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山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目_比選公告

2019-05-21 21:18  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


本項目為山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目(項目編號:SDYD20190001335),采購人為中國移動通信集團山東有限公司臨沂分公司,招標代理機構為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由采購人自籌,并已落實。項目已具備采購條件,現(xiàn)進行公開比選,具有供貨能力的生產(chǎn)商或供應商均可前來報名。

一、項目概況

 

1.1項目名稱:山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目

1.2采購內(nèi)容

1.2.1     采購服務內(nèi)容及規(guī)模:采購客服熱線平臺一套。

1.2.2     本項目不劃分采購包,推薦2名中選候選人,最終確定1名中選人。

1.2.3     工期要求:合同簽訂后45日內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。

1.2.4     質保期:軟件系統(tǒng)終驗合格后廠家至少提供2年的免費運維服務。

1.2.5     服務地點:山東省臨沂市。

1.3本項目設置最高應答限價,最高應答限價詳見采購文件《應答人須知》。

包段 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品單位 需求數(shù)量
包1 ICT開發(fā)服務 1.00
二、資格要求

 

2.1本項目采用資格后審方式。

2.2應答人資格要求

2.2.1須在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、具有獨立法人資格,具有合法有效的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

2.2.2提供1份2016年1月1日至今的系統(tǒng)集成或系統(tǒng)開發(fā)類項目業(yè)績。

2.2.3可為一般納稅人或小規(guī)模納稅人,須提供增值稅專用發(fā)票。

2.2.4單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一采購包應答或者未劃分采購包的同一采購項目應答。

2.2.5不得存在下列情形之一:被責令停業(yè);被中國移動通信集團山東有限公司或相關行政監(jiān)督部門暫?;蛉∠稑速Y格的;財產(chǎn)被接管或凍結的;在最近三年內(nèi)有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或安全問題的。

2.2.6不允許任何形式的分包或轉包。?本項目不接受聯(lián)合體投標。
三、獲取比選文件

3.1 本項目實行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購文件,不再出售紙質采購文件。采購文件售賣時間為2019年05月20日15時00分至2019年05月24日17時30分(北京時間,下同),凡有意參與的潛在供應商,請登錄中國移動采購與招標網(wǎng)(http://b2b.10086.cn,下同)進行購買采購文件(已在該系統(tǒng)注冊過的投標人請登錄系統(tǒng)購買采購文件,未在該系統(tǒng)注冊的投標人請先進行系統(tǒng)注冊而后購買采購文件)。

3.2 采購文件每套售價人民幣叁佰元(¥300元)整,售后不退。支付要求:銀行電匯。

注意: 無論采購文件是否收費,供應商請務必在 采購文件售賣截止時間前 登錄中國移動采購與招標網(wǎng),進入“招投標操作”界面,選擇比選項目進行采購文件購買操作;否則將無法正常應答。

3.3 中國移動采購與招標網(wǎng)首頁提供操作手冊,供應商可以下載并根據(jù)操作手冊提示進行信息注冊、CA證書辦理、下載采購文件及應答。

供應商針對系統(tǒng)操作的咨詢,可撥打中國移動采購與招標網(wǎng)技術支持聯(lián)系電話,詳見系統(tǒng)首頁“技術服務”專區(qū)。

3.4 供應商必須在應答截止時間之前辦理CA證書,并使用CA證書進行加密后才能應答;否則將無法正常應答。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。

四、應答文件的遞交

4.1 本項目不接受紙質應答文件的遞交(應答保函、法定代表人授權書除外)。

4.2 電子應答文件通過中國移動電子采購與招標投標系統(tǒng)遞交,應答截止時間為2019年05月30日09時30分。

4.3 本項目將于上述應答截止時間的同一時間在中國移動電子采購與招標投標系統(tǒng)進行唱價,應答人的法定代表人或者其委托的代理人可在臨沂市蘭山區(qū)金雀山路36號市移動大廈大院內(nèi)西二樓招標室(西南角樓梯進去)準時參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時,采購人/采購代理機構不予接收其應答文件:

4.4.1 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標投標系統(tǒng)的應答人;

4.4.2 未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應答人。

4.5 電子應答文件遞交異常的處理規(guī)則:應答人的電子應答文件出現(xiàn)遞交異常時,采購人/采購代理機構需與系統(tǒng)支撐團隊確認,若為系統(tǒng)故障原因造成的,則應推遲該項目的應答截止時間(具體時間另行通知)直至該應答人完成電子應答文件遞交;若非系統(tǒng)故障原因造成的,由該應答人自行承擔相應責任。

