受蘇州市便民服務(wù)中心委托，蘇州市天美達(dá)招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司對(duì)其需采購的蘇州“12345”政府公共服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)深度挖掘和應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目在國內(nèi)組織競爭性磋商采購。歡迎符合資格條件的供應(yīng)商前來報(bào)名參加磋商。
一、采購編號(hào)：SZTMD2019-C-066號(hào)
二、采購內(nèi)容：蘇州“12345”政府公共服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)深度挖掘和應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目
（一）、建設(shè)內(nèi)容
數(shù)據(jù)資源池建設(shè)
在前期區(qū)縣版塊數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)匯集并同步至“江蘇12345”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將匯集的“12345”訴求數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度分類整理。以“12345”信息資源目錄、
“12345”與部門職責(zé)關(guān)聯(lián)方面的研究與梳理成果為基礎(chǔ)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)池。在數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化梳理完成的同時(shí)，開拓包括“寒山聞鐘”、12345工單數(shù)據(jù)、成員單位數(shù)據(jù)、其他熱線平臺(tái)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)源頭，快速填充數(shù)據(jù)資源池，提高分析數(shù)據(jù)的豐度和深度。通過引入“數(shù)據(jù)清洗”概念，設(shè)置數(shù)據(jù)引入準(zhǔn)則，對(duì)冗余、無用的數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離，提高數(shù)據(jù)資源池中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
通過建立一個(gè)數(shù)據(jù)范圍廣、數(shù)據(jù)深度大、數(shù)據(jù)質(zhì)量高的數(shù)據(jù)資源池，為蘇州市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)深度挖掘系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
主題分析系統(tǒng)
主題分析業(yè)務(wù)流程：
分析主題新增
系統(tǒng)需提供分析主題新增功能，通過新增主題，用戶可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析的側(cè)重點(diǎn)以及數(shù)據(jù)特點(diǎn)，為分析的主題進(jìn)行命名，為每個(gè)分析打上標(biāo)簽。同時(shí)，新增的主題可以保存在系統(tǒng)中，方便之后的調(diào)閱查看。
新增的主題要素可包括：主題關(guān)鍵詞、工單時(shí)間范圍、工單地區(qū)范圍、主題名稱等。
開發(fā)后臺(tái)管理頁面，初步展示主題聚類結(jié)果。后臺(tái)頁面在左側(cè)以樹形層級(jí)列表方式展示多級(jí)主題，通過點(diǎn)擊不同層級(jí)的主題關(guān)鍵詞，在右側(cè)頁面顯示出相應(yīng)主題的工單內(nèi)容，工單時(shí)間，工單地點(diǎn)，受理單位等信息。用戶可以通過該界面快速瀏覽主題對(duì)應(yīng)訴求內(nèi)容。同時(shí)在工單內(nèi)容上層顯示主題概要分析：包括訴求數(shù)量， 訴求高頻位置，訴求高頻時(shí)間段，訴求摘要等概要信息，便于用戶快速了解主題的概要信息。
分析模式選擇
系統(tǒng)能夠提前定制好一定數(shù)量的分析模板，用戶可在當(dāng)中選擇合適的分析模板。針對(duì)不同的分析角度，系統(tǒng)提供不同的分析模板，通過限制不同的數(shù)據(jù)歸口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)來源的約束，根據(jù)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。
數(shù)據(jù)查詢
系統(tǒng)根據(jù)該分析模板提供具有針對(duì)性的數(shù)據(jù)查詢應(yīng)用，方便用戶快速查找針對(duì)該模板所需要的數(shù)據(jù)。查詢到的數(shù)據(jù)可自動(dòng)帶入模板當(dāng)中。
數(shù)據(jù)耦合
引入“數(shù)據(jù)耦合”概念，即通過不同歸口條件設(shè)置，若查詢到的數(shù)據(jù)滿足的歸口數(shù)量越多，則證明該數(shù)據(jù)與本分析主題的耦合度越高，即數(shù)據(jù)的精度越高。通過“數(shù)據(jù)耦合”原理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢階段的第一遍數(shù)據(jù)清洗，確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。
分析數(shù)據(jù)清洗加工
系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)清洗加工功能，數(shù)據(jù)清洗系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的反向數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，將帶入模板的數(shù)據(jù)進(jìn)一步篩選，剔除一部分不達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)（如：只滿足單個(gè)或少量數(shù)據(jù)查詢條件的數(shù)據(jù)）。數(shù)據(jù)初步清洗后，用戶可對(duì)剩余數(shù)據(jù)進(jìn)行手工編輯、維護(hù)。
分析結(jié)果預(yù)覽
