招標(biāo)公告

江蘇省設(shè)備成套有限公司受中國郵政集團(tuán)公司江蘇省分公司的委托，就其省客服中心外包服務(wù)采購項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：

一、項目概況

1、項目名稱：省客服中心外包服務(wù)采購項目；

2、資金來源：自籌資金；

3、招標(biāo)內(nèi)容及規(guī)格：

本次采購內(nèi)容為省客服中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)，包括工單處理工作、質(zhì)量監(jiān)控工作、話務(wù)受理工作、在線業(yè)務(wù)工作、商旅業(yè)務(wù)支撐、中郵保險外呼、其他綜合服務(wù)支撐工作等七項主要工作內(nèi)容。

4、是否劃分分包：否。投標(biāo)人須對本項目內(nèi)的全部內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，否則招標(biāo)人不予接受。

二、資格審查方法：資格后審，資格后審不合格的投標(biāo)人將作否決投標(biāo)處理。

三、投標(biāo)人資格要求：

（1）投標(biāo)人具有獨(dú)立法人資格；營業(yè)范圍須包括通信、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)咨詢或勞務(wù)外包（服務(wù)），投標(biāo)人注冊資金在1000萬元及以上（提供有效的法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章）；

（2）企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營狀況良好，具備履行合同能力，近三年內(nèi)無不良經(jīng)營行為（提供“信用中國網(wǎng)站”信用查詢結(jié)果截圖）；

（3）投標(biāo)供應(yīng)商必須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票（提供能夠自行開具增值稅專用發(fā)票的承諾）；

（4）投標(biāo)人須具備自2016年1月1日以來類似項目的成功案例，且單個項目年度合同金額不低于1000萬。(提供相應(yīng)的合同關(guān)鍵頁及簽字蓋章頁復(fù)印件，要求能體現(xiàn)具體金額;框架合同的應(yīng)提供訂單、發(fā)票等能證明相關(guān)業(yè)績金額的證明材料)。

（5）投標(biāo)人須承諾在接到中標(biāo)通知書后15天內(nèi)提供不少于130人符合服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊，服務(wù)團(tuán)隊人員須具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，保證客服中心工作的穩(wěn)定開展。

四．投標(biāo)報名

4.1凡有意參加投標(biāo)者，請于2019年11月14日9時至2019年11月19日17時(北京時間，下同)，登陸中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺上傳投標(biāo)人資格要求提供的資料（須加蓋投標(biāo)人公章）以及聯(lián)系方式進(jìn)行投標(biāo)報名，凡通過上述報名者，請登陸中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺繳納標(biāo)書費(fèi)并下載電子招標(biāo)文件。下載者請務(wù)必至少在文件發(fā)售截止時間半個工作日前登錄平臺完成購買操作，否則將無法保證獲取電子招標(biāo)文件。

4.2招標(biāo)文件售價500元，平臺下載費(fèi)100元，售后不退。

4.3下載者登陸平臺前，須前往中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺:http://www.365trade.com.cn/免費(fèi)注冊（平臺僅對供應(yīng)商注冊信息與其提供的附件信息進(jìn)行一致性檢查）；注冊為一次性工作，以后若有需要只需變更及完善相關(guān)信息；注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標(biāo)項目。

4.4下載者需要發(fā)票的，須通過平臺填寫“開票申請”；招標(biāo)文件費(fèi)用及郵購費(fèi)發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)出具，在開標(biāo)時領(lǐng)??；平臺下載費(fèi)發(fā)票由平臺公司出具，聯(lián)系平臺公司領(lǐng)取。

4.5平臺公司咨詢電話為：010-86397110；平臺將確保下載者的購買信息在開標(biāo)前對平臺公司有關(guān)工作人員保密；如下載者主動與平臺公司工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權(quán)利，平臺公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。

五．投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）2019年12月04日上午9:00，地點(diǎn)為南京市山西路120號江蘇成套大廈22樓2205會議室。

5.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

六．發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時在中國郵政官方網(wǎng)站、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、江蘇省招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺（發(fā)布公告的媒介名稱）上發(fā)布。

七．聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國郵政集團(tuán)公司江蘇省分公司     招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：江蘇省設(shè)備成套有限公司

地  址：南京市廣州路                     地     址：南京市山西路120號1809室

郵  編： 210000                          郵        編：210009

聯(lián)系人：趙先生                           聯(lián)   系   人：王鴻、沈娟

電  話：025-83631866                     電        話：025-83300059   13218017665

傳  真：025-83202094                     傳        真：025-83260221

電子郵件：                               電  子  郵 件：whong@jcec.cn

2019年11月14日