五、電子采購應答規(guī)則

5.1 供應商須在應答截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應答文件。

5.2 當所有應答人的應答文件唱價解密異常時,則推遲唱價,直至應答文件可正常解密。當個別供應商電子應答文件唱價解密異常時,由系統(tǒng)確認非系統(tǒng)原因造成的,由應答人自行承擔相應責任。

5.3 供應商的電子應答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的,任何單位或個人均無法在應答截止時間(即唱價時間,下同)之前查看或篡改,不存在泄密風險。

5.4 供應商在應答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應答文件,提交新應答文件前需撤回前一次提交的電子應答文件,并且前一次提交的電子應答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應商可以登錄系統(tǒng)查看電子應答文件上傳提交結果,了解和確認電子應答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供兩種遞交電子應答文件的渠道:

(1)通過瀏覽器訪問系統(tǒng)進行遞交;

(2)通過輔助投標工具進行遞交。

六、發(fā)布公告的媒介

本次比選公告僅在中國采購與招標網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、“中國移動采購與招標網(wǎng)” (http://b2b.10086.cn) 上發(fā)布,比選公告將明確對供應商的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點、應答、開啟應答等事宜。

七、聯(lián)系方式

采購方:中國移動通信集團山東有限公司臨沂分公司

地址:臨沂市蘭山區(qū)金雀山路36號市移動大廈

聯(lián)系人:蔣老師

電話:15216591113

采購代理機構:公誠管理咨詢有限公司

報名聯(lián)系人:李旭

電話:15275395820

招標師: 徐浩洋 陳彬

電子郵件:15275395820@139.com

賬戶:公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬號:3110910037671906518

(請把打款憑證及公告附件發(fā)到以上郵箱,便于核對到款和開具標書費發(fā)票)

7.1 異議反饋渠道

7.1.1對采購文件有異議的,請在應答截止時間3日前提出,實名向招標代理機構反饋:

招標代理機構電話:15275395820

招標代理郵箱:15275395820@139.com

7.1.2在中選候選人公示期間,如對評審結果有異議的,請實名向采購監(jiān)督提出:

采購監(jiān)督電話:0539-6377081

采購監(jiān)督郵箱:wanghuily@sd.chinamobile.com

7.2異議人須知

7.2.1異議人應當為應答人、其他利害關系人。“其他利害關系人”是指應答人以外的、與采購項目或者采購活動有直接和間接利益關系的法人、其他組織和自然人。

7.2.2異議應以書面形式實名提出,書面異議材料應包括異議事項及證明材料等內(nèi)容,具體要求如下:

(1)異議事項應真實、具體,且不是主觀臆測內(nèi)容;

(2)異議人提出的主張及請求應明確;

(3)異議以個人名義提出的,應在異議材料上署具異議人的真實姓名、有效聯(lián)系方式和地址;異議以法人或其他組織機構的名義提出的,異議材料上應加蓋公章,并寫明聯(lián)系人姓名、有效聯(lián)系方式和地址;

(4)異議人應提供關于異議事項的有效線索,且應配合查證;

(5)異議應在規(guī)定時限內(nèi)提出。

7.2.3異議人對其他應答人的應答文件內(nèi)容進行異議的,應說明該信息的正當來源渠道。

7.2.4采購人/代理機構認為異議人的材料不明確、不充分,需要異議人修改或補充材料的,異議人應根據(jù)采購人/代理機構的要求進行修改或補充。

7.2.5異議人提出的異議事項如屬于以下兩種情況,采購人有權不予受理:

(1)異議提出不符合上述異議人須知相關要求的;

(2)異議事項已進入異議處理、行政復議或行政訴訟程序的。

7.2.6異議事項如屬于惡意攻擊或虛構事實的,將追究異議人的負面行為責任;構成違法犯罪的,依法追究法律責任。
八、免責聲明

我公司發(fā)布本次項目采購信息的官方媒介包括:中國采購與招標網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、中國移動采購與招標網(wǎng)(http://b2b.10086.cn) 。除上述外,我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息,其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉載,均為無效。

九、附加項

采購人/招標代理機構:中國移動通信集團山東有限公司臨沂分公司/公誠管理咨詢有限公司

2019年5月20日

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