中國電信湖州分公司2019年12345熱線業(yè)務外包服務項目比選公告

本比選項目為中國電信湖州分公司2019年12345熱線業(yè)務外包服務項目（項目編號：CITCC-ZJ19CT0702008），比選人為中國電信股份有限公司湖州分公司，比選代理機構為中國通信建設集團有限公司。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1. 項目概況與采購內容

1.1 項目概況：本項目擬采購中國電信湖州分公司2019年12345熱線業(yè)務外包服務項目所需的12333人力社保熱線、12328交通運輸熱線、12315消費維權熱線、12330知識產權熱線、12356計生服務熱線、12329公積金熱線等100余條政務服務熱線業(yè)務外包服務,主要采購內容如下：

1.2 本項目不劃分標包。

1.3 服務時間：自合同簽訂之日起1年。

1.4 服務地點：湖州地區(qū)（比選人指定地點）。

1.5 本項目設置最高參選限價，各項不含稅單價最高參選報價限價詳見1.1，參選人任一項不含稅單價參選報價高于該項最高參選限價的，其參選將被否決。

2. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1 參選人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。參選人應具有合法有效的登記（或注冊）證明文件。

2.1.2 參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人，不得參加同一標包參選或者未劃分標包的同一項目參選。

2.1.3參選人須遵守國家法律、法規(guī)，具備良好商業(yè)信譽，2016年1月1日至參選文件遞交截止日期間沒有被列入“信用中國”（網(wǎng)址：www.creditchina.gov.cn） “失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件”、“政府采購嚴重違法失信名單” 的記錄，失信問題已處理、整改完成的除外。

2.1.4本次比選不接受聯(lián)合體參選。

2.1.5參選人2017年1月1日至參選文件遞交截止時間在中華人民共和國境內（不含港澳臺地區(qū)）須具備1個金額為200萬元及以上的熱線業(yè)務服務項目業(yè)績案例，或具備2個金額為100萬元(含）-200萬元的熱線業(yè)務服務項目業(yè)績案例。并提供相關證明文件。

2.1.6 參選人應承諾中選后向比選人開具符合比選人要求的增值稅專用發(fā)票。

2.2參選人不得存在下列情形之一

（1） 為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被責令停業(yè)或破產狀態(tài)的；

（3） 被暫?；蛉∠麉⑦x資格的；

（4） 財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5） 在最近三年內騙取中標、中選情形的；

（6） 在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應商資格的；

（7） 在最近五年內，存在與采購活動相關的行賄犯罪記錄的（以中國裁判文書網(wǎng)為準）；

（8） 在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9） 相關產品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的。

2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4 比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時間：比選文件獲取時間：2019年10月18日上午8時30分至2019年10月21日17時30分（北京時間，下同）。

4.2 比選文件獲取方式：凡有意參加者，請將單位介紹信或營業(yè)執(zhí)照蓋章掃描件、經(jīng)辦人的身份證復印件、比選文件資料費匯款憑證于比選文件獲取截止時間前發(fā)送至比選代理機構聯(lián)系人郵箱（王治琳 wangzhilin@citcc.cn）購買比選文件。

4.3 比選文件每套售價300元人民幣，售后不退。

4.4 資料費匯入以下賬戶（不接收現(xiàn)金，需對公賬戶轉出，注明“公司簡稱+ZJ19CT0702008”）：

戶名：中國通信建設集團有限公司

賬號： 401011370000010083

開戶行：廣發(fā)銀行北京分行營業(yè)部

4.5 本項目比選文件原則上不提供郵寄，如參選人有特殊原因要求采用郵寄方式購買比選文件的，在郵寄過程中出現(xiàn)的任何風險，均由參選人自行承擔。

5 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交的截止時間（即參選截止時間）為2019年10月25日09時00分。

5.2 參選文件遞交地點：中國電信股份有限公司湖州分公司辦公輔樓3樓會議室（湖州市新湖路189號）。

5.3 本次項目將于上述同一時間、地點進行唱價，比選人邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

5.4 出現(xiàn)以下情形時，比選代理機構不予接收參選文件：

5.4.1逾期送達或者未送達指定地點的；

5.4.2未按照比選文件要求密封的；

5.4.3未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

6 參選人注冊

6.1 參選人須在購買比選文件后5日內，通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應商注冊。

6.2 注冊網(wǎng)址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

7 發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

8 聯(lián)系方式

比選代理機構：中國通信建設集團有限公司

2019 年10月17日