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中國南方航空股份有限公司采購管理部(以下簡稱“采購人”)現(xiàn)對南航CCSC3.9呼叫中心通信平臺(2019)進行公開競價采購。
1、項目簡介
1.1 項目名稱:南航CCSC3.9呼叫中心通信平臺(2019)。
1.2 項目編號:CZSIE1904FW03-0165 。
1.3 項目類別:服務類;
1.4 資金來源:企業(yè)自籌資金;
1.5 項目內容、數(shù)量、限價或預算:
競價內容 |
數(shù)量 |
單價限價(元) |
第三方ASR連接許可(含600路IVR并發(fā)MRCP第三方連接許可;適用于AVAYA IVR的VP5、EP6、EP7及以上版本) |
1 |
660000 |
智能IVR流程(包含業(yè)務主流程及智能客服助手流程,支持基于TSAPI和SIP呼叫兩種電話方式,需參照上述技術需求,與南航智能大腦集成;適用于AVAYA IVR的VP5、EP6、EP7及以上版本) |
1 |
100000 |
總價限價(元) |
760000 |
|
最高限價:人民幣76萬元。 競價報價高于單價限價或最高限價的競價均將導致競價無效。 |
1.6 服務地點:白云國際機場南區(qū)南航信息大樓或廣州市內甲方指定地點
1.7 服務期:從合同生效之日起1年
1.8 合同期限:從合同生效之日起1年
2、供應商資格要求
參加本項目報價的供應商必須符合下列要求:
2.1 供應商必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織,具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。【提供營業(yè)執(zhí)照復印件】
2.2 供應商須具備AVAYA廠家的寶石級(含)以上資質,且資質必須在有效期內。【提供資質證書復印件并加蓋公章,且須提供驗證方法說明】
2.3 供應商須具備不少于2名(含)AVAYA廠家認證的常駐技術工程師?!卷毺峁┕こ處熣J證證書復印件、身份證復印件以及近半年在本單位的連續(xù)社保繳納證明復印件】
2.4 本項目只接受購買本競價文件的供應商競價。
2.5 本項目不接受聯(lián)合體競價。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一項目競價,法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上的母公司、全資子公司及其控股公司,不得同時參加同一項目競價。
2.6 被列入南航供應商黑名單(在有效期內)的不能參與本次競價。
3、競價文件的獲取
3.1公告及購買競價文件時間:2019年6月3日8時30分至2019年6月7日17時30分;
3.2 競價文件每套售價 200 元,售后不退。(競價文件工本費只提供“增值稅電子發(fā)票”,購買競價文件視同接受電子發(fā)票。)
3.3 供應商將競價文件工本費電匯至以下賬號后,請將“競價文件獲取登記表”和匯款憑證(照片或截圖)發(fā)至 ps@csair.com 郵箱,郵件主題寫明“ 公司 南航CCSC3.9呼叫中心通信平臺(2019)項目”。
3.4 采購人確認競價文件工本費到賬和收到“競價文件獲取登記表”后,以郵件形式將競價文件發(fā)送給供應商。
3.5 競價文件工本費匯款賬號:
賬戶名稱:中國南航集團進出口貿易有限公司
賬 號:4406 7701 0400 04106
開 戶 行:中國農業(yè)銀行廣州機場路支行
4、響應文件的遞交
4.1 響應文件遞交的截止時間(報價截止時間)為2019年6月11日15時30分,地點為
廣州市機場路272號南航貿易大樓302會議室。
4.2 逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照競價文件要求密封的響應文件,采購人將予以拒收。
4.3響應文件接受郵寄,但以采購人收到文件的時間為準,請供應商預計好郵寄在途時間。
5、聯(lián)系方式
5.1 采購人:中國南方航空股份有限公司采購管理部
報名資料、響應文件郵寄地址: 廣州市機場路272號南航貿易大樓
郵編:510405
報名聯(lián)系人及聯(lián)系電話: 廉小姐 020-86137733
EMAIL: ps@csair.com (報名、競價文件疑問,均發(fā)送到此郵箱)
附件1:競價文件獲取登記表
項目名稱: |
南航CCSC3.9呼叫中心通信平臺(2019) |
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項目編號: |
CZSIE1904FW03-0165 |
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供應商信息 |
供應商名稱: |
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項目負責人: |
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手機: |
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電話: |
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E-mail: |
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發(fā)票開票信息 |
公司全稱: |
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納稅人識別號: |
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地址、電話: |
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開戶行及賬號: |
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發(fā)票郵寄地址及收件人(名字/電話): |
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粘貼匯款單 示例:(把匯款單剪切貼在此處) |
51CallCenter網友
2019-06-01 15:47:04
上海毅隆信息技術有限公司成立于2016年,正式運營于2017年10月份,主要銷售呼叫中心硬件產品,憑借出色的品質和突出的性價比在2018年度銷售額達到1000萬,成為呼叫中心耳機行業(yè)的后起之秀,我們一直在努力追求給客戶提供性價比更高的產品。
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51CallCenter網友
2019-06-01 15:42:29
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51CallCenter網友
2019-06-01 15:42:02
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