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2019下半年汕頭潮南分公司維系客戶服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目項(xiàng)目公告(20萬)

2019-10-12 19:20  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


2019下半年汕頭潮南分公司維系客戶服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目,采購人為中國電信股份有限公司汕頭分公司。【采購代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司,采購代理機(jī)構(gòu)編號(hào):05-04-04C-2019-D-A15507】。本項(xiàng)目資金已落實(shí),具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開詢價(jià),特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商)參加詢價(jià)應(yīng)答。

1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況:

(1)服務(wù)地點(diǎn):汕頭;

(2)※服務(wù)時(shí)間:自簽訂日起至2019年12月31日止;

(3)預(yù)算金額:200,000.00元(含稅);

1.2采購內(nèi)容及標(biāo)段劃分情況:

(1)采購內(nèi)容:2019下半年汕頭潮南分公司維系客戶服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目;

(2)標(biāo)段劃分情況:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.3※本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià),最高限價(jià)為200,000.00元人民幣(含稅),供應(yīng)商報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的,其應(yīng)答將被否決。

2. ※供應(yīng)商資格要求

2.1 供應(yīng)商基本資格要求:

供應(yīng)商須為獨(dú)立法人或其他組織且經(jīng)營范圍符合本次項(xiàng)目的要求,注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于50萬元(含)人民幣或等值貨幣(如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的,按照申請(qǐng)文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場(chǎng)人民幣匯率中間價(jià)折算為等值人民幣),并且成立時(shí)間不少于1年。

1) 如供應(yīng)商為企業(yè)的,提供營業(yè)執(zhí)照同時(shí)應(yīng)提供“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)” 查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本等信息)的截屏打印件(加蓋公章);

2) 如供應(yīng)商為事業(yè)單位的,提供事業(yè)單位法人證書同時(shí)應(yīng)提供“事業(yè)單位在線(http://www.gjsy.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示宗旨和業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、證書有效日期等信息)的截屏打印件(加蓋公章);同時(shí)提供成立時(shí)間不少于1年的有效證明材料。

2.2 業(yè)績要求:具備近2年(2017年10月01日至應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間)全國范圍內(nèi)同類項(xiàng)目的業(yè)績,同類項(xiàng)目指客戶關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)績,累計(jì)完成10萬元以上合同金額。(按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn),須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字頁,合同清單)或相關(guān)訂單、票據(jù)、其他證明材料等;如提供的框架合同有具體合同總金額的,則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù);如提供的框架合同無具體合同總金額的,則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績,不予認(rèn)可。合同原件備查,如評(píng)審時(shí)需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)選現(xiàn)場(chǎng),否則業(yè)績不予認(rèn)可。)

2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求:(a)供應(yīng)商擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須具備3年及以上同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)商擬派項(xiàng)目專職人員要求15人及以上(含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)。(b)供應(yīng)商須在汕頭市范圍內(nèi)有固定經(jīng)營場(chǎng)地,以保證服務(wù)便利性,固定經(jīng)營場(chǎng)地以營業(yè)執(zhí)照登記住所為準(zhǔn),如為分支機(jī)構(gòu),則需提供房產(chǎn)證或租賃合同(需同時(shí)提供近期開具的租賃發(fā)票)復(fù)印件。如供應(yīng)商在汕頭市范圍內(nèi)沒有固定經(jīng)營場(chǎng)地的,須提供承諾函承諾合同簽訂前完成經(jīng)營場(chǎng)地的設(shè)立,同時(shí)須承諾在本項(xiàng)目實(shí)施過程中保證經(jīng)營場(chǎng)地設(shè)立有效。如供應(yīng)商在合同簽訂前未完成經(jīng)營場(chǎng)地設(shè)立的,采購人可以按照評(píng)審小組提出的成交候選人名單排序依次確定其他成交候選人為成交人,也可以重新采購。

2.4 供應(yīng)商不得存在的情形

2.4.1供應(yīng)商不得存在下列情形之一

(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

(2)被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;

(3)被暫停或取消投標(biāo)、參選、應(yīng)答資格的;

(4)財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;

(5)在最近三年內(nèi)(2016年10月01日至應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間)騙取中標(biāo)、中選、成交的;