數(shù)據(jù)編輯完成后，能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行預(yù)覽。通過對(duì)分析結(jié)果的預(yù)覽，可以初步了解到分析結(jié)果的樣式，若對(duì)分析的樣式不滿意，可以返回之前的步驟重新進(jìn)行分析。
分析結(jié)果生成
系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)編輯好的數(shù)據(jù)，根據(jù)模板自動(dòng)生成分析結(jié)果。分析結(jié)果可保存下來，便于后期查看，并支持打包下載。分析結(jié)果要求包括兩個(gè)部分：
1、可視化分析圖表
系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成可視化分析結(jié)果，支持通過大屏展示。
2、分析報(bào)告
利用報(bào)告輔助生成系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)好的分析模板，自動(dòng)生成分析報(bào)告，用戶可對(duì)其進(jìn)行在線編輯，也可下載下來后進(jìn)行編輯，并生成最終分析報(bào)告。
分析模板定制
系統(tǒng)中可預(yù)設(shè)若干分析模板，根據(jù)蘇州市12345平臺(tái)實(shí)際需求，可個(gè)性化定制新的分析模板。
注：本次項(xiàng)目需提供10個(gè)分析模板的個(gè)性化定制。
報(bào)告輔助生成系統(tǒng)
建設(shè)報(bào)告輔助生成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化的報(bào)告輔助生成，實(shí)現(xiàn)多種分析模板自定義制作和選擇，報(bào)告生成過程全自動(dòng)，報(bào)告內(nèi)容與數(shù)據(jù)分析結(jié)果完全貼合，用戶只需“輕輕一點(diǎn)”，即可完成以往較為繁瑣的報(bào)告生成過程。
報(bào)告輔助系統(tǒng)基礎(chǔ)功能
根據(jù)報(bào)告的格式要求，定制若干套報(bào)告模板，模板中的內(nèi)容進(jìn)行元件化，每個(gè)元件對(duì)應(yīng)一個(gè)元件生成器，可以是文本元件、圖形元件等，根據(jù)業(yè)務(wù)要求自動(dòng)從系統(tǒng)中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并展現(xiàn)到元件上，最終生成一個(gè)報(bào)告。管理人員將自動(dòng)生成的報(bào)告下載下來之后，稍作潤色調(diào)整即可。
系統(tǒng)能夠提供報(bào)告新增、數(shù)據(jù)查詢、在線編輯、報(bào)告生成功能，支持報(bào)告模板定制。
報(bào)告新增
系統(tǒng)新增報(bào)告功能，能夠根據(jù)相關(guān)的報(bào)告類型，分析主題等內(nèi)容，新增相關(guān)的專題報(bào)告。
數(shù)據(jù)查詢
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)查詢功能，能夠在生成報(bào)告的時(shí)候查詢相關(guān)的數(shù)據(jù)。
在線編輯
系統(tǒng)提供在線編輯功能，能夠?qū)?bào)告進(jìn)行在線編輯。同時(shí)也支持報(bào)告下載至本地進(jìn)行編輯。
報(bào)告生成
在編輯完成后，系統(tǒng)能夠生成相應(yīng)的報(bào)告。
主題分析報(bào)告模板定制
建立主題分析報(bào)告模板，用戶在進(jìn)行主題分析的時(shí)候，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)好的分析模板，自動(dòng)生成分析報(bào)告，用戶可對(duì)其進(jìn)行在線編輯，也可下載下來后進(jìn)行編輯，生成最終分析報(bào)告。
注：本次項(xiàng)目建設(shè)需提供兩個(gè)主題分析模板的定制。
用戶畫像系統(tǒng)
訴求群體畫像
針對(duì)訴求群體，制定一類主題，分析相關(guān)用戶群體特點(diǎn)，統(tǒng)一展示比如年齡、性別、訴求集中時(shí)間段等內(nèi)容。
成員單位畫像
針對(duì)成員單位，制定一類主題，結(jié)合地區(qū)及部門維度和訴求類別維度，分析展示出某地區(qū)重點(diǎn)訴求及對(duì)應(yīng)的處理效能情況。
數(shù)據(jù)匯聚監(jiān)控系統(tǒng)
建立數(shù)據(jù)匯聚監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各縣（區(qū)）12345平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯聚，同時(shí)對(duì)市級(jí)、各縣（區(qū)）12345平臺(tái)匯聚到省級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
通過數(shù)據(jù)交換分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換監(jiān)控，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換情況如數(shù)據(jù)交換方式、數(shù)據(jù)交換量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)控并展示。
應(yīng)用場景
通過數(shù)據(jù)交換分析，反映12345平臺(tái)與其他系統(tǒng)的對(duì)接情況。中心人員可根據(jù)各系統(tǒng)交換情況，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能的合理配置；通過現(xiàn)存的數(shù)據(jù)交換方式來制定更為合理的方式。
界面設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)交換分析展示涉及數(shù)據(jù)交換總覽、數(shù)據(jù)交換量統(tǒng)計(jì)、交換方式、交換運(yùn)行監(jiān)控等內(nèi)容。
需包括以下內(nèi)容展示：
今日交換數(shù)據(jù)情況：匯總統(tǒng)計(jì)今日數(shù)據(jù)交換次數(shù)與數(shù)據(jù)調(diào)用量。
數(shù)據(jù)交換量統(tǒng)計(jì)：對(duì)數(shù)據(jù)交換量最大、交換時(shí)間最久的進(jìn)行部門（系統(tǒng)）排名。
數(shù)據(jù)交換方式：以餅狀圖形式展示區(qū)域內(nèi)有效使用的數(shù)據(jù)交換方式的占比分析。
