采購內(nèi)容

供應(yīng)商承包中國電信沈陽分公司12345沈陽市民服務(wù)熱線服務(wù)外包相關(guān)業(yè)務(wù)。具體采購內(nèi)容如下：1、訴求分揀；2、文字綜合整理；3、評價審核；4、訴求回訪；5、跟蹤督辦；6、政民平臺運營；7、調(diào)研培訓(xùn)；8、數(shù)據(jù)分析；9、重點疑難信件協(xié)調(diào)；1、系統(tǒng)平臺維護；11、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護。

服務(wù)周期：2年（2018年1月1日—2019年12月31日）

二、單一來源采購原因

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)中國電信遼寧分公司采購管理辦法（2018年版）的通知》（中電信遼〔2018〕212號），結(jié)合本項目具體要求及標準，本次采購方式為單一來源采購（公示）。

單一來源采購供應(yīng)商

遼寧視訊達軟件有限公司

公示媒介和期限

本次公示在中國電信集團陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。

公示期自【2019年9月2日】至【2019年9月4日】，共3天。

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人/采購代理機構(gòu)提出。

聯(lián)系方式