(6)在最近三年內(nèi)(2016年10月01日至應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議,或取消供應(yīng)商資格的;

(7)在與中國電信合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的;

(8)相關(guān)產(chǎn)品在中國電信出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的;

(9)供應(yīng)商或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在最近五年內(nèi)(2014年10月01日至應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間)參與的采購活動(dòng)中有行賄犯罪記錄的。

(10)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中存在重大違法行為、被依法列為失信被執(zhí)行人、違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)、與中國電信廣東公司合作期間發(fā)生重大事件(嚴(yán)重違約、重大項(xiàng)目質(zhì)量或安全問題等情形)的;

(11)違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上)。

2.4.2單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)段詢價(jià)應(yīng)答或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目詢價(jià)應(yīng)答價(jià);供應(yīng)商提交應(yīng)答文件時(shí)必須提供《供應(yīng)商控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表》,沒有提供該表的,其應(yīng)答文件一律無效。

2.5 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3. 詢價(jià)文件獲取

3.1 獲取時(shí)間:2019年10月13日,上午08時(shí)30分至12時(shí)00分,下午14時(shí)00分至17時(shí)30(北京時(shí)間,下同)。

3.2 詢價(jià)文件每套售價(jià)50元人民幣,售后不退。

3.3 獲取方式:凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商,請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取詢價(jià)文件:通過“誠E招電子采購交易平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)完成本項(xiàng)目的報(bào)名、詢價(jià)文件的購買與下載。

3.3.1登記購買:請(qǐng)通過“誠E招電子采購交易平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)完成本項(xiàng)目的報(bào)名、詢價(jià)文件的下載。

(1)注冊(cè):輸入網(wǎng)址,點(diǎn)擊【新用戶注冊(cè)】(注冊(cè)步驟詳見門戶網(wǎng)站:【投標(biāo)人操作指南】-【注冊(cè)指引】)。登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊【常用文件】,下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

(2)報(bào)名:注冊(cè)成功后登錄平臺(tái),點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】,檢索本項(xiàng)目并直接支付。

(3)支付:支付方式三選一,①網(wǎng)上支付(微信/支付寶掃碼)、②電匯(須上傳匯款憑證)、③錢包支付(點(diǎn)擊“錢包管理”,充值后即可支付)。

(4)疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:020-89524219。服務(wù)時(shí)間8:30-17:30(工作日)。

(5)免責(zé)聲明:“誠E招電子采購交易平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)為本項(xiàng)目報(bào)名的唯一渠道,其他平臺(tái)的報(bào)名及支付均屬無效。

4. 應(yīng)答文件的遞交

4.1 應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間(即應(yīng)答截止時(shí)間)和遞交地點(diǎn): 2019年10月16日09時(shí)00分,遞交地點(diǎn)為廣東省汕頭市金平區(qū)海濱路49號(hào)粵東信息大廈17樓會(huì)議室。逾期送達(dá)的應(yīng)答文件將被拒絕。

4.2 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià),采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

4.3 出現(xiàn)以下情形時(shí),不予接收應(yīng)答文件:

4.3.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;

4.3.2 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目詢價(jià)文件的;

4.3.3 詢價(jià)文件規(guī)定的其他情形。

4.4※本項(xiàng)目詢價(jià)保證金為2000.00元。

5. 供應(yīng)商注冊(cè)

5.1 供應(yīng)商須在購買詢價(jià)文件后5日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)。

5.2 注冊(cè)網(wǎng)址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注冊(cè)過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊(cè)操作演示(視頻)”。

6. 發(fā)布公告的媒介

本詢價(jià)公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

7. 聯(lián)系方式

采購代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司

地址:廣州市天河北路423號(hào)遠(yuǎn)暉商廈8樓

 郵    編:510610

聯(lián) 系 人:湯師彬

電    話:13360820727

電子郵件:13360820727@189.cn

開戶名:公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬    號(hào):3110910037671915507

 

 

采    購   人:中國電信股份有限公司汕頭分公司

采購實(shí)施部門:潮南分公司(蓋章)

      采購代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司(蓋章)

2019年10月12日

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