中化商務(wù)有限公司受中國進出口銀行上海分行委托，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對中國進出口銀行上海分行前臺客服服務(wù)項目進行競爭性磋商招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。

項目名稱：中國進出口銀行上海分行前臺客服服務(wù)項目

項目編號：0747-1961SCCSHP88

項目聯(lián)系方式：

項目聯(lián)系人：鄭辰之

項目聯(lián)系電話：021-68758013

采購單位聯(lián)系方式：

采購單位：中國進出口銀行上海分行

采購單位地址：上海市浦東新區(qū)東方路2號（保利廣場A棟）

采購單位聯(lián)系方式：杜申 021-20265215

代理機構(gòu)聯(lián)系方式：

代理機構(gòu)：中化商務(wù)有限公司

代理機構(gòu)聯(lián)系人：鄭辰之 021-68758013

代理機構(gòu)地址： 上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層1-6單元

一、采購項目的名稱、數(shù)量、簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹：

中國進出口銀行上海分行前臺客服服務(wù)（具體要求詳見磋商文件第四章）

二、對供應(yīng)商資格要求（供應(yīng)商資格條件）:

（1）滿足以下基本資格要求，包括：a)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；b)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；c)參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；d)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（2）供應(yīng)商須提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書（復(fù)印件加蓋公章）；（3）供應(yīng)商至報名截止時間未被納入“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；（4）本項目不接受聯(lián)合體參與；（5）供應(yīng)商必須從中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺購買磋商文件。

三、磋商和響應(yīng)文件時間及地點等:

預(yù)算金額：62.9 萬元（人民幣）

談判時間：2019年10月10日 13:30

獲取磋商文件時間：2019年09月26日 09:00 至 2019年10月09日 17:00(雙休日及法定節(jié)假日除外)

獲取磋商文件地點：中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺（e.sinochemitc.com）

獲取磋商文件方式：登錄中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺（e.sinochemitc.com）通過網(wǎng)上支付方式購買磋商文件

磋商文件售價：500.0 元（人民幣）

響應(yīng)文件遞交時間：2019年10月10日 13:30 至 2019年10月10日 13:30(雙休日及法定節(jié)假日除外)

響應(yīng)文件遞交地點：上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層明遠廳會議室

響應(yīng)文件開啟時間：2019年10月10日 13:30

響應(yīng)文件開啟地點：上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層明遠廳會議室

四、其它補充事宜：

中化商務(wù)有限公司（采購代理機構(gòu)）受中國進出口銀行上海分行（采購人）的委托，就如下項目采用競爭性磋商方式進行采購，邀請合格的供應(yīng)商提交密封的響應(yīng)文件。

1. 項目名稱：中國進出口銀行上海分行前臺客服服務(wù)項目

2. 項目編號：0747-1961SCCSHP88

3. 采購人名稱：中國進出口銀行上海分行

4. 采購人地址：上海市浦東新區(qū)東方路2號（保利廣場A棟）

5. 本項目資金來源：企業(yè)自籌資金

6. *本項目最高限價：人民幣62.9萬元（首次、最終報價超過最高限價的《響應(yīng)文件》將被否決）

7. 采購內(nèi)容：中國進出口銀行上海分行前臺客服服務(wù)（具體要求詳見磋商文件第四章）

8. *服務(wù)期限：1年（2019年11月1日至2020年10月31日）

9. *供應(yīng)商應(yīng)滿足如下資格要求：

（1） 滿足以下基本資格要求，包括：

a) 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

b) 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

c) 參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

d) 符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（2） 供應(yīng)商須提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書（復(fù)印件加蓋公章）；

（3） 供應(yīng)商至報名截止時間未被納入“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

（4） 本項目不接受聯(lián)合體參與；

（5） 供應(yīng)商必須從中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺購買磋商文件。

10. 《磋商文件》購買：

（1） 發(fā)售時間：2019年9月26日至2019年10月9日，每天上午9:00至11:30時，下午13:30至17:00時（北京時間），節(jié)假日除外。

（2） 文件購買方式：登錄中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺（e.sinochemitc.com）通過網(wǎng)上支付方式購買磋商文件。潛在供應(yīng)商需先進行網(wǎng)上注冊（免費）。平臺目前開放的支付方式包括：銀聯(lián)、微信，可自由選擇（注意：本公司不接受任何電匯支付）。支付成功后，可下載磋商文件及增值稅電子普通發(fā)票。文件費用支付和電子發(fā)票獲取的操作手冊詳見：“進入平臺—綜合辦公—常用文件—中化招投標(biāo)平臺－供應(yīng)商操作手冊”。

（3） 文件售價：人民幣伍佰元整（500元），磋商文件售后不退。

11. 《響應(yīng)文件》遞交截止時間（開啟時間）：2019年10月10日下午13:30（北京時間），在截止時間后送達的響應(yīng)文件為無效文件，拒絕接收。

12. 《響應(yīng)文件》遞交地點（開啟地點）：上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層明遠廳會議室。

13. 本次磋商分如下步驟：

步驟一：所有購買了磋商文件的供應(yīng)商應(yīng)于2019年10月10日下午13:30之前將裝訂成冊的《響應(yīng)文件》及已繳納磋商保證金的證明材料遞交到上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層明遠廳會議室。由磋商小組對供應(yīng)商的資質(zhì)、商務(wù)、技術(shù)方案以及一次報價進行初審。

步驟二：根據(jù)各供應(yīng)商應(yīng)答情況，磋商小組將以本磋商文件的內(nèi)容為基礎(chǔ)，分別召集所有通過《響應(yīng)文件》初審的供應(yīng)商就技術(shù)需求、服務(wù)范圍以及價格進行單獨磋商。在磋商期間，磋商小組可要求供應(yīng)商對其《響應(yīng)文件》進行澄清，并允許對《響應(yīng)文件》的內(nèi)容做調(diào)整。但有關(guān)澄清的要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。

步驟三：經(jīng)磋商并審核合格，得到采購代理機構(gòu)通知的供應(yīng)商應(yīng)于磋商小組規(guī)定的時間內(nèi)，按磋商最終確定的技術(shù)條件、服務(wù)范圍將最后報價密封遞交到上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層明遠廳會議室。

14. 本項目公告在中國政府采購網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、中化商務(wù)電子招投標(biāo)平臺及中國進出口銀行官網(wǎng)發(fā)布。

采購代理機構(gòu)：中化商務(wù)有限公司

地    址：上海市浦東新區(qū)世紀大道1600號陸家嘴商務(wù)廣場1幢M層1-6單元

郵    編：200122

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：鄭辰之

電    話：021-68758013、15317319558

傳    真：021-68757980

電子郵件：zhengchenzhi@sinochem.com

供應(yīng)商注冊/文件發(fā)售/平臺技術(shù)支持等相關(guān)事宜請咨詢：010-86391277。

五、項目聯(lián)系方式：

項目聯(lián)系人：鄭辰之

項目聯(lián)系電話：021-68758013

六、采購項目需要落實的政府采購政策：

《中國進出口銀行集中采購管理辦法（2018年修訂）》