公告正文

 安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目 

招標(biāo)公告

一、招標(biāo)條件

本招標(biāo)項目安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目已由安徽省交通控股集團有限公司批準(zhǔn)實施，項目業(yè)主為安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營有限公司，建設(shè)資金為業(yè)主自籌，項目出資比例為100%，招標(biāo)人為安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營有限公司，招標(biāo)代理為安徽省公路工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目以資格后審方式進(jìn)行公開招標(biāo)。

二、項目概況與招標(biāo)范圍

1、 招標(biāo)編號：2019GASZ2573

2、 招標(biāo)類別：服務(wù)

3、 項目名稱：安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目

4、 項目地點：安徽省合肥市

5、 建設(shè)單位：安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營有限公司

6、 項目概況：完成安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)軟件建設(shè)以及相關(guān)硬件設(shè)備的采購、實施和部署，實現(xiàn)服務(wù)監(jiān)管、業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計分析應(yīng)用、特色知識庫等重要功能；搭建服務(wù)環(huán)境并設(shè)立人工座席、智能語音服務(wù)功能，實現(xiàn)為ETC用戶提供投訴、信息咨詢和意見建議的服務(wù)；形成客服工單流轉(zhuǎn)的閉環(huán)，實現(xiàn)電話、人工等渠道的工單處理共享機制。

7、 項目概算：218萬元

8、 招標(biāo)范圍和標(biāo)段劃分：本項目共分為1個標(biāo)段，主要內(nèi)容包括安徽交通卡96369話務(wù)系統(tǒng)軟件建設(shè)以及相關(guān)硬件設(shè)備的采購、實施和部署。

9、 計劃服務(wù)期：合同簽訂后2個月內(nèi)完成本項目，并通過招標(biāo)人組織的驗收。缺陷責(zé)任期為24個月，以項目的驗收合格時間為起始時間。

三、投標(biāo)人資格要求

1、 本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具備的資質(zhì)、財務(wù)、業(yè)績、信譽、主要人員等要求見公告附件1《資格審查條件》。

2、 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3、 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。違反規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無效。

4、 在“信用中國”網(wǎng)站（http：//www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被執(zhí)行人名單的投標(biāo)人，不得參加投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

1、 招標(biāo)文件獲取時間：2019年7月23日上午 9：00 至2019年8月8日下午 17:00 。

2、 報名方式：網(wǎng)上報名。

3、 招標(biāo)文件及相關(guān)資料獲?。壕W(wǎng)上下載。

4、 招標(biāo)文件價格：人民幣400元整每標(biāo)段（網(wǎng)上支付），招標(biāo)文件售后不退。

5、 評標(biāo)辦法：綜合評分法。詳見本公告附件2《評標(biāo)辦法》。

五、投標(biāo)文件的遞交及相關(guān)事宜

1、 招標(biāo)人不組織踏勘現(xiàn)場，投標(biāo)人可自行對項目現(xiàn)場進(jìn)行充分考察。

2、 招標(biāo)人不組織召開投標(biāo)預(yù)備會。

3、 投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為 2019 年8月13日9時30分，遞交地點為安徽合肥公共資源交易中心（合肥市濱湖新區(qū)南京路2588號）3樓14號開標(biāo)室。招標(biāo)人定于投標(biāo)文件遞交截止的同一時間、同一地點舉行公開開標(biāo)，投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)代理人應(yīng)攜帶本人身份證準(zhǔn)時參加開標(biāo)會議。

4、 逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點的、不按照招標(biāo)文件要求密封的或未按要求購買招標(biāo)文件的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。

5、 本項目的投標(biāo)保證金金額為人民幣40000 元整，投標(biāo)保證金必須由投標(biāo)人的基本賬戶一次性匯入本公告所示賬號，并在投標(biāo)截止時間前到賬，否則無效。若采用銀行保函形式，則應(yīng)由投標(biāo)人開立基本賬戶的銀行開具，銀行保函應(yīng)采用招標(biāo)文件提供的格式，銀行保函原件裝訂在投標(biāo)文件的正本之中。

六、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時在安徽省交通運輸廳網(wǎng)站、安徽省交通控股集團有限公司網(wǎng)站和安徽合肥公共資源交易中心網(wǎng)站上發(fā)布。

七、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營有限公司  

地   址：合肥市響洪甸路1200號

聯(lián) 系 人：趙工、俞工

電    話：0551-68166258，0551-63738891

招標(biāo)代理機構(gòu)：安徽省公路工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司

地址：合肥市井崗路68號蜀山新產(chǎn)業(yè)園自主創(chuàng)新基地7棟7層（合肥蜀山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會七樓）

聯(lián)系人：吳工

電話：0551-65590506

傳真：0551-65590507

招標(biāo)監(jiān)督管理機構(gòu)：安徽省交通工程招標(biāo)監(jiān)督管理辦公室

聯(lián)系電話：0551-64682532

八、重要說明

1、 本項目只接受安徽（區(qū)域）公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)中已入庫企業(yè)報名。未入庫的投標(biāo)人請及時辦理入庫手續(xù)，因未及時辦理入庫手續(xù)導(dǎo)致無法報名的，責(zé)任自負(fù)。投標(biāo)人在辦理企業(yè)入庫手續(xù)時，安徽合肥公共資源交易中心不收取任何費用。入庫辦理流程請參見中心網(wǎng)站（http://ggzy.hefei.gov.cn/）“辦事指南”欄目中的“投標(biāo)人”--“主體庫登記”--“主體庫登記服務(wù)指南”。

2、 企業(yè)報名流程請參見安徽合肥公共資源交易中心網(wǎng)站（http://ggzy.hefei.gov.cn/）“辦事指南”欄目中的“投標(biāo)人”--“交易主體報名及咨詢”--“交易主體報名及咨詢服務(wù)指南”。

3、 安徽合肥公共資源交易中心服務(wù)熱線（非項目咨詢）：0551-68110066。

4、 企業(yè)報名后直接采用網(wǎng)上支付系統(tǒng)支付標(biāo)書費用。如無網(wǎng)上銀行帳號，請及時前往銀行辦理（本系統(tǒng)目前支持以下銀行網(wǎng)上支付服務(wù)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、徽商銀行）。

5、 網(wǎng)上報名的投標(biāo)人可在報名前直接下載招標(biāo)文件。投標(biāo)人網(wǎng)上報名后，必須在報名截止時間前網(wǎng)銀在線支付（見招標(biāo)公告“招標(biāo)文件獲取時間及方式”，如無詳細(xì)說明則采用網(wǎng)銀在線支付），否則逾期系統(tǒng)自動關(guān)閉，報名不成功。投標(biāo)人應(yīng)合理安排報名及繳費時間，特別是網(wǎng)絡(luò)速度慢的地區(qū)防止在報名結(jié)束前網(wǎng)絡(luò)擁堵無法操作。如果因計算機及網(wǎng)絡(luò)故障造成無法報名及繳費，責(zé)任自負(fù)。

九、保證金賬戶

賬戶一：

開戶名：安徽合肥公共資源交易中心

賬號：1023701021001095993202218

開戶行：徽商銀行股份有限公司合肥蜀山支行

賬戶二：

開戶名：安徽合肥公共資源交易中心

賬號：182752400811

開戶行：中國銀行合肥北城支行

公告附件

1 《資格審查條件》

2 《評標(biāo)辦法》

 2019 年 7 月 23 日