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廣州地鐵乘客服務(wù)官方APP升級改造項目招標(biāo)公告

2019-09-06 19:04  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


廣州地鐵集團有限公司(下稱“招標(biāo)人”)就以下項目進行公開招標(biāo),現(xiàn)誠邀合格的投標(biāo)人參加投標(biāo),有關(guān)事項如下:

  一、 招標(biāo)人名稱及地址

1、 單位名稱: 廣州地鐵集團有限公司

2、 地    址: 廣州市海珠區(qū)新港東路1238號萬勝廣場A塔 

二、 招標(biāo)項目的名稱、資金來源、項目概況、招標(biāo)內(nèi)容:

1、   項目名稱: 廣州地鐵乘客服務(wù)官方APP升級改造項目

2、   招標(biāo)編號: JG2019-4978   

3、   項目地點: 廣州市

4、   資金來源: 財政性資金

5、   項目招標(biāo)控制價:本項目招標(biāo)控制價為人民幣 3401000.00元

6、   項目概況:隨著大規(guī)模軌道交通建設(shè)工程鋪開建設(shè)和運營,為支撐新線開通及實現(xiàn)全線網(wǎng)乘車碼過閘工作,以提升和滿足廣州地鐵新線乘車服務(wù)為目標(biāo),建立乘客出行場景為核心,對官方APP整體功能及服務(wù)進行升級改造。優(yōu)化官方APP系統(tǒng)及乘車碼架構(gòu)設(shè)計,打造高性能、高可用、彈性伸縮的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu),強化健壯性、安全性及穩(wěn)定性,全面保障新線各類線上服務(wù)安全、穩(wěn)定運行;開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口和組件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速接入、數(shù)據(jù)共享、降低維護成本;開發(fā)統(tǒng)一用戶管理后臺,集成用戶信息,實現(xiàn)用戶統(tǒng)一視圖管理,對各渠道用戶數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分類及分析利用;實現(xiàn)智能客服試點接入,提高服務(wù)水平和響應(yīng)效率。

7、   招標(biāo)內(nèi)容:通過本項目對官方APP整體功能及服務(wù)進行升級改造。

8、   項目工期: 預(yù)計2019年10月至2021年2月

 三、 投標(biāo)人資格審查方式采用資格后審方式

 四、 投標(biāo)人資格審查要求:

1、 投標(biāo)人須是法人或者其他組織,同時持有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,按國家法律經(jīng)營;法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人,母公司、全資子公司及其控股公司,都不得在同一項目招標(biāo)中同時投標(biāo)。

2、 投標(biāo)人須提交2018年度由會計師事務(wù)所出具的年度財務(wù)審計報告及其附件附注(下稱審計報告),且審計報告須為無保留意見。

3、 投標(biāo)人2016年1月1 日至投標(biāo)投標(biāo)登記截止時間內(nèi)須承擔(dān)過同類項目,并已提供該同類項目的證明材料;證明材料需提供合同復(fù)印件、項目驗收證明文件復(fù)印件,合同復(fù)印件至少需包括合同首頁、合同蓋章頁、合同價格頁和合同實施內(nèi)容頁等內(nèi)容。同類項目是指國內(nèi)承接的合同金額不少于100萬元且包含移動應(yīng)用內(nèi)容的信息化系統(tǒng)建設(shè)項目。

4、 投標(biāo)人須按照業(yè)主的文本及格式要求提交《投標(biāo)申請人聲明》。

5、 在本公告發(fā)布時,投標(biāo)人未在以往工程中違約被本業(yè)主書面拒絕投標(biāo)(期限內(nèi));名單詳見附件1。

 五、 本公告在廣州公共資源交易中心網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://www.gzzb.gd.cn)和廣州地鐵集團有限公司網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://www.gzmtr.com)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺”(網(wǎng)址:http://www.cebpubservice.com)、廣東省招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)(網(wǎng)址:http://www.gdzbtb.gov.cn);本公告的修改、補充,在廣州公共資源交易中心網(wǎng)站發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處,以在廣州公共資源交易中心網(wǎng)站發(fā)布的文本為準(zhǔn)。

 六、 投標(biāo)登記事項

1、 投標(biāo)登記地點:廣州公共資源交易中心1樓(地址:廣州市天潤路333號)

2、 投標(biāo)登記時間: 2019年9月 9日至 2019年9月16日(上午9:30~11:30,下午2:00~4:00),節(jié)假日除外。

3、 投標(biāo)登記時需提交《投標(biāo)登記申請表》(登陸廣州公共資源交易中心網(wǎng)站www.gzzb.gd.cn下載填寫并加蓋公章),詳見附件2。

4、 投標(biāo)登記如不足3家,招標(biāo)人可再次發(fā)布補充公告延長投標(biāo)登記時間或依法重新組織招標(biāo)。

5、 投標(biāo)保證金:人民幣5萬元。

6、 投標(biāo)人應(yīng)在廣州公共資源交易中心辦理投標(biāo)企業(yè)信息登記,無企業(yè)信息登記的將不予受理其投標(biāo)登記;企業(yè)信息登記的辦理詳情參見廣州公共資源交易中心網(wǎng)站服務(wù)指南欄目。

 七、 獲取招標(biāo)文件的時間、地點、方式及招標(biāo)文件售價

1、 獲取招標(biāo)文件的時間:投標(biāo)登記后即時獲取。

2、 獲取招標(biāo)文件的地點:廣州公共資源交易中心1樓(廣州市天潤路333號)     

