發(fā)布日期：2019-05-24截止日期：2019-06-03

根據(jù)《寧波大學(xué)采購管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及校采購辦核準的采購計劃和采購方式，寧波大學(xué)采購中心就呼叫中心建設(shè)項目進行公開招標，歡迎符合條件的供應(yīng)商參加投標。

一、項目編號：NBUCG2019016F-G

二、項目名稱：寧波大學(xué)呼叫中心建設(shè)項目

三、項目內(nèi)容和要求：

利用通信技術(shù)、計算機技術(shù)及云計算技術(shù)處理來自寧波大學(xué)校園內(nèi)教師、學(xué)生關(guān)于IT業(yè)務(wù)的電話垂詢，將來電自動分配給具備相應(yīng)的職能人員進行處理，并能記錄和儲存所有來話信息，兼具呼入與呼出功能，當實現(xiàn)信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時，利用短信及語音服務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查可以進行服務(wù)對象回訪、滿意度調(diào)等呼出業(yè)務(wù)。

交貨期為合同簽訂后實施，5個工作日內(nèi)交貨。

服務(wù)地點：寧波市風(fēng)華路818號寧波大學(xué)（用戶指定地點）

四、投標人資格要求：

符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件，同時具備：
1、投標人必須是在工商機關(guān)注冊的獨立法人。

2、本項目不接受聯(lián)合體投標，中標后不允許分包、轉(zhuǎn)包。

五、投標報名截止時間、地點：2019年05月31日16時前，報名請登錄:http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/注冊報名。

六、招標文件獲取截止時間、地點：2019年05月31日16時前；在http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/報名后下載。

七、投標文件遞交截止時間、地點：2019年06月03日13時30分；寧波大學(xué)老行政樓

218會議室。
八、開標時間、地點：2019年06月03日13時30分；寧波大學(xué)老行政樓218會議室。
九、聯(lián)系方式：寧波大學(xué)采購中心
地點：寧波市風(fēng)華路818號聯(lián)系人:陸老師聯(lián)系電話：0574-87600082

傳真：0574-87600082郵政編碼：315211公告發(fā)布網(wǎng)址:http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/

寧波大學(xué)采購中心
2019年5月24日