招標公告

本招標項目為中國電信股份有限公司衡陽分公司12345政府服務熱線呼叫中心外包購項目（招標編號：HYDX2019088）,招標人為中國電信股份有限公司衡陽分公司，招標代理機構為中通服供應鏈管理有限公司湖南分公司。項目資金由招標人自籌，項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

1．項目概況與招標范圍

1.1、招標內容：

本項目主要需采購2019-2020年“衡陽市政府12345政府服務熱線呼叫中心服務業(yè)務外包”，33個座席，每個座席不少于3個人。服務平臺三個（12345、110、120）；在合同期限內向招標人提供呼叫中心運營管理相關服務，包括但不限人員的招聘、培訓、人事管理、績效考核、質量檢查及服務質量分析、報告的編寫、與政府主管部門的協(xié)調溝通等呼叫中心運營、管理工作，詳細內容見技術規(guī)范書。

1.2、項目預算：620萬元（含稅）

1.3、標段劃分：本項目不劃分標段，選取1名中標人。

1.4、合同有效期：合同簽訂之日起一年內。

1.5、項目地點：湖南省衡陽市

1.6、本項目設置最高投標限價，最高投標限價為620萬元（含稅），投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

2．投標人資格要求

2.1投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織或由法人授權的分公司，合法運作并獨立于招標人，供應商具備有效的營業(yè)執(zhí)照。

2.2 本項目標要求投標人具備以下資質：

2.2.1 投標人具有有效的人力資源服務許可證、勞務派遣經(jīng)營許可證（提供加蓋公章的證書復印件，原件備查）；

2.2.2 投標人須能提供符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票；

2.3本項目不接受聯(lián)合體投標。

2.4投標人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.5潛在投標人不得存在下列情形之一：

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）為本招標項目前期準備提供設計或咨詢服務的，但設計施工總承包除外；

（3）為本招標項目的監(jiān)理人；

（4）為本招標項目的代建人；

（5）為本招標項目提供招標代理服務的；

（6）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人的；

（7）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構相互控股或參股的；

（8）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構相互任職或工作的；

（9）被責令停業(yè)的；

（10）被暫?；蛉∠稑速Y格的；

（11）財產(chǎn)被接管或凍結的；

（12）在最近三年內有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或安全問題的；

（13）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形；

（14）在最近五年內，存在與采購活動相關的行賄犯罪記錄的（以中國裁判文書網(wǎng)為準）；

（15）在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（16）相關產(chǎn)品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的；

2.6遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、工信部《通信工程建設項目招標投標管理辦法》等國家法律法規(guī)。

3．資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4．招標文件的獲取

4.1 招標文件獲取時間：2019年9月21日至2019年9月27日，（北京時間，下同）。

4.2 招標文件獲取地點：湖南省衡陽市石鼓區(qū)蒸水橋電信采購供應中心會議室。

4.3 招標文件獲取方式：

現(xiàn)場獲取：投標人應委托經(jīng)辦人持單位介紹信和營業(yè)執(zhí)照副本復印件、本人身份證向招標代理機構了解有關信息并購買招標文件；

網(wǎng)上獲取：投標人應委托經(jīng)辦人將營業(yè)執(zhí)照和單位介紹信的掃描件、購買招標文件的費用的銀行底單掃描件發(fā)至項目聯(lián)系人郵箱297188169@qq.com（網(wǎng)上報名時間以郵件到達時間為準）。

4.4 招標文件售價400元人民幣，售后不退。

4.5招標文件如需郵寄，需要以書面形式通知招標人/招標代理機構。招標人/招標代理機構在收到招標文件費用后3日內寄出，郵寄費用由投標人承擔。

5．投標文件的遞交

5.1 紙質投標文件的遞交：遞交紙質投標文件的截止時間（即投標截止時間）為2019年10月11日9時30分，投標文件遞交地點：湖南省衡陽市石鼓區(qū)蒸水橋電信采購供應中心會議室。

5.2 本項目將于上述同一時間、地點進行開標，招標人/招標代理機構邀請投標人的法定代表人或者其委托的代理人準時參加。

5.3 出現(xiàn)以下情形之一時，招標人/招標代理機構不予接收投標文件：

5.3.1 逾期送達或者未送達指定地點的；

5.3.2 未按照招標文件要求密封的；

5.3.3 未按照本公告要求獲得本項目招標文件的。

6.投標人注冊

6.1投標人需在購買招標文件后5日內，通過中國電信陽光采購網(wǎng)外部門戶完成供應商注冊。

6.2注冊網(wǎng)址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do，注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

7．發(fā)布公告的媒介

本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）、中國電信陽光采購網(wǎng)外部門戶（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

8．聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司衡陽分公司

地址：湖南省衡陽市石鼓區(qū)蒸湘北路230號電信大樓

聯(lián)系人：萬輝云

招標代理機構：中通服供應鏈管理有限公司湖南分公司

聯(lián)系人：夏仲延/呂潔

電話：18143360030

電子郵件：297188169@qq.com

戶名：中通服供應鏈管理有限公司湖南分公司
開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司長沙瑞豐支行
賬號：1901004319100021005
聯(lián)行號：102551020431

招標人/招標代理機構名稱：

中國電信股份有限公司衡陽分公司/中通服供應鏈管理有限公司湖南分公司

2019年9月20日