3、 招標(biāo)文件售價:文件工本費¥ 300元/套(售后不退)。

4、 獲取招標(biāo)文件的方式:現(xiàn)場購買。投標(biāo)人購買招標(biāo)文件前須填寫項目名稱、招標(biāo)編號、聯(lián)系人姓名、電話、傳真和移動電話等,并保證以上信息真實可靠,如因填寫信息錯誤導(dǎo)致的與本項目有關(guān)的任何損失由投標(biāo)人承擔(dān)。

5、 招標(biāo)人只接受通過以上方式正式獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人投標(biāo)。

 八、 投標(biāo)截止時間、開標(biāo)時間及地點

1、 遞交投標(biāo)文件截止時間:招標(biāo)人另行通知。

2、 開標(biāo)時間:招標(biāo)人另行通知。

3、 投標(biāo)及開標(biāo)地點:招標(biāo)人另行通知。

 九、 招標(biāo)監(jiān)督機構(gòu)

1、 單位名稱:廣州地鐵集團有限公司紀(jì)檢監(jiān)察部

2、 投訴地址:廣州市海珠區(qū)新港東路1238號萬勝廣場A塔 

3、 投訴電話:020-83106760

4、 《投訴處理決定書》和《行政處理決定書》在廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會網(wǎng)站上公布的,視為送達(dá)其他與決定書有關(guān)的當(dāng)事人。

 十、 招標(biāo)人聯(lián)系方式

1、聯(lián) 系 人:李先生

聯(lián)系電話:020-83155280

傳    真:020-83274055

電子郵箱:lie@gzmtr.com

2、聯(lián) 系 人:羅小姐

聯(lián)系電話:020-83155265

傳    真:020-83274055

電子郵箱:luohuihua@gzmtr.com

 

 


附件1:

被業(yè)主書面拒絕投標(biāo)的名單

序號

單位名稱及個人姓名

1

廣州雄志科技有限公司

2

廣州格源科技開發(fā)有限公司

3

翰威特咨詢(上海)有限公司廣州分公司

4

中鐵十四局集團有限公司及其所有子公司

5

廣東至藝工程建設(shè)監(jiān)理有限公司

6

陜西齊力電氣有限公司

7

中鐵二局工程有限公司及其所有子公司

8

廣州通極勝電子產(chǎn)品有限公司

9

廣州領(lǐng)雨物資回收有限公司

10

廣州艾庫侖商貿(mào)有限公司

11

北京恒安衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司

12

北京央務(wù)恒遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司及其所有子公司

13

中鐵十二局集團有限公司及所有子公司

14

烏魯木齊鐵建工程咨詢有限公司及所有子公司

15

廣州建筑股份有限公司及所有子公司

16

廣州市市政工程監(jiān)理有限公司及所有子公司

17

廣州市水電設(shè)備安裝有限公司及所有子公司

18

廣州市黃埔樂天實業(yè)有限公司

19

廣東建科建設(shè)咨詢有限公司及所有子公司

20

山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團有限公司及所有子公司

21

四川資信建筑勞務(wù)有限公司

22

四川新力光源股份有限公司

23

戴斌(一級建造師注冊編號:魯137060807702)

24

谷劍波(注冊監(jiān)理工程師證號:44013067)

25

陳峰(一級建造師注冊號:晉143151614616 )

26

廖文江(注冊監(jiān)理工程師注冊號:65001452)

27

粟武(一級建造師注冊編號:粵136161613998)

28

王涌陽(注冊監(jiān)理工程師證號:44000793)

29

楚湘文(一級建造師注冊編號:粵144060701030)

30

何凱朋(注冊監(jiān)理工程師證號:44009099)

31

肖志云(一級建造師注冊編號:粵144070805321)

32

陳景袖(注冊監(jiān)理工程師證號:44002133)

33

曹貴寶(一級建造師注冊編號:晉114060800630)

 


附件2:

投標(biāo)申請人投標(biāo)登記提交資料一覽表(本表僅為投標(biāo)登記用)

工程名稱:

投標(biāo)申請人(蓋章)

審核確認(rèn):招標(biāo)人或招標(biāo)代理機構(gòu)接收資料人員與投標(biāo)申請人代表對以下須提交的書面投標(biāo)登記資料共同核對,審核情況屬實。

招標(biāo)人或招標(biāo)代理機構(gòu)接收資料人員簽名:

 

投標(biāo)申請人的代表簽名:

 

序號

項目

內(nèi)頁碼

投標(biāo)登記提交資料要求

審核情況

備注

(此欄不需申請人填寫)

1

投標(biāo)登記申請表(不用裝訂)

 

原件

 

須提交書面資料

 

 

 

 

 

 

               

注:1、《投標(biāo)登記申請表》應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)格式,(詳見廣州公共資源交易中心網(wǎng)站http://www.gzzb.gd.cn)。

2、本表原件審核情況欄及備注欄,投標(biāo)申請人須留空,由招標(biāo)人或招標(biāo)代理單位機構(gòu)審核后填寫。

3、本表一式兩份,一份附于投標(biāo)登記資料內(nèi)作為投標(biāo)登記資料目錄,另一份交回投標(biāo)申請人的代表。兩份表格中每頁的“審核確認(rèn)”欄均需雙方簽署。

4、本表中如有修改,修改處須經(jīng)招標(biāo)人或招標(biāo)代理機構(gòu)接收資料人員和投標(biāo)單位代表共同簽署。

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