天津市住房公積金管理中心機(jī)關(guān) 天津市住房公積金管理中心客服外包服務(wù)項目 (項目編號:TGPC-2019-D-0354)公開招標(biāo)公告

受 天津市住房公積金管理中心機(jī)關(guān) 委托，天津市政府采購中心 將以 公開招標(biāo) 方式,對 天津市住房公積金管理中心客服外包服務(wù)項目 實施政府采購?，F(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、項目名稱和編號

1.項目名稱：天津市住房公積金管理中心客服外包服務(wù)項目

2.項目編號：TGPC-2019-D-0354

二、項目內(nèi)容

1.項目內(nèi)容：第一包：天津市住房公積金管理中心客服外包服務(wù) 本項目不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)。

三、項目預(yù)算

653.45萬元

四、項目需要落實的政府采購政策

促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展明細(xì)：根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫[2011]181號）規(guī)定，本項目對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展明細(xì)：根據(jù)財政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，本項目對監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。促進(jìn)殘疾人就業(yè)促進(jìn)殘疾人就業(yè)明細(xì)：根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，本項目對殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。

五、供應(yīng)商資格要求

（一）投標(biāo)人須具備《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)許可證》，業(yè)務(wù)種類必須包括呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)，提供證書掃描件。 （二）投標(biāo)人須具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件，提供以下材料： 1. 營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團(tuán)體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件。 2. 財務(wù)狀況報告等相關(guān)材料： A.經(jīng)第三方會計師事務(wù)所審計的2018年度財務(wù)報告掃描件。 B. 2019年度銀行出具的資信證明掃描件。 注：A、B兩項提供任意一項均可。 3. 2019年度至少1個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關(guān)證明材料掃描件。 4. 投標(biāo)截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（截至開標(biāo)日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。 （三）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

六、獲取招標(biāo)文件時間、地點、方式及招標(biāo)文件售價

1.獲取招標(biāo)文件的時間：2019-08-30 到 2019-09-06

2.獲取招標(biāo)文件的地點：天津市政府采購中心網(wǎng)

3.獲取招標(biāo)文件的方式: 使用天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出的CA數(shù)字證書（USBKey）登錄天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：http://tjgpc.cz.tj.gov.cn）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”進(jìn)行報名及下載招標(biāo)文件。

4.招標(biāo)文件的售價(元): 0.00

七、投標(biāo)時間及地點、開標(biāo)時間及地點

1.投標(biāo)截止時間：2019-09-20 09:00

2.開標(biāo)時間: 2019-09-20 09:00

3.開標(biāo)地點: 天津市政府采購中心網(wǎng)

八、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式

1.聯(lián)系人：楊光

2.聯(lián)系方式：022-24538301

九、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式

1.采購人名稱：天津市住房公積金管理中心機(jī)關(guān)

2.采購人地址：天津市和平區(qū)大沽北路115號

3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話：熊冬梅:022-23148274

十、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式

1.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：天津市政府采購中心

2.采購代理機(jī)構(gòu)地址：天津市河?xùn)|區(qū)紅星路79號二樓

3.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：022-24538301

十一、質(zhì)疑、投訴方式

供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件或招標(biāo)公告使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在獲取招標(biāo)文件之日或招標(biāo)公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式向 天津市住房公積金管理中心機(jī)關(guān)、天津市政府采購中心提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應(yīng)商對質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)，向天津市財政局提出投訴，逾期不予受理。

十二、采購項目需求

詳見附件

十三、公告期限

公告期限為５個工作日。