數(shù)據(jù)交換運(yùn)行監(jiān)控：通過紅黃燈方式展示不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換預(yù)警、錯(cuò)誤情況。
GIS地理信息應(yīng)用結(jié)合
結(jié)合地理信息應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)地理信息綁定至工單，并可以在地圖上展示該工單的具體信。
三、采購項(xiàng)目預(yù)算：857000元
最高限價(jià)：857000元
四、供應(yīng)商資格條件要求：
A、供應(yīng)商的一般資格要求
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5、參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
B、供應(yīng)商的特殊資格要求：
1、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。
注：單位法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
五、本項(xiàng)目報(bào)名及獲取采購文件相關(guān)信息
1、本項(xiàng)目采用網(wǎng)上報(bào)名方式。供應(yīng)商必須進(jìn)入蘇州市政府采購網(wǎng)“網(wǎng)上報(bào)名”系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)，詳細(xì)申領(lǐng)CA證書的流程詳見蘇州政府采購網(wǎng)上“關(guān)于市級(jí)政府采購項(xiàng)目實(shí)行供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)名的通知”，相關(guān)技術(shù)問題請(qǐng)咨詢0512-68617635。
2、供應(yīng)商注冊(cè)流程及其他注意事項(xiàng)詳見：蘇州市政府采購網(wǎng)>網(wǎng)上報(bào)名供應(yīng)商登錄頁面>用戶流程說明中查看。
3、網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間：2019年6月19日。
供應(yīng)商必須通過蘇州市政府采購網(wǎng)的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行本項(xiàng)目的網(wǎng)上電子報(bào)名，磋商時(shí)必須隨身攜帶CA證書，否則視為無效報(bào)名，其響應(yīng)文件無效。
4、依法獲取采購文件：供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名后在報(bào)名系統(tǒng)中自行下載采購文件，報(bào)名日期視同為依法獲取采購文件日期。報(bào)名成功后須打印、保留“網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)單”，質(zhì)疑時(shí)“網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)單”與質(zhì)疑函一并提交；未依照采購公告要求實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名的供應(yīng)商，視為未參與該項(xiàng)政府采購活動(dòng)，不具備對(duì)該政府采購項(xiàng)目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報(bào)名時(shí)間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。
5、 質(zhì)疑要求：
（1）供應(yīng)商遞交質(zhì)疑函時(shí)須一并提交本項(xiàng)目報(bào)名成功的“網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)單”。
（2）供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)對(duì)同一采購程序環(huán)節(jié)存在質(zhì)疑的，須一次性提出質(zhì)疑事項(xiàng)。
（3）接受質(zhì)疑函的方式為現(xiàn)場或郵寄接收。
（4）質(zhì)疑聯(lián)系部門：業(yè)務(wù)部-葉韻
（5）聯(lián)系電話：0512-65231142-8007
（6）通訊地址：蘇州市平瀧路251號(hào)城市生活廣場A座1501
六、磋商時(shí)間、地點(diǎn)：
1、遞交磋商響應(yīng)文件的時(shí)間：2019年6月25日13：00～13：30（北京時(shí)間）
2、遞交磋商響應(yīng)文件的截止時(shí)間：2019年6月25日13：30（北京時(shí)間）
3、磋商時(shí)間：2019年6月25日13：30（北京時(shí)間）
4、磋商響應(yīng)文件遞交及磋商地點(diǎn)：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號(hào)城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心。
七、采購代理機(jī)構(gòu)：蘇州市天美達(dá)招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司
聯(lián)系地址：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號(hào)城市生活廣場A座1501、1519室
電話：0512-65231142-8007 傳真：0512-65231143
聯(lián)系人：葉韻、高飛、吳蘇玲
八、采購人：蘇州市便民服務(wù)中心
聯(lián)系人：徐浩
聯(lián)系電話：65202466
地址：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號(hào)城市生活廣場A座3樓
九、請(qǐng)貴單位獲取本次磋商采購文件后，認(rèn)真閱讀各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)行必要的磋商準(zhǔn)備，按文件的要求詳細(xì)填寫和編制磋商響應(yīng)文件，并按以上確定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加磋商。
十、本次采購的相關(guān)信息刊登在蘇州市政府采購網(wǎng)，江蘇政府采購網(wǎng)，成交公告亦是刊登在此媒體，敬請(qǐng)各供應(yīng)商注意。
十一、蘇州市政府采購管理監(jiān)督電話：0512-68616651。
十二、本公告期限為自公告發(fā)布之日起五個(gè)工作日。
