(yù)算金額：人民幣1400000元；
四、采購項目需要落實的政府采購政策：財庫〔2011〕181號文件、財庫〔2011〕124號文件、財庫〔2014〕68號文件、財庫〔2017〕141號文件及其他相關(guān)政府采購政策功能。
五、項目基本情況
1、服務(wù)內(nèi)容：為全面提升濟源市12345市長熱線服務(wù)水平，進一步改變各類政府服務(wù)熱線“號難記、話難通、事難辦”現(xiàn)象，把12345打造成平臺統(tǒng)一、管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有力、方便群眾的非應(yīng)急性政務(wù)服務(wù)“一號通”平臺，統(tǒng)一負責辦理社會公眾通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、短信、網(wǎng)站、微信等渠道提出的辦事咨詢、社會救助、投訴舉報和意見建議。根據(jù)上級文件精神，現(xiàn)面向社會招聘具有獨立法人資格的服務(wù)外包公司，由招聘的合作服務(wù)外包公司選派工作人員從事呼叫中心的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2、服務(wù)期限：合同生效之日起一年。
六、供應(yīng)商資格條件：
1.具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)制度；
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5.參加政府采購活動的前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6.供應(yīng)商具有通信管理部門頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；
7.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目采購活動；
8.本項目不接受聯(lián)合體投報；
9.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
七、獲取競爭性磋商文件：
1. 本項目只接受網(wǎng)上獲取，不接受其他獲取方式。
凡有意參加的供應(yīng)商須登錄在全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）（網(wǎng)址http://www.jyggjy.cn/TPFront）注冊的交易主體賬號進行獲取。如果是初次參加采購活動的，需先在全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）點擊交易主體登錄界面按要求說明進行注冊。在注冊時請仔細參考操作手冊，根據(jù)要求對內(nèi)容進行填報并上傳。所填信息必須真實、完整、有效（具體操作詳見《關(guān)于公共資源交易主體用戶重新注冊入庫的通知》http://www.jyggjy.com/jyztb/InfoDetail/?InfoID=fe9e4990-d989-4aaf-afbf-faccb5c6ae02&CategoryNum=008）。否則《會員注冊審核》不予通過，由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔。
2. 獲取時間：2019年11月28日08:00至2019年12月05日17:30；
3. 磋商文件費用：免費；
八、變更
本項目如有變更，將在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、中國采購與招標網(wǎng)、全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）和河南永正招標代理有限公司網(wǎng)相應(yīng)欄目同時發(fā)布，不再另行通知，請供應(yīng)商注意隨時關(guān)注
九、響應(yīng)文件提交的截止時間及地點：
1. 時 間：2019年12月10日09:00；
2. 地 點：濟源市公共資源交易中心四樓第五開標室；
十、響應(yīng)文件的開啟時間及地點
1. 時 間：同響應(yīng)文件提交截止時間；
2. 地 點：同響應(yīng)文件提交地點。
十一、發(fā)布公告的媒介及公告期限：
本公告同時在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、中國采購與招標網(wǎng)、全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）和河南永正招標代理有限公司網(wǎng)發(fā)布。公告期限為三個工作日。
十二、聯(lián)系方式
1、 采 購 人：濟源市行政服務(wù)中心
地 址：濟源市第二行政區(qū)
聯(lián) 系 人：張先生
聯(lián)系方式：0391-6633489
2、 代理機構(gòu)：河南永正招標代理有限公司
地 址：濟源市湯帝路中段
聯(lián) 系 人：張女士
聯(lián)系方式：0391-5593166或0391-6636766
3、 監(jiān)督電話：0391-6639237
河南永正招標代理有限公司
2019年11月28日
