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臨沂市人民政府辦公室12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼擴(kuò)容項(xiàng)目單一來源采購公示（28萬）

2019-05-28 20:41  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號)  


采購項(xiàng)目名稱 臨沂市人民政府辦公室12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼擴(kuò)容項(xiàng)目
品目
采購單位 臨沂市人民政府辦公室
行政區(qū)域 臨沂市 公告時間 2019年05月28日17:39
預(yù)算金額 詳見公告正文
聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
項(xiàng)目聯(lián)系人 詳見公告正文
項(xiàng)目聯(lián)系電話 詳見公告正文
采購單位 臨沂市人民政府辦公室
采購單位地址 詳見公告正文
采購單位聯(lián)系方式 詳見公告正文
代理機(jī)構(gòu)名稱 山東元真建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司
代理機(jī)構(gòu)地址 詳見公告正文
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 詳見公告正文
臨沂市人民政府辦公室12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼擴(kuò)容項(xiàng)目單一來源公示一、采購人：臨沂市人民政府辦公室    地址：山東省臨沂市蘭山區(qū)柳青街道北京路17號行政服務(wù)中心(臨沂市人民政府辦公室)        聯(lián)系方式：0539-8727099(臨沂市人民政府辦公室)        采購代理機(jī)構(gòu)：山東元真建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司    地址：山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)縣（區(qū)）濱河?xùn)|路與中昇大街1號環(huán)球陽光城A號樓10樓        聯(lián)系方式：19963659878二、采購項(xiàng)目名稱：臨沂市人民政府辦公室12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼擴(kuò)容項(xiàng)目        采購項(xiàng)目編號（采購計(jì)劃編號）：SDGP371300201902000322三、擬采購的貨物或者服務(wù)的說明：
相見招標(biāo)文件
四、預(yù)算金額：28.0(萬元)五、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：
臨沂市12345政務(wù)服務(wù)平臺已經(jīng)成為了一個高融合度的政府服務(wù)平臺，撥打12345服務(wù)熱線解決問題已經(jīng)成為廣大市民的默認(rèn)首選。目前12345業(yè)務(wù)受理量劇增，語音平臺出現(xiàn)了中繼飽和的現(xiàn)象，造成了線路阻塞，目前語音平臺的中繼容量為120路并發(fā)，這個中繼數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了瓶頸，阻礙了廣大市民和12345及時有效的溝通，為了給廣大市民提供持續(xù)的服務(wù)保障，也為了后期擴(kuò)大服務(wù)范圍，熱線辦決定對系統(tǒng)進(jìn)行一次中繼擴(kuò)容，增加60路并發(fā)（即兩條E1），臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼系統(tǒng)設(shè)備由上海木言信息技術(shù)有限公司安裝，為了保持系統(tǒng)設(shè)備的一致性、完整性和安全性，臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線語音平臺中繼擴(kuò)容項(xiàng)目擬采用單一來源方式采購，由上海木言信息技術(shù)有限公司承擔(dān)，該公司初步報(bào)價為28萬元?，F(xiàn)將本政府采購項(xiàng)目予以公示。公示期從2019年5月29日起至2019年6月4日止，共計(jì)五個工作日。潛在政府采購供應(yīng)商對公示內(nèi)容有異議的，請于公示期滿后2個工作日內(nèi)將書面意見（包括：供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、能夠提供本政府采購項(xiàng)目的說明或本政府采購項(xiàng)目采購需求指標(biāo)的不合理性）反饋至山東元真建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司（聯(lián)系人：陳曄輝，聯(lián)系電話：18953978557/0539-8099095，地址：臨沂市河?xùn)|區(qū)濱河?xùn)|路與中昇大街交匯環(huán)球陽光城10樓）。
六、擬定的唯一供應(yīng)商名稱及其地址：
上海木言信息技術(shù)有限公司；上海閔興區(qū)東川路555號
七、公示期限：2019年5月29日至2019年6月4日
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