采購公告

廣發(fā)銀行股份有限公司（以下簡稱“采購人”）就智能語音催收外呼機器人需求話務(wù)平臺產(chǎn)品采購進行競爭性磋商采購，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商報名參加，有關(guān)事項如下：

一、項目名稱：智能語音催收外呼機器人需求話務(wù)平臺產(chǎn)品采購

二、項目編號：CGB-HO-2019-102

三、采購內(nèi)容：本項目使用外呼平臺話務(wù)接續(xù)功能實現(xiàn)電話撥打，通過在采購人現(xiàn)有Cisco或Avaya平臺或同等規(guī)模平臺上擴容實現(xiàn)，擬通過采購選定1家中選供應(yīng)商,由其向采購人提供相關(guān)話務(wù)平臺設(shè)備、軟件及安裝保修服務(wù)等（詳細要求及需求內(nèi)容請參閱本競爭性磋商文件（下簡稱“磋商文件”）用戶需求書）。

四、供應(yīng)商資格要求：

1.中華人民共和國境內(nèi)依法注冊成立，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

2.遵守法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，在參加本次采購活動前３年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，不在采購人供應(yīng)商禁入名單中。

3.能提供話務(wù)平臺產(chǎn)品銷售及服務(wù)，要求產(chǎn)品原廠或原廠授權(quán)合作伙伴參與。

4.供應(yīng)商2016年1月1日（含）至今，具備Cisco或AVAYA話務(wù)平臺國內(nèi)金融業(yè)產(chǎn)品銷售或?qū)嵤┓?wù)案例，以供應(yīng)商提供案例合同或其它證明材料為準(zhǔn)（須提供合同復(fù)印件或用戶證明文件）。

5.本項目不接受聯(lián)合體報價。

6.按照本公告規(guī)定的時間和要求報名并領(lǐng)取磋商文件。

五、報名、磋商文件領(lǐng)取

（一）領(lǐng)取磋商文件與報名時間為:自采購公告發(fā)布之日起至2019年6月10日，每日上午8：30時至12：00時，下午14：00時至17：30時（北京時間，法定節(jié)假日除外，下同）。

（二）磋商文件獲取方式：

1.注冊并登錄廣發(fā)銀行供應(yīng)商服務(wù)平臺（https://gfcg.cgbchina.com.cn/）進行項目報名、獲取磋商文件。已注冊的供應(yīng)商可直接報名參加。

2.供應(yīng)商報名需填報下列資料（具體填報要求詳見供應(yīng)商服務(wù)平臺）：

（1）補充完善公司基本信息（需上傳法人代表身份證明、統(tǒng)一社會信用代碼掃描件）；

（2）聯(lián)系人信息（需上傳法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書掃描件）；

（3）采購文件申請表（需上傳蓋章的掃描件）；

（4）供應(yīng)商須等待報名審核，審核通過后登錄供應(yīng)商服務(wù)平臺下載磋商文件即報名成功。

3.供應(yīng)商如不按上述要求報名及獲取磋商文件的，采購人將不接收該供應(yīng)商所遞交的響應(yīng)文件。

六、參與磋商的供應(yīng)商都必須提交總額為人民幣2萬元的磋商保證金。磋商保證金收取和退還的有關(guān)事項按磋商供應(yīng)商須知的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。供應(yīng)商提交保證金后須登錄供應(yīng)商服務(wù)平臺上傳保證金憑證并填報相關(guān)信息。

七、如對磋商文件有異議的，應(yīng)在遞交磋商響應(yīng)文件截止時間3日前以書面形式通知采購人。

八、遞交磋商響應(yīng)文件截止時間：2019年6月14日14時30分。在遞交磋商響應(yīng)文件截止時間前，如實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足3家，采購人可能會暫停采購或者推遲遞交響應(yīng)文件截止時間并再次發(fā)布采購公告，變更后的時間安排將在第二次采購公告中公布，請留意我行官方網(wǎng)站發(fā)布的采購信息，及時查收郵件并保持聯(lián)系電話暢通。若發(fā)布第二次采購公告的，已在第一次采購公告報名的供應(yīng)商須重新報名。

九、收取磋商響應(yīng)文件時間及地點：

1.響應(yīng)文件收取時間： 遞交響應(yīng)文件截止時間前30分鐘

2.響應(yīng)文件收取地點：廣州市東風(fēng)東路713號廣發(fā)銀行大廈25樓01會議室

十、本項目召開磋商會議的時間和地點如下，屆時請磋商供應(yīng)商法定代表人或其授權(quán)代表攜帶有效身份證明參加磋商。

1.磋商時間：2019年6月14日14時30分至17時30分

2.磋商地點：廣州市東風(fēng)東路713號廣發(fā)銀行大廈25樓01會議室

十一、磋商供應(yīng)商承擔(dān)其參加活動所產(chǎn)生的全部費用和成本（包括但不限于準(zhǔn)備、編寫和提交磋商響應(yīng)文件及參與磋商的有關(guān)費用），無論結(jié)果如何，采購人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)上述費用或成本。

十二、本公告在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cgbchina.com.cn）、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.chinabidding.com.cn/）、中國金融集中采購網(wǎng)（網(wǎng)址: http://www.cfcpn.com）發(fā)布。本公告的修改、補充，在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在廣發(fā)銀行的官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cgbchina.com.cn）發(fā)布的文本為準(zhǔn)。

十三、為了提高采購效率，節(jié)約社會交易成本與時間，希望領(lǐng)取了磋商文件而決定不參加本次磋商的供應(yīng)商，在響應(yīng)文件遞交截止時間的3日前，按下所列的聯(lián)系方式，以書面形式告知采購人。

十四、采購人的聯(lián)系方式：

采購人：廣發(fā)銀行股份有限公司

地址：廣州市東風(fēng)東路713號廣發(fā)銀行大廈二十五樓

電話：020-38322073

E-mail：xiaoliwen@cgbchina.com.cn

郵編：510080

聯(lián)系人：肖小姐

廣發(fā)銀行股份有限公司

2019年6月3日

采購人：廣發(fā)銀行股份有限公司