單一來源采購公示

受渤海銀行股份有限公司委托，金采聯(lián)合（北京）招標(biāo)有限公司將以單一來源采購方式組織本項目采購活動?，F(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參與采購活動。

一、項目名稱和編號

1.項目名稱：渤海銀行信用卡客服系統(tǒng)中增加智能質(zhì)檢功能以及智能在線客服功能項目

2.項目編號：FUTC-2019-H011B

二、采購需求簡述：

信用卡客服系統(tǒng)中增加智能質(zhì)檢功能以及智能在線客服功能

三、采購方式

單一來源談判采購。

四、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：

為保證項目建設(shè)進度及建設(shè)質(zhì)量，智能質(zhì)檢功能以及在線客服系功能需要利用現(xiàn)有信用卡卡系統(tǒng)以及客服相關(guān)系統(tǒng)（包含工作流、知識庫、語音平臺等）進行功能開發(fā)，而我行使用的卡系統(tǒng)以及客服相關(guān)系統(tǒng)均由是銀聯(lián)數(shù)據(jù)提供。另外選擇銀聯(lián)數(shù)據(jù)智能質(zhì)檢功能以及智能在線客服功能會有如下四點優(yōu)勢：

1、數(shù)據(jù)安全性強。該系統(tǒng)服務(wù)器機房與發(fā)卡系統(tǒng)服務(wù)器在同一機房，均滿足人民銀行、銀監(jiān)會和PCI DSS合規(guī)性要求，同時每年持續(xù)獲得PCI DSS、AE16、ISO9001、ISO20000、ISO27001體系認(rèn)證。所有客戶錄音等重要數(shù)據(jù)均落地在生產(chǎn)機房，無任何外傳可能，信息安全有保障。

2、系統(tǒng)對接開發(fā)便捷。我行卡系統(tǒng)是采購的銀聯(lián)數(shù)據(jù)的，基于卡系統(tǒng)開發(fā)微信銀行、手機銀行APP是銀聯(lián)數(shù)據(jù)的，智能在線客服可與在線渠道（微信、APP、網(wǎng)頁等）實現(xiàn)無縫對接。

3、產(chǎn)品功能強大。智能在線客服功能是銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司結(jié)合自身在金融行業(yè)的獨有優(yōu)勢，旨在利用最新的深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等人工智能技術(shù)，全渠道觸達(dá)客戶，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。

4、功能上線實施周期短?；谥坝型瑯I(yè)成功上線部署的案例，以及與銀聯(lián)數(shù)據(jù)的內(nèi)部系統(tǒng)對接，對接時間短，可以在短時間內(nèi)做到功能模塊快速部署。

五、唯一供應(yīng)商名稱、地址：

1.唯一供應(yīng)商名稱: 銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

2.唯一供應(yīng)商地址: 上海市浦東新區(qū)顧唐路1899號銀聯(lián)數(shù)據(jù)大樓

六、供應(yīng)商資格要求

以下要求為實質(zhì)性資格要求，提示和說明如下：

*附件中提供了格式的，響應(yīng)文件務(wù)必按照附件中的格式提供。

*明確要求提供原件的，請在響應(yīng)文件的資格審查文件正本中提供原件，在響應(yīng)文件的資格審查文件副本中可提供復(fù)印件。

*未明確要求提供原件的，可提供復(fù)印件。

*以下每一條單獨要求的資格文件，無論正本/副本，每份都需要單獨加蓋供應(yīng)商公章。

*所提供的所有資格文件均須真實、完整、準(zhǔn)確、有效。

*尚在渤海銀行黑名單中，或處于限制參與渤海銀行采購項目期內(nèi)的供應(yīng)商，不得參加本次采購活動。

1．須具有獨立法人資格，提供在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照(副本)；

2．須提供法定代表人身份證明書（原件）；

3．供應(yīng)商委派授權(quán)代表參與采購活動的，須提供法定代表人授權(quán)書（原件）；

4．?法定代表人參與采購活動的，須提供法定代表人二代身份證正反面復(fù)印件（同頁復(fù)?。?；或?授權(quán)代表參與采購活動的，供應(yīng)商須提供授權(quán)代表二代身份證正反面復(fù)印件（同頁復(fù)?。?

