招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為2019年上海電信百事應(yīng)信息有限公司呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目第二次，招標(biāo)編號(hào)：CTZB20190864，招標(biāo)人為上海電信百事應(yīng)信息有限公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向且具有提供服務(wù)能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。

1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：2019年上海電信百事應(yīng)信息有限公司呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目第二次。

1.2招標(biāo)內(nèi)容：供應(yīng)商能夠提供每月7*12小時(shí)工作時(shí)間的服務(wù)能力，具備互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。服務(wù)商需為外包項(xiàng)目提供全程標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)營(yíng)，根據(jù)要求制定服務(wù)目標(biāo)、做好過程管理以及隨時(shí)根據(jù)要求調(diào)整坐席規(guī)模。本項(xiàng)目投標(biāo)人需提供呼叫中心場(chǎng)地、呼叫平臺(tái)、人工服務(wù)。

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

★1.4項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)（含稅價(jià)）。最高投標(biāo)限價(jià)為411.60012萬元。投標(biāo)人報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

★2.投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1具有獨(dú)立法人資格或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)。具備合格有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證書正本或副本和稅務(wù)登記證正本或副本，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“三證合一”，或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證“五證合一”，須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本。（注冊(cè)資金要求不少于100萬元）。

2.1.2投標(biāo)人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具增值稅專用發(fā)票。

2.1.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.1.4財(cái)務(wù)要求：提供2018年度的財(cái)務(wù)報(bào)表（必須包含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表，三個(gè)附表每一頁均須加蓋投標(biāo)人單位公章）；若投標(biāo)人為2019年至投標(biāo)截止時(shí)間成立的公司則需提供成立之日至投標(biāo)截止時(shí)間的財(cái)務(wù)報(bào)表（必須包含資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表，三個(gè)附表每一頁均須加蓋投標(biāo)人單位公章）。

2.1.5服務(wù)期：合同簽訂之日起至2019年12月31日。

2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3）投標(biāo)人被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（4）投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

（5）投標(biāo)人在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；

（6）投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有弄虛作假、串通投標(biāo)、騙取中標(biāo)情形的；

（7）投標(biāo)人在最近五年內(nèi)參與的采購活動(dòng)中有行賄犯罪記錄的；

（8）投標(biāo)人在與中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9）相關(guān)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題且未妥善解決的；

（10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

注：投標(biāo)人須提供不存在以上情形的承諾書，格式自擬。

2.3投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目采用資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1請(qǐng)投標(biāo)人于2019年9月25日至2019年9月30日，每日上午8：30時(shí)至11：00時(shí)，下午13：00時(shí)至17:00時(shí)（北京時(shí)間，下同），在上海市江蘇路500號(hào)21樓購買招標(biāo)文件。

購買招標(biāo)文件需攜帶下列資料：

（1）《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件（加蓋單位公章）

（2）稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋單位公章）

（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋單位公章）

若為三證合一的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照無需提供（2）、（3）兩項(xiàng)資料

（4）經(jīng)辦人的身份證原件

4.2 招標(biāo)文件每套售價(jià)300元（叁佰元），售后不退。

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交：遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2019年10月16日10時(shí)00分，投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：上海市長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路500號(hào)17樓業(yè)務(wù)三部會(huì)議室。

5.2本項(xiàng)目開標(biāo)將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行，邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.3出現(xiàn)以下情形時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件：

5.3.1逾期遞交或者未遞交指定地點(diǎn)的；

5.3.2未按招標(biāo)文件要求密封的；

5.3.3未按本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

6.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在中國(guó)電信集團(tuán)陽光采購網(wǎng)

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

中標(biāo)候選人公示將在中國(guó)電信集團(tuán)陽光采購網(wǎng)

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的招標(biāo)采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

7.聯(lián)系方式

招標(biāo)人：上海電信百事應(yīng)信息有限公司

招標(biāo)人地址：上海市商城路506號(hào)新梅聯(lián)合廣場(chǎng)B座8樓DE單元

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司招標(biāo)業(yè)務(wù)三部

聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：倪承斌、胡嘉斌、孟莉雯

聯(lián)系電話：021-62261171

電子郵箱：761752916@qq.com

聯(lián)系地址：上海市江蘇路500號(hào)17樓

郵編：200050

開戶銀行：中國(guó)民生銀行上海延中支行（144761）

銀行賬號(hào)：602811158

出售招標(biāo)文件聯(lián)系人（財(cái)務(wù)）：韓曉旭、孟韻倩

聯(lián)系電話：021-62261521、021-62263591

傳真：021-62262221

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

2019年9月24日