根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例實施細則》和《深圳網(wǎng)上政府采購管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，中國遠東國際招標有限公司就12368訴訟服務熱線平臺服務外包項目，采用公開招標的方式，歡迎符合資格的供應商參加投標。

一、項目編號：SZDL2019327548

二、項目名稱：12368訴訟服務熱線平臺服務外包項目

三、項目概況：

     詳見招標文件
   

四、投標人資格要求：

    （1）投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）注冊的獨立法人企業(yè)或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織（提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件）。 
（2）本項目允許分支機構(gòu)投標，但必須由總公司提供授權(quán)（提供授權(quán)書掃描件）。 
（3）自身或其具備獨立法人資格的上級主體必須具備增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（要求業(yè)務種類包括呼叫中心業(yè)務）（提供資質(zhì)證書掃描件）。 
（4）本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包、分包。 
（5）參與本項目投標前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 
（6）參與政府采購項目投標的供應商近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 
（7）與本項目政府采購活動時不存在被有關(guān)部門禁止參與政府采購活動且在有效期內(nèi)的情況（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 
（8）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款的條件（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 
（9）參與政府采購項目投標的供應商未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 
（10）符合財政部和深圳市財政委員會關(guān)于誠信管理的要求，提供通過“信用中國”網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、深圳市政府采購監(jiān)督管理網(wǎng)、深圳市政府采購網(wǎng)和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)5個官網(wǎng)的信用信息查詢記錄網(wǎng)絡截圖件；查詢截止時間須在本項目遞交投標文件截止時間前（“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢的提供《企業(yè)信用信息公示報告》完整打印件）。
   
   
   
   

五、采購預算：1550000.00

六、采購項目需要落實的政府采購政策：

   12368訴訟服務熱線平臺服務外包(294691376):無

七、投標與開標注意事項：

1. 本項目實行網(wǎng)上投標，采用電子投標文件。

2. 標書獲得方法 
        凡已注冊的深圳市網(wǎng)上政府采購供應商，按照授予的操作權(quán)限，可于 2019年05月28日 20:00至2019年06月10日 09:30 時期間登錄深圳政府采購網(wǎng)站（www.cgzx.sz.gov.cn）下載本項目的招標文件。投標人如確定參加投標，首先要在深圳政府采購網(wǎng)上報名投標，方法為登錄深圳市政府采購網(wǎng)后在右上角進入“深圳社會代理機構(gòu)系統(tǒng)”，點擊“應標管理→投標響應”或“應標管理→確認邀請”；如果網(wǎng)上報名后又不參加投標，應再點擊“拒絕”或“撤銷”；如果是未注冊為深圳政府采購的供應商，請訪問深圳政府采購網(wǎng)站,先辦理注冊手續(xù)并繳納投標保證金，再進行投標報名。在網(wǎng)上報名后，點擊“應標管理→下載招標文件”進行招標文件的下載。

3. 答疑事項 
        2019年06月05日 12:00時前凡對招標文件有任何疑問的（包括認為招標文件的技術(shù)指標或參數(shù)存在傾向性或不公正性條款），登錄“深圳市政府采購網(wǎng)”后進入“深圳社會代理機構(gòu)系統(tǒng)”，在“應標管理→項目答疑發(fā)布”中填寫疑問，逾期不予受理。2019年06月06日 18:00 將答疑結(jié)果在“應標管理→投標答疑查詢”中公布，望投標人予以關(guān)注。

4. 投標截止時間 
        所有投標文件應于2019年06月10日 14:30時之前上傳到深圳市政府采購網(wǎng)站。具體操作為登錄“深圳市政府采購網(wǎng)”后進入“深圳社會代理機構(gòu)系統(tǒng)”，用“應標管理→上傳投標文件”功能點上傳投標文件。本項目電子投標文件最大容量為100MB，超過此容量的文件將被拒絕。

5. 開標時間和地點 
        定于2019年06月10日 14:30時，在中國遠東國際招標有限公司公開開標。供應商可以登錄“深圳市政府采購網(wǎng)”后進入“深圳社會代理機構(gòu)系統(tǒng)”，用“采購實施→查看開標一覽表”功能點查詢開標情況。

八、重要提示：

1. 中國遠東國際招標有限公司有權(quán)對中標供應商就本項目資格條款要求提供的相關(guān)證明資料（原件）進行審查。供應商提供虛假資料被查實的，則可能面臨被取消本項目中標資格、列入不良行為記錄名單、投標保證金不予退還和三年內(nèi)禁止參與深圳市政府采購活動的風險。

2. 本招標公告及本項目招標文件所涉及的時間一律為北京時間。投標人有義務在招標活動期間瀏覽深圳政府采購網(wǎng)（www.cgzx.sz.gov.cn），在深圳政府采購網(wǎng)上公布的與本次招標項目有關(guān)的信息視為已送達各投標人。

3. 交納投標保證金： 
（1）所有項目必須交納投標保證金（統(tǒng)一交納到深圳市政府采購中心）。 
（2）投標保證金的金額：人民幣10000元（大寫：壹萬元）。招標文件另有要求的，按招標文件要求交納（詳見招標文件專用條款《對通用條款的補充內(nèi)容》中的相關(guān)要求）。 
（3）交納時間：開標日前兩個工作日，以銀行到賬為準。 
（4）交納方式：投標保證金必須是從投標人單位的基本賬戶以銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式單筆、準確、足額轉(zhuǎn)入投標保證金指定賬號中。不接受以現(xiàn)金或單位結(jié)算卡等方式提交投標保證金。 
          開戶名稱：深圳市政府采購中心 
          開戶銀行：平安銀行股份有限公司深圳分行營業(yè)部 
          銀行賬戶：0012 1002 0054 9 
          行　　號：307584021015 
（5）退還方式：依申請退還。 
          投標結(jié)束后，供應商可登錄“深圳政府采購網(wǎng)”(http://www.cgzx.sz.gov.cn/)，點擊“供應商保證金業(yè)務辦理”欄目，了解投標保證金退還相關(guān)規(guī)定，并依規(guī)辦理退還手續(xù)。若未申請退還，可繼續(xù)參加投標，招標文件另有要求的除外。 
（6）保證金咨詢電話：0755-83948155。

九、聯(lián)系方式

1. 招標組織機構(gòu) 
招標代理機構(gòu)名稱：中國遠東國際招標有限公司 
招標代理機構(gòu)地址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號錦峰大廈22B 
郵政編碼：518034 
傳真電話：0755-82077519、82078847 
網(wǎng)上操作咨詢：電話 0755-83203022-805、工作 QQ1272422942、電話 0755-83203022-808、技術(shù)支持 QQ 群 673471913。 
招標代理機構(gòu)聯(lián)系電話：0755-83004312轉(zhuǎn)121、103、118 王工
注冊咨詢：83938966 
電子密鑰咨詢：83948165 4008301330

2. 采購單位 
單位名稱：深圳市中級人民法院 
詳細地址：深圳市福田區(qū)彩田北6003號 
項目聯(lián)系人：丁工 
聯(lián)系方式：83535092