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中國移動廣東公司2019年星級客戶服務(wù)提升公開比選項目(云浮)_比選公告

2019-05-21 21:32  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


本項目為中國移動廣東公司2019年星級客戶服務(wù)提升公開比選項目(云?。ù頇C(jī)構(gòu)編號:GPDIZB-2019-1121 ),采購人為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司云浮分公司,采購代理機(jī)構(gòu)為廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司。項目資金由采購人自籌,并已落實。項目已具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,具有服務(wù)能力的供應(yīng)商均可前來報名。

一、項目概況

1.1 項目概況:本項目的不含稅預(yù)算總金額為410000.00元,不劃分標(biāo)段,擬選1個中選人。

1.2 項目內(nèi)容:

提供專業(yè)服務(wù)開展品牌重塑服務(wù)活動,活動內(nèi)容為名家講堂、音樂會、體育競技賽事、電影觀賞等,總活動不低于4期。具體活動內(nèi)容及主題以實際執(zhí)行為準(zhǔn)。

活動主題

預(yù)估活動數(shù)量(期)

預(yù)計開展時間

活動方案

預(yù)估覆蓋人數(shù)

不含稅預(yù)算(元)

全球通尊享大講堂

2

第二、三季度

計劃開展兩期名家大講堂活動,每期兩場,每場邀請客戶500人。邀請時政、高新科技類、健康類、教育類專家/教授進(jìn)行主題演講。費(fèi)用包含:場地租用費(fèi)、教授級別名家講師出場費(fèi)、場地布置服務(wù)費(fèi)用等。

2000

410000.00

全球通尊享交響樂音樂會

1

第四季度

計劃邀請省級及以上級別交響樂隊前來演出1場,邀請客戶1000人。費(fèi)用包含:省級及以上級別演出樂隊出場費(fèi)、場地租用及布置服務(wù)費(fèi)用等。

1000

品牌尊享權(quán)益

1

2019年

計劃開展品牌專享權(quán)益活動,通過抽獎、調(diào)研、現(xiàn)場客戶交流活動等方式開展品牌重塑服務(wù)活動。費(fèi)用包含:場地租用費(fèi)、獎品物料費(fèi)用等。

204 

1.3服務(wù)地點:廣東省云浮市。

1.4服務(wù)期限:自合同簽訂之日起一年。

包段 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品單位 需求數(shù)量
包1 客戶活動 1.00
二、資格要求

 

采用合格制:凡符合資格要求的應(yīng)答人均通過資格審查。

2.1應(yīng)答方資格要求:

2.1.1應(yīng)答方須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立的獨(dú)立法人或其他組織。對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照,如營業(yè)執(zhí)照無經(jīng)營范圍、注冊資本等信息的,還需提供商事主體信息最新網(wǎng)頁查詢結(jié)果截屏打印件(包括但不限于注冊時間、注冊資金等內(nèi)容);對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一),須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。[商事主體信息查詢網(wǎng)站:http://www.gsxt.gov.cn]

2.1.2單位負(fù)責(zé)人為同一人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不能同時參與本項目應(yīng)答。

2.1.3信譽(yù)要求:應(yīng)答人不存在下列情形的承諾書:被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;被暫?;蛉∠麘?yīng)答資格的;財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;在最近三年內(nèi)有嚴(yán)重違約的;在最近三年內(nèi)有被相關(guān)行政監(jiān)督部門判定并發(fā)布騙取中選的;應(yīng)答產(chǎn)品在中國移動或其他電信運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題,至今尚未妥善解決的。

2.1.4本項目不接收聯(lián)合體參與。

?本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、獲取比選文件

3.1 本項目實行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購文件,不再出售紙質(zhì)采購文件。采購文件售賣時間為2019年05月17日13時00分至2019年05月21日17時00分(北京時間,下同),凡有意參與的潛在供應(yīng)商,請登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn,下同)進(jìn)行購買采購文件(已在該系統(tǒng)注冊過的投標(biāo)人請登錄系統(tǒng)購買采購文件,未在該系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人請先進(jìn)行系統(tǒng)注冊而后購買采購文件)。

3.2 采購文件每套售價人民幣 零 元(¥0 元)整,售后不退。支付要求:無。

注意: 無論采購文件是否收費(fèi),供應(yīng)商請務(wù)必在 采購文件售賣截止時間前 登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng),進(jìn)入“招投標(biāo)操作”界面,選擇比選項目進(jìn)行采購文件購買操作;否則將無法正常應(yīng)答。

3.3 中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁提供操作手冊,供應(yīng)商可以下載并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行信息注冊、CA證書辦理、下載采購文件及應(yīng)答。

供應(yīng)商針對系統(tǒng)操作的咨詢,可撥打中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話,詳見系統(tǒng)首頁“技術(shù)服務(wù)”專區(qū)。

3.4 供應(yīng)商必須在應(yīng)答截止時間之前辦理CA證書,并使用CA證書進(jìn)行加密后才能應(yīng)答;否則將無法正常應(yīng)答。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。

