本比選項目為中國電信股份有限公司樂山分公司2019年心連心回訪呼叫中心平臺授權服務采購項目，項目編號：【DXCG-SCDX-LSBX1978】，比選人為中國電信股份有限公司樂山分公司，比選代理機構為鼎信項目管理咨詢有限公司。項目資金已落實，具備比選條件，現進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1.項目概況與采購內容

1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司樂山分公司2019年心連心回訪呼叫中心平臺授權服務采購項目,預估總金額為36萬元（含稅）。

1.1.1采購內容：本項目需要對所有分散呼坐席統(tǒng)一管理，納入總的業(yè)務提醒，為響應要求，需要增加呼叫中心系統(tǒng)license；并與業(yè)務系統(tǒng)做緊密結合，達到統(tǒng)一管理，故采購呼叫中心平臺坐席license服務。

★1.1.2服務期限：自合同簽訂之日起1年?！?

★1.1.3 服務質量要求：合格。（詳見第五章技術規(guī)范書運營要求）★

1.2本項目不劃分標包，按照綜合得分排名的高低順序，排名第一的為中選人。

★1.3本項目設置最高參選限價,最高參選限價為339622.00元（不含稅），參選人參選報價高于最高參選限價的，其參選將被否決?！?

2.參選人資格條件及要求

★2.1參選人資格條件要求如下：★

2.1.1本項目要求參選人是在中華人民共和國境內（不含港、澳、臺）合法注冊的法人或其他組織。

2.1.2本項目要求參選人注冊資本應不少于100萬元人民幣或等值貨幣（按照中國人民銀行在文件遞交當日公布的匯率中間價換算）。

2.1.3本項目要求參選人具備類似業(yè)績，應當滿足下列要求：自2016年1月至今類似相關業(yè)績累計合同金額不低于50萬元。

2.1.4本項目要求參選人滿足以下財務要求：2017年、2018年財務狀況良好，不得出現連續(xù)虧損或資不抵債等情況。

2.1.5本項目不接受聯合體參選。

★2.2參選人不得存在下列情形之一：★

2.2.1 為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

2.2.2 被責令停業(yè)或破產狀態(tài)的；

2.2.3被暫停或取消參選資格的；

2.2.4財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

2.2.5在最近三年內騙取中選情形的；

2.2.6在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議，或取消供應商資格的；

2.2.7在最近五年內參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的(以中國裁判文書網上信息為準）；

2.2.8在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現過重大問題且尚未妥善解決的；

2.2.9相關產品在中國電信或其他電信運營商出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的；

2.2.10參選人存在在參選截止日前二年內因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務工、農民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄；

2.2.11法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

★2.3參選人控股和管理關系限制要求如下：★

2.3.1單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包比選或者未劃分標包的同一采購項目比選。

2.3.2參選人的自然人股東在參與本次比選的其他參選人單位有控股、或在該單位中擔任主要管理職務的（包括但不限于：董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經理等同等職務），該兩家參選人的參選均無效。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4.比選文件獲取

4.1比選文件獲取時間：2019年9月24日至2019年9月26日，每日上午 09 時 00 分至 12 時 00分，下午14時00分至 17 時00分（北京時間，下同）。

4.2比選文件獲取地點：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號西環(huán)廣場4棟11層。

比選文件獲取方式：現場報名/遠程報名

遠程報名電話：譚顯娟 電話18583732189 郵箱：2441925245@qq.com

4.3比選文件獲取方式：參選人應當委托經辦人持下列資料向比選代理機構了解有關信息并購買比選文件。

4.3.1單位介紹信和營業(yè)執(zhí)照副本復印件并加蓋公章；

4.3.2 經辦人身份證原件。

4.4比選文件每套售價【300】元人民幣，售后不退。

4.5比選文件如需郵寄，需要以書面形式通知比選代理機構。比選代理機構在收到比選文件費用后當日內寄出。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時間（即參選截止時間）：2019年9月29日15時00分。

5.2參選文件遞交地點：四川省樂山市中區(qū)春華路100號樂山電信分公司11樓會議室（如有變更將提前另行通知）

5.3本項目將于上述同一時間、地點進行唱價，【比選人/比選代理機構】邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

5.4出現以下情形時，【比選人/比選代理機構】不予接收參選文件：

5.4.1逾期送達或者未送達指定地點的；

5.4.2未按照比選文件要求密封的；

5.4.3未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

6.參選人注冊

6.1參選人須在購買比選文件后5日內，通過中國電信陽光采購網完成供應商注冊。

6.2注冊網址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do），注冊過程可查詢“經驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告且僅在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

8.聯系方式

比選人：中國電信股份有限公司樂山分公司 比選代理機構：鼎信項目管理咨詢有限公司

地址：四川省樂山市春華路中段100號 地址：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號西環(huán)廣場4棟11層

郵編614000 郵 編：610041

聯 系 人：辜老師 聯 系 人：李愛珍、胡文麗、周燁

電話：0833-2428214 電話：15082232843

電子郵件：/ 電子郵件：1085864188@qq.com

開戶銀行：工商銀行重慶袁家崗支行

賬 號：3100 0236 1900 0080 196

比選代理機構：鼎信項目管理咨詢有限公司（蓋章）

2019 年 9月23日