項目編號：2019CGSF171

按法定授權(quán)，安徽山水城市設(shè)計有限公司受采購人銅陵市人力資源和社會保障局的委托，現(xiàn)對銅陵市人力資源和社會保障局12333咨詢熱線人工服務(wù)外包服務(wù)項目第二次項目進行公開招標(biāo)，歡迎具備條件的國內(nèi)投標(biāo)供應(yīng)商參加投標(biāo)。  

一、項目名稱及內(nèi)容

1、項目編號：2019CGSF171

2、項目名稱：銅陵市人力資源和社會保障局12333咨詢熱線人工服務(wù)外包服務(wù)項目第二次

3、項目單位：銅陵市人力資源和社會保障局

4、采購方式：公開招標(biāo)

5、項目性質(zhì)：政府采購服務(wù)

6、項目概況：本項目為1個標(biāo)段，主要內(nèi)容為承接12333咨詢熱線的日常運營及維護，通訊電路的暢通及呼叫中心話務(wù)人員管理等。熱線管理人員辦公場所、辦公設(shè)備的完備性、適用性，配套設(shè)備的機房環(huán)境、電源環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)及專線，語音服務(wù)等相關(guān)配套服務(wù)。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

7、項目交付或?qū)嵤┑攸c：項目實施地點由投標(biāo)人中標(biāo)后自定場地。

8、項目交付或?qū)嵤r間：3年（以服務(wù)合同約定的起止時間為準）。

9、資金來源：財政資金+其他資金

10、項目預(yù)算：30萬元/年。

11、最高限價：30萬元/年。

12、標(biāo)段（包別）劃分：一個標(biāo)段

二、投標(biāo)供應(yīng)商資格

1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的全部要求，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，且具有從事本項目的經(jīng)營范圍和能力；

2、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

3、投標(biāo)人不良行為記錄存在下列情形之一的，不得參與投標(biāo)：

（1）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門記錄的不良行為累計分值在10分（含）-15分（不含），且最近一次不良行為記錄公布日距開標(biāo)日未超過6個月；

（2）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門記不良行為記錄累計分值在15分（含）-20分（不含），且最近一次不良行為記錄公布日距開標(biāo)日未超過12個月；

（3）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門記不良行為記錄累計分值達20分（含）以上，且最近一次不良行為記錄公布日距開標(biāo)日未超過24個月。

上述不良行為記錄分值由招標(biāo)人或代理機構(gòu)在開標(biāo)現(xiàn)場查詢銅陵市公共資源交易監(jiān)督管理局網(wǎng)站信用信息欄，具體分值等信息以開標(biāo)當(dāng)日“銅陵市（含縣）市場競爭主體不良行為記錄分值匯總表”為準。

4、供應(yīng)商存在以下不良信用記錄情形之一的，不得推薦為成交候選供應(yīng)商，不得確定為成交供應(yīng)商：

（1）供應(yīng)商被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；

（2）供應(yīng)商被人民檢察院列入行賄犯罪檔案的；

（3）供應(yīng)商被工商行政管理部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄的；

（4）供應(yīng)商被稅務(wù)部門列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的；

（5）供應(yīng)商被政府采購監(jiān)管部門列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的。

三、資格審查：本次采購采取資格后審方式，資格審查將在開標(biāo)后由評委會審查。

四、報名及招標(biāo)文件發(fā)售辦法

1、招標(biāo)文件發(fā)售時間：

自招標(biāo)文件發(fā)布之日起10日內(nèi)。若項目發(fā)布補充公告，自補充公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)。

2、招標(biāo)文件價格：不收取費用

3、報名方式：

本項目只接受銅陵市公共資源電子交易平臺已入誠信會員庫的會員報名。會員可直接在中心網(wǎng)站（http://ggzyjyzx.tl.gov.cn）自行免費下載招標(biāo)文件。非會員單位及時辦理入庫手續(xù)后即可下載，中心不收取任何費用（會員登記注冊聯(lián)系方式：0562-5885809）。因未及時辦理入庫手續(xù)導(dǎo)致無法報名的，責(zé)任自負。招標(biāo)文件如有修正，將在該網(wǎng)站“變更公告”欄以“補充公告”的形式公布，與本招標(biāo)文件具有同等效力。

五、開標(biāo)時間及地點

1、開標(biāo)時間：2019年09月24日09:15

（注：距招標(biāo)文件發(fā)售開始時間不少于20日）

2、開標(biāo)地點：開標(biāo)一室_銅陵交易中心

六、投標(biāo)截止時間

同開標(biāo)時間

七、聯(lián)系方法

（一）項目單位：銅陵市人力資源和社會保障局

地址：銅陵市長江中路勞動保障大廈

聯(lián)系人：鄭先生

電話：0562-2126821

（二）招標(biāo)代理機構(gòu)：安徽山水城市設(shè)計有限公司

地址：銅陵市淮河大道北段185號

聯(lián)系人：代女士

電話：0562-2873090

八、其它事項說明

本項目需落實的節(jié)能環(huán)保、中小微型企業(yè)扶持等相關(guān)政府采購政策詳見招標(biāo)文件。

九、公告期限

本項目公告期限為5個工作日。

十、投標(biāo)保證金繳納賬戶

本項目不設(shè)置投標(biāo)保證金