四、應(yīng)答文件的遞交

4.1 本項目不接受紙質(zhì)應(yīng)答文件的遞交(應(yīng)答保函、法定代表人授權(quán)書除外)。

4.2 電子應(yīng)答文件通過中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)遞交,應(yīng)答截止時間為2019年05月27日10時00分。

4.3 本項目將于上述應(yīng)答截止時間的同一時間在中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行唱價,應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人可在廣東省云浮市云城區(qū)金山大道云浮移動公司綜合樓2樓電子評標(biāo)室準(zhǔn)時參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時,采購人/采購代理機(jī)構(gòu)不予接收其應(yīng)答文件:

4.4.1 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)答人;

4.4.2 未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應(yīng)答人。

4.5 電子應(yīng)答文件遞交異常的處理規(guī)則:應(yīng)答人的電子應(yīng)答文件出現(xiàn)遞交異常時,采購人/采購代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊確認(rèn),若為系統(tǒng)故障原因造成的,則應(yīng)推遲該項目的應(yīng)答截止時間(具體時間另行通知)直至該應(yīng)答人完成電子應(yīng)答文件遞交;若非系統(tǒng)故障原因造成的,由該應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、電子采購應(yīng)答規(guī)則

5.1 供應(yīng)商須在應(yīng)答截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應(yīng)答文件。

5.2 當(dāng)所有應(yīng)答人的應(yīng)答文件唱價解密異常時,則推遲唱價,直至應(yīng)答文件可正常解密。當(dāng)個別供應(yīng)商電子應(yīng)答文件唱價解密異常時,由系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的,由應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的,任何單位或個人均無法在應(yīng)答截止時間(即唱價時間,下同)之前查看或篡改,不存在泄密風(fēng)險。

5.4 供應(yīng)商在應(yīng)答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應(yīng)答文件,提交新應(yīng)答文件前需撤回前一次提交的電子應(yīng)答文件,并且前一次提交的電子應(yīng)答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)查看電子應(yīng)答文件上傳提交結(jié)果,了解和確認(rèn)電子應(yīng)答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供兩種遞交電子應(yīng)答文件的渠道:

(1)通過瀏覽器訪問系統(tǒng)進(jìn)行遞交;

(2)通過輔助投標(biāo)工具進(jìn)行遞交。

六、發(fā)布公告的媒介

本次比選公告僅在“中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)” (http://b2b.10086.cn) 上發(fā)布,比選公告將明確對供應(yīng)商的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點、應(yīng)答、開啟應(yīng)答等事宜。

七、聯(lián)系方式

采購人:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司云浮分公司

地址:廣東省云浮市云城區(qū)金山大道云浮移動公司綜合樓

代理機(jī)構(gòu):廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司

地    址:廣州市天河區(qū)中山大道華景路1號

聯(lián) 系 人:區(qū)婉寧/覃潔/阮慧/柴曉華/李靖

聯(lián)系電話:13622468783/13316038444

電子郵件:13622468783@139.com

開 戶 名:廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司

賬    號:8110901012800559594

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

應(yīng)答人認(rèn)為本次公開采購活動違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的,有權(quán)向采購人監(jiān)督部門投訴,投訴時請署名。(注:以下聯(lián)系方式只受理投訴,不接受業(yè)務(wù)咨詢)
舉報及投訴電話:18407668412(受理時間為工作日09:00-17:00)
舉報及投訴郵箱:yfcgjd@gd.chinamobile.com

八、免責(zé)聲明

我公司發(fā)布本次項目采購信息的官方媒介包括:中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn) 。除上述外,我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息,其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉(zhuǎn)載,均為無效。

九、附加項


1、請供應(yīng)商在“比選文件售賣截止時間”前及時完成供應(yīng)商報名工作,并保證給采購人及采購代理機(jī)構(gòu)預(yù)留合理時間完成供應(yīng)商報名審核和采購文件購買確認(rèn)工作,如供應(yīng)商未預(yù)留合理的報名審核時間,致使采購人及采購代理機(jī)構(gòu)未及時審核確認(rèn)供應(yīng)商,最終導(dǎo)致供應(yīng)商無法下載采購文件的,由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。

2、供應(yīng)商操作指引:

(1)供應(yīng)商系統(tǒng)注冊(已注冊供應(yīng)商跳過此步驟);

(2)登陸供應(yīng)商系統(tǒng)查詢此項目并進(jìn)行報名操作;

(3)報名審核(采購代理機(jī)構(gòu)人員操作);

(4)審核通過的供應(yīng)商在系統(tǒng)中點擊購買文件;

(5)標(biāo)書費(fèi)為“0”的項目,供應(yīng)商在系統(tǒng)中點擊購買文件后,由系統(tǒng)自動確認(rèn)已購買。之后應(yīng)答人可在系統(tǒng)中下載標(biāo)書。

 3、供應(yīng)商自愿參加唱價會議。應(yīng)答方的法定代表人或者其授權(quán)委托的代理人如到場參加唱價會議,須另持一份法定代表人身份證明文件、一份法人授權(quán)書(如有)(蓋章)及身份證原件以核驗身份。

采購人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司云浮分公司/廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司

2019年5月17日

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