詢價公告

2019-2021年市民熱線服務購買項目第三方監(jiān)督管理采購項目，采購人為中國電信股份有限公司珠海分公司。采購代理機構為公誠管理咨詢有限公司，采購代理機構編號：07-02-04C-2019-D-A14409。本項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢價，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢價應答。

1. 項目概況與采購內容

1.1項目概況：

（1）服務地點：珠海市；

（2）服務時間：自合同雙方約定之日起至珠海市市民服務熱線管理中心2019-2020年珠海市12345市民服務熱線服務購買項目通過最終驗收并驗收合格止；

（3）預算金額：66.037736萬元；（不含增值稅）

1.2采購內容及標段劃分情況：

（1）采購內容：本項目為對珠海市市民服務熱線管理中心2019-2020年珠海市12345市民服務熱線服務購買項目（項目編號：0747-1960SCCGD025）的服務質量進行評價，按照為國家標準《政府服務熱線服務評價》（GB/T 33357-2016），要求提供專業(yè)報告；

（2）標段劃分情況：本項目不劃分標段。

1.3本項目最高限價為66.037736萬元人民幣（不含增值稅），供應商報價高于最高限價的，其應答將被否決。

2. ※供應商資格要求

2.1供應商基本資格要求：

（1）供應商須為獨立法人或其他組織且經營范圍符合本次項目的要求，注冊資本或開辦資金應不低于100萬元（含）人民幣或等值貨幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照申請文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯率中間價折算為等值人民幣），并且成立時間不少于3年。

1.1) 如報價人為企業(yè)的，提供營業(yè)執(zhí)照同時應提供“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://gsxt.saic.gov.cn/）” 查詢結果（顯示經營范圍、注冊資本、年度報告具體報送年份及公示日期等信息）的截屏打印件（加蓋公章）；

1.2) 如報價人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書同時應提供“事業(yè)單位在線（http://www.gjsy.gov.cn/）”查詢結果（顯示宗旨和業(yè)務范圍、開辦資金、證書有效日期等信息）的截屏打印件（加蓋公章）；同時提供成立時間不少于3年的有效證明材料。

（2）業(yè)績要求：具備近3年（2016年8月1日至應答文件遞交截止時間）全國范圍內同類項目的業(yè)績，同類項目指大型政府服務熱線項目監(jiān)理（監(jiān)管）的相關業(yè)績，累計完成60萬元以上合同金額。（按合同簽訂時間為準，須提供合同關鍵頁復印件（包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字頁，合同清單）或相關訂單、票據、其他證明材料等；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據；證明材料資料不全無法確定為業(yè)績，不予認可。合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，在規(guī)定時間內送達評選現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。）

（3）報價人須具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質證書，提供資質文件復印件。

（4）項目團隊要求：報價人擬派1名總監(jiān)理工程師須具備近三年內擔任過政府服務熱線監(jiān)理項目的項目經理并具有3年以上相關項目工作經驗(需提供經驗證明材料，至少有一個項目的投資金額超過500萬元)，具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書，同時具有信息系統(tǒng)項目管理師證書、信息系統(tǒng)運維管理認證證書（ITIL）、信息系統(tǒng)安全審計認證證書（CISA或IT審計師）和項目經理認證證書（PMP或IPMA或PRINCE2）。要求項目組成員中至少2名專業(yè)監(jiān)理工程師，且其中1名為駐場人員，須具有同時具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書、信息系統(tǒng)項目管理師證書、信息系統(tǒng)運維管理認證證書（ITIL），及3年以上相關工作經驗。（需提供2019年2月至2019年7月連續(xù)6個月的繳納社保證明）。

2.2供應商不得存在的情形

2.2.1供應商不得存在下列情形之一

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被責令停業(yè)或破產狀態(tài)的；

（3）被暫?；蛉∠稑?、參選、應答資格的；

（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5）在最近三年內（2016年9月1日至報價文件遞交的截止時間）騙取中標、中選、成交的；

（6）在最近三年內（2016年9月1日至報價文件遞交的截止時間）因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應商資格的；

（7）在與中國電信合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（8）相關產品在中國電信出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的；

（9） 報價人或其法定代表人、擬委任的項目負責人在最近五年內參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的。

（10） 違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應商（D類）的，違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應商（D類）的公司與報價人存在控股關系（即控股股東/投資人在報價人公司的持股比例達到50%及以上）。

2.2.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目中同一標段報價或者未劃分標段的同一項目報價；供應商提交應答文件時必須提供《供應商控股及管理關系情況申報表》，沒有提供該表的，其應答文件一律無效。

2.3本項目不接受聯(lián)合體報價。

3. 詢價文件獲取

3.1獲取時間：2019年09月18日09：30至2019年09月19日09：30，每日上午08時30分至12時00分，下午14時00分至17時30分（北京時間，下同）。

3.2 獲取方式：凡有意參與應答的潛在供應商，請按以下步驟順序進行操作，獲取詢價文件：通過“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com/）完成本項目的詢價文件的購買與下載。

3.2.1登記購買：請通過“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com/）完成本項目的詢價文件的下載。

（1）注冊：輸入網址，點擊【新用戶注冊】（注冊步驟詳見門戶網站：【投標人操作指南】-【注冊指引】）。登陸賬號后點擊【常用文件】，下載《投標人&供應商操作手冊》。

（2）購買：注冊成功后登錄平臺，點擊【商機發(fā)現(xiàn)】，檢索本項目并直接支付。

（3）支付：標書費：￥100元，支付方式三選一，①網上支付（微信/支付寶掃碼）、②電匯（須上傳匯款憑證）、③錢包支付（點擊“錢包管理”，充值后即可支付）。

（4）疑問反饋：具體操作若有疑問，可致電客服熱線：020-89524320。服務時間8:30-17:30（工作日）。

（5）免責聲明：“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com/）為本項目購買詢價文件的唯一渠道，其他平臺的購買及支付均屬無效。

4. 應答文件的遞交

4.1應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）和遞交地點：2019年09月24日09時30分，遞交地點為公誠管理咨詢有限公司(珠海市香洲區(qū)興華路192號1號樓203室)。逾期送達的應答文件將被拒絕。

4.2本項目將于上述同一時間、地點進行唱價，采購人/采購代理機構邀請供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

4.3出現(xiàn)以下情形時，不予接收應答文件：

4.3.1逾期送達或者未送達指定地點的；

4.3.2未按照本公告要求獲得本項目詢價文件的；

4.3.3詢價文件規(guī)定的其他情形。

5. 供應商注冊

5.1供應商須在購買詢價文件后5日內，通過中國電信陽光采購網完成供應商注冊。

5.2注冊網址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注冊過程可查詢“經驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

6. 發(fā)布公告的媒介

本詢價公告僅在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

7. 聯(lián)系方式

采購人名稱：中國電信股份有限公司珠海分公司

采購代理機構：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

聯(lián) 系 人：譚詩敏

電 話：13392527261

電子郵件：gczbzhdx@163.com

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037671914409

采購人：中國電信股份有限公司珠海分公司

采購實施部門：信息化運營部（蓋章）

采購代理機構：公誠管理咨詢有限公司（蓋章）