云之龍招標(biāo)集團有限公司受采購人的委托，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》等規(guī)定，現(xiàn)就崇左市住房公積金12329熱線運營維護服務(wù)項目進行競爭性磋商采購，歡迎符合條件的供應(yīng)商參加磋商，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、項目名稱：崇左市住房公積金12329熱線運營維護服務(wù)項目
二、政府采購編號：CZZC2019-C3-00051-YLZB
項目編號：YLCZC20194032-S
三、采購方式：競爭性磋商
四、采購內(nèi)容、數(shù)量及單位、采購預(yù)算總金額：
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序號 |
服務(wù)名稱 |
數(shù)量 |
簡要規(guī)格描述或項目基本概況 |
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1 |
崇左市住房公積金12329熱線運營維護服務(wù) |
1項 |
1、咨詢電話號碼 對外公布號碼為“0771-12329-3”，該咨詢電話全稱為“崇左市12329住房公積金服務(wù)熱線”。 2、座席配置 系統(tǒng)按1個座席的標(biāo)準(zhǔn)配置，具備擴展能力。 3、服務(wù)熱線電話業(yè)務(wù)提供公積金電話咨詢服務(wù)的內(nèi)容： A、政策咨詢； B、業(yè)務(wù)辦理程序咨詢； C、業(yè)務(wù)信息查詢； D、受理對公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點和人員的投訴，對公積金政策的意見和建議； E、相關(guān)的業(yè)務(wù)和活動調(diào)查、推廣與回復(fù)。 4、服務(wù)時間要求 語音服務(wù)時間：12329提供24小時語音自動應(yīng)答服務(wù)，保證語音熱線24小時通話順暢。 人工服務(wù)時間：根據(jù)住建部《12329住房公積金熱線服務(wù)導(dǎo)則》文件中“與當(dāng)?shù)刈》抗e金中心業(yè)務(wù)辦理時間一致”的要求，采用與營業(yè)部上班時間相一致的時間。 5、關(guān)于短信平臺前期建設(shè)的要求 根據(jù)相關(guān)部門指導(dǎo)意見，公積金語音平臺建設(shè)需搭建短信平臺，短信平臺項目建設(shè)及費用并未列入此次招標(biāo)內(nèi)容，但為了項目的拓展性和延續(xù)性，需為短信平臺的建設(shè)預(yù)留數(shù)據(jù)接口及開發(fā)空間。 |
具體內(nèi)容詳見競爭性磋商文件。
政府采購預(yù)算價：16.95萬元。
五、本項目需要落實的政府采購政策：
1.政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展。
2.強制采購、優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、節(jié)能產(chǎn)品。
3.政府采購支持采用本國產(chǎn)品的政策。
4.政府采購促進殘疾人就業(yè)政策。
5.政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展。
6.扶持不發(fā)達地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)政策。
六、供應(yīng)商的資格要求：
1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件，具有國內(nèi)注冊獨立法人資格。
2.單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。
3.對在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，不得參與政府采購活動。
4.本項目不接受聯(lián)合體競標(biāo)。
5.本項目不接受未購買本競爭性磋商文件的供應(yīng)商競標(biāo)。
七、競爭性磋商文件的發(fā)售：
1.發(fā)售時間：2019年6月25日至 2019年7月2日，雙休日和法定節(jié)假日不辦理業(yè)務(wù)。
每天8時00分 ～12時00分；15時00分～18時00分
2.發(fā)售地點：廣西崇左市友誼大道與城南八路交叉口東南角處(百成財富100大樓2#樓十三層)云之龍招標(biāo)集團有限公司；
3.售價：競爭性磋商文件工本費每本250元，售后不退，不代辦郵寄；依據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅發(fā)票開具有關(guān)問題的公告》國家稅務(wù)總局公告2017年第16號的規(guī)定，供應(yīng)商在索取發(fā)票時，請?zhí)峁┘{稅人識別號或統(tǒng)一社會信用代碼。
4.獲取競爭性磋商文件的方式：有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、有效的企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書原件（附企業(yè)法定代表人有效的身份證正反面復(fù)印件和被授權(quán)人有效的身份證正反面復(fù)印件）。材料合格方可購買競爭性磋商文件。
八、磋商保證金：
磋商保證金金額（人民幣）2000元。
磋商保證金交納方式：以轉(zhuǎn)賬或電匯形式。供應(yīng)商必須將磋商保證金從供應(yīng)商的銀行基本賬戶以轉(zhuǎn)賬或電匯形式轉(zhuǎn)出，并于響應(yīng)文件遞交截止時間前到達云之龍招標(biāo)集團有限公司賬戶，否則視為無效磋商保證金。本項目不接受現(xiàn)金形式或從個人賬戶轉(zhuǎn)出的磋商保證金。
九、響應(yīng)文件遞交截止時間和地點：
供應(yīng)商應(yīng)于2019年7月8日15時30分前將響應(yīng)文件密封送交到廣西崇左市友誼大道與城南八路交叉口東南角處(百成財富100大樓2#樓十三層)云之龍招標(biāo)集團有限公司，逾期送達的響應(yīng)文件不予受理。
響應(yīng)文件遞交起止時間：2019年7月 8日15時00分至15時30分。
十、磋商時間及地點：
響應(yīng)文件遞交截止時間后，參加磋商的法定代表人或委托代理人必須持有效身份證原件到達廣西崇左市友誼大道與城南八路交叉口東南角處(百成財富100大樓2#樓十三層)云之龍招標(biāo)集團有限公司等候當(dāng)面磋商。
十一、信息公告發(fā)布媒體：中國政府采購網(wǎng)、廣西壯族自治區(qū)政府采購網(wǎng)。
十二、業(yè)務(wù)咨詢：
1.采購人名稱：崇左市住房公積金管理中心
地址：崇左市石景林路9號
聯(lián)系人及電話：關(guān)偉恒，0771-7965596
2.采購代理機構(gòu)名稱：云之龍招標(biāo)集團有限公司
地址：廣西崇左市友誼大道與城南八路交叉口東南角處(百成財富100大樓2#樓十三層)
項目聯(lián)系人：梁立宇
聯(lián)系電話：0771-7835598 FAX:0771-7835509
財務(wù)咨詢電話：0771-7836268
3.監(jiān)督部門：崇左市財政局政府采購監(jiān)督管理科
電話: 0771-5962613
云之龍招標(biāo)集團有限公司
2019年6月 25日
