一、采購人、采購項(xiàng)目名稱和內(nèi)容

采購人：宜興市行政審批局

采購項(xiàng)目名稱：宜興12345政府公共服務(wù)熱線平臺服務(wù)外包采購項(xiàng)目

采購主要內(nèi)容：宜興12345政府公共服務(wù)熱線平臺服務(wù)外包，服務(wù)期三年

采購金額：19410000元（三年）

二、擬采購的貨物或者服務(wù)的說明

對12345公共服務(wù)熱線受理中心的話務(wù)平臺實(shí)施服務(wù)外包，供應(yīng)商須提供辦公場地、配套軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配備相關(guān)座席服務(wù)人員及運(yùn)行管理，在采購人的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，以運(yùn)營管理、座席服務(wù)管控、輿情分析調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支撐、宣傳策劃等工作為主，前臺座席為輔，全力打造“一條熱線解民憂”及“24小時(shí)不下班服務(wù)型政府”品牌。

三、采用單一來源方式的原因及相關(guān)說明

本項(xiàng)目經(jīng)前期招標(biāo)，僅中國電信股份有限公司江蘇分公司1家供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)。本項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重，目前不能從其他供應(yīng)商獲得服務(wù)。為盡快達(dá)到省、無錫市關(guān)于12345熱線運(yùn)行質(zhì)量的要求，切實(shí)提升我市12345熱線運(yùn)行水平以滿足社會需求，急需進(jìn)行采購。

本著加快12345熱線工作推進(jìn)速度、節(jié)省政府成本的原則, 宜興市行政審批局后續(xù)擬對本項(xiàng)目進(jìn)行單一來源采購。

四、擬定的唯一供應(yīng)商名稱、地址

供應(yīng)商名稱：中國電信股份有限公司江蘇分公司

供應(yīng)商地址：南京市中央路260號

五、專業(yè)人員論證意見，以及專業(yè)人員姓名、工作單位和職稱

論證意見：

1、本項(xiàng)目于2019年10月10日發(fā)布了招標(biāo)公告，原定投標(biāo)截止時(shí)間及開標(biāo)時(shí)間為10月31日上午9:00。至投標(biāo)截止時(shí)間,僅中國電信股份有限公司江蘇分公司1家供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)?，F(xiàn)場經(jīng)評標(biāo)委員會對該項(xiàng)目的招標(biāo)文件進(jìn)行了論證,認(rèn)為招標(biāo)文件沒有不合理?xiàng)l款、招標(biāo)程序符合規(guī)定。

2、中國電信股份有限公司江蘇分公司在江蘇省內(nèi)有豐富的12345熱線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

3、本項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重，目前不能從其他供應(yīng)商獲得服務(wù)。為盡快達(dá)到省、無錫市關(guān)于12345熱線運(yùn)行質(zhì)量的要求，切實(shí)提升我市12345熱線運(yùn)行水平以滿足社會需求，急需進(jìn)行采購。

綜上所述，該項(xiàng)目情形符合《中華人民共和國政府采購法》第三十一條，專家組一致同意該項(xiàng)目采用單一來源采購方式。

專業(yè)人員姓名、工作單位及職稱：

五、公示的期限（不少于5個(gè)工作日）

2019年11月4日09:00起至2019年11月8日17:00止

六、采購人、財(cái)政部門的聯(lián)系地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話

采購單位：宜興市行政審批局 聯(lián)系人：羅先生 聯(lián)系電話：0510-87971303

聯(lián)系地址：宜城街道東氿大道99號

財(cái)政部門聯(lián)系電話：0510-82095152