5．供應(yīng)商須承諾依法繳納稅收和社會保障資金（原件）；

6．供應(yīng)商須承諾供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人、供應(yīng)商授權(quán)代表至評審之日未被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（原件）；

注：采購人在評審當(dāng)日將查詢“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn），對供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人、供應(yīng)商授權(quán)代表被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，自采購人確認(rèn)查詢結(jié)果之時起，拒絕參與后續(xù)采購活動，已提交響應(yīng)文件的，退還響應(yīng)文件。信用信息查詢記錄經(jīng)采購人查詢?nèi)撕灻蟠蛴〈鏅n。采購人保留以其他權(quán)威信息渠道查詢結(jié)果作為信用評判依據(jù)的權(quán)利。

在簽署采購合同前，供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人、供應(yīng)商授權(quán)代表被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，渤海銀行有權(quán)取消供應(yīng)商參與采購活動或者作為成交供應(yīng)商的資格。

若簽署采購合同后，供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人、供應(yīng)商授權(quán)代表被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，渤海銀行有權(quán)解除合同，并不承擔(dān)任何賠償。雙方未盡事宜按照合同相關(guān)約定執(zhí)行。

7．須提供會計師事務(wù)所出具的無保留意見的2016、2017年度或2017、2018年度經(jīng)審計的財務(wù)報告；

8．本項目不接受聯(lián)合體；

9．須簽署并提供參與采購人采購活動廉政承諾書（原件）；

10．須簽署并提供采購代理服務(wù)費及保證金事項承諾函（原件）。

七、公示的期限：

自2019年7月10日起至2019年7月17日止。 

八、報名方式：

1．報名方式：現(xiàn)場報名、非現(xiàn)場報名

2．報名時間：2019年7月10日起至2019年7月17日，每日9:00-16:00（法定節(jié)假日除外）

3．報名時須提供的資料和文件：

（1）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋供應(yīng)商單位公章）

（2）法定代表人身份證明書，若非法定代表人親自報名，還需提供法定代表人授權(quán)書

（3）法定代表人（若法定代表人親自報名）/授權(quán)代表（若授權(quán)代表報名）身份證復(fù)印件

（4）保密承諾函

4．現(xiàn)場報名：

由法定代表人或授權(quán)代表親自攜帶須提供的資料和文件至以下地點報名，并填寫報名表。

現(xiàn)場報名地址：北京市西城區(qū)佟麟閣路95號尚信大廈12層

5．非現(xiàn)場報名：

法定代表人或授權(quán)代表填寫報名表，簽字加蓋公章后，將報名表與須提供的報名資料一并傳真或者將掃描件發(fā)送至采購代理機構(gòu)的聯(lián)系人處。

注：采用非現(xiàn)場報名方式的供應(yīng)商，請與采購代理機構(gòu)聯(lián)系人及時聯(lián)系，確認(rèn)報名是否成功。

九、采購文件的獲取

1．獲取采購文件的時間期限：于2019年7月10日起至2019年7月17日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午8時30分至11時30分， 下午13時30分至17時30分（北京時間），獲取采購文件（或資格預(yù)審文件）。

2．采購文件每套售價人民幣500 元，售后不退。采購文件可通過電子郵件發(fā)送電子版本。如需拷貝電子文件的，請在購買采購文件時自行準(zhǔn)備U盤或移動硬盤等電子存儲設(shè)備。

3．若需要紙質(zhì)采購文件，請法定代表人或授權(quán)代表親自至現(xiàn)場報名地址購買領(lǐng)取。紙質(zhì)采購文件不予郵寄。

十、響應(yīng)文件提交的截止時間、開啟時間及地點

1.響應(yīng)文件提交的截止時間：2019年7月19日9時30分                

2.響應(yīng)文件開啟時間: 2019年7月19日9時30分                        

3.響應(yīng)文件開啟地點: 渤海銀行大廈3302會議室（天津市河?xùn)|區(qū)海河?xùn)|路218號）                       

十一、參與采購活動保證金（本采購項目不適用）

十二、采購組織聯(lián)系人及聯(lián)系方式 

1．聯(lián)系人：譚永江、劉世平

2．聯(lián)系電話：010-51813597、13260454118、13682015217

十三、采購代理機構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式 

1．采購代理機構(gòu)名稱：金采聯(lián)合（北京）招標(biāo)有限公司

2．采購代理機構(gòu)地址：北京市西城區(qū)佟麟閣路95號尚信大廈12層

3．采購代理機構(gòu)聯(lián)系人：譚永江、劉世平

4．采購代理機構(gòu)聯(lián)系電話：010-51813597、13260454118、13682015217

5．采購代理機構(gòu)電子郵箱: 15201667513@139.com\tanyj@cfcpn.com

十四、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式 

1．采購人名稱：渤海銀行股份有限公司

2．采購人地址：天津市河?xùn)|區(qū)海河?xùn)|路218號渤海銀行大廈

3．采購人聯(lián)系人：邢汝劍

4．采購人聯(lián)系電話： 022-58316576

十五、意見反饋方式：

任何供應(yīng)商、單位或者個人對本項目采用單一來源采購方式有異議的，請在公示期內(nèi)以書面形式反饋采購人、采購代理機構(gòu)。

                                                                                    金采聯(lián)合（北京）招標(biāo)有限公司

                                                                                                           2019年7月9日

采購人：渤海銀行股份有限公司