| 招標(biāo)公告名稱： | 中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司2019年10000號(hào)部分話務(wù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告 | 創(chuàng)建時(shí)間日期： | 2019-05-28 16:06:16 | |
| 招標(biāo)文件發(fā)售起始時(shí)間： | 2019-05-24 17:00:00 | 招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間： | 2019-05-29 17:00:00 | |
| 終止： | 否 | |||
| 原公告編碼： | HBZBGG20190523003 | 原公告名稱： | 中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司2019年10000號(hào)部分話務(wù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告 | |
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中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司2019年10000號(hào)部分話務(wù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告 本招標(biāo)項(xiàng)目為中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司2019年10000號(hào)部分話務(wù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目，（招標(biāo)編號(hào)：HBXT2019-101306），招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為湖北信通通信有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。 1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容 1.1 項(xiàng)目概況 中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司2019年10000號(hào)部分話務(wù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目 1.2 招標(biāo)內(nèi)容 包括向荊州市內(nèi)各類客戶提供電信全業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、故障服務(wù)、投訴處理、電話隨銷等熱線處理人工服務(wù), 本項(xiàng)目預(yù)估金額為含稅總價(jià)400萬元/年，稅率6%。 1.3 服務(wù)期限：自合同簽訂之日起24個(gè)月。 1.4 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。 1.5 本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高限價(jià)為含稅總價(jià)400萬元/年，投標(biāo)人超過最高限價(jià)的投標(biāo)報(bào)價(jià)為無效報(bào)價(jià)。 2. 投標(biāo)人資格要求 2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人，或其法人公司授權(quán)的分公司；如投標(biāo)人為分公司，則需其法人公司對(duì)其出具唯一的針對(duì)本項(xiàng)目的投標(biāo)授權(quán)函。 2.1.2 具有《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。 2.1.3 相關(guān)業(yè)績(jī)要求：具有近年（2017年1月1日至今）在國(guó)內(nèi)承擔(dān)類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)(需提供合同關(guān)鍵頁(yè)) 2.1.4 財(cái)務(wù)要求：承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。 2.1.5 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一 （1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）； （2） 被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的； （3） 被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的； （4） 財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的； （5） 在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)情形的； （6） 在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的； （7） 在最近五年內(nèi)，存在與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的行賄犯罪記錄的（以中國(guó)裁判文書網(wǎng)為準(zhǔn)）； （8） 在與中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的； （9） 相關(guān)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的； 3. 資格審查方法 本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。 4. 招標(biāo)文件獲取 4.1本次通過湖北信通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)（http://zb.hbxttx.cn/）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名和獲取招標(biāo)文件。凡有意參加者，2019年5月24日17時(shí)00分至2019年5月29日17時(shí)00分前（北京時(shí)間，同下），登錄湖北信通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)（http://zb.hbxttx.cn/）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名（已在該系統(tǒng)注冊(cè)過的潛在投標(biāo)人請(qǐng)直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名，未在該系統(tǒng)注冊(cè)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)先注冊(cè)，獲取登錄賬號(hào)后登錄系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名），注：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)僅對(duì)材料進(jìn)行符合性檢查，材料真實(shí)性由評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)階段審核。 湖北信通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)（http://zb.hbxttx.cn/）首頁(yè)提供操作手冊(cè)，潛在投標(biāo)人根據(jù)操作手冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名、下載招標(biāo)文件及投標(biāo)。 4.2報(bào)名通過的投標(biāo)人登錄系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件的購(gòu)買，每套售價(jià)人民幣叁佰元（￥300.00元）整，通過銀行轉(zhuǎn)賬（支付寶）繳納購(gòu)買招標(biāo)文件費(fèi)用，售后不退。 4.3無論招標(biāo)文件是否收費(fèi)，經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核報(bào)名通過的投標(biāo)人，請(qǐng)務(wù)必在標(biāo)書售賣截止時(shí)間前登錄湖北信通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)（http://zb.hbxttx.cn/），進(jìn)入“供應(yīng)商登錄”→“供應(yīng)商門戶”→“報(bào)名/購(gòu)買標(biāo)書”界面，選擇招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件購(gòu)買操作，購(gòu)買截止時(shí)間已過，供應(yīng)商將不能購(gòu)買標(biāo)書，即不能參加此次招標(biāo)活動(dòng)，將無法正常投標(biāo)，由此造成的后果由投標(biāo)人承擔(dān)。 4.4潛在投標(biāo)人針對(duì)注冊(cè)、報(bào)名、網(wǎng)上投標(biāo)操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請(qǐng)直接撥打本項(xiàng)目獲取招標(biāo)文件聯(lián)系人聯(lián)系電話，覃女士：17771491682。 5. 投標(biāo)文件的遞交 5.1 紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交：遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2019年6月14日09時(shí)00分，投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：湖北信通通信有限公司招標(biāo)運(yùn)營(yíng)樓二樓206開標(biāo)廳。 5.2 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)，邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。 5.3 出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，不予接收投標(biāo)文件： 5.3.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的； 5.3.2 未按照招標(biāo)文件要求密封的； 5.3.3 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。 6. 投標(biāo)人注冊(cè) 6.1 投標(biāo)人須在購(gòu)買招標(biāo)文件后10日內(nèi)，通過中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)。 6.2 注冊(cè)網(wǎng)址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注冊(cè)過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊(cè)操作演示（視頻）”。
7. 發(fā)布公告的媒介 本招標(biāo)公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。 8. 聯(lián)系方式 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱：湖北信通通信有限公司 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)地址：武漢市江岸區(qū)惠濟(jì)路10號(hào) 文件購(gòu)買聯(lián)系人：覃天 電話：17771491682 項(xiàng)目聯(lián)系人：郭歡歡 電話：18971312255 電子郵件：18971312255@189.cn 代理機(jī)構(gòu)投訴電話及郵箱：027-82417826、18271498300；郵箱：hbzbfw@sina.com（受理時(shí)間為09:00-17:00, 只受理質(zhì)疑及投訴，不接受業(yè)務(wù)咨詢）。 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖北信通通信有限公司 2019年5月23日 |
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