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山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目_比選公告

2019-05-21 21:18  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


本項目為山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目(項目編號:SDYD20190001335),采購人為中國移動通信集團(tuán)山東有限公司臨沂分公司,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由采購人自籌,并已落實(shí)。項目已具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,具有供貨能力的生產(chǎn)商或供應(yīng)商均可前來報名。

一、項目概況

 

1.1項目名稱:山東移動臨沂分公司2019年郯城縣供電公司客服熱線平臺采購項目

1.2采購內(nèi)容

1.2.1     采購服務(wù)內(nèi)容及規(guī)模:采購客服熱線平臺一套。

1.2.2     本項目不劃分采購包,推薦2名中選候選人,最終確定1名中選人。

1.2.3     工期要求:合同簽訂后45日內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。

1.2.4     質(zhì)保期:軟件系統(tǒng)終驗(yàn)合格后廠家至少提供2年的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)。

1.2.5     服務(wù)地點(diǎn):山東省臨沂市。

1.3本項目設(shè)置最高應(yīng)答限價,最高應(yīng)答限價詳見采購文件《應(yīng)答人須知》。

包段 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品單位 需求數(shù)量
包1 ICT開發(fā)服務(wù) 1.00
二、資格要求

 

2.1本項目采用資格后審方式。

2.2應(yīng)答人資格要求

2.2.1須在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、具有獨(dú)立法人資格,具有合法有效的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

2.2.2提供1份2016年1月1日至今的系統(tǒng)集成或系統(tǒng)開發(fā)類項目業(yè)績。

2.2.3可為一般納稅人或小規(guī)模納稅人,須提供增值稅專用發(fā)票。

2.2.4單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一采購包應(yīng)答或者未劃分采購包的同一采購項目應(yīng)答。

2.2.5不得存在下列情形之一:被責(zé)令停業(yè);被中國移動通信集團(tuán)山東有限公司或相關(guān)行政監(jiān)督部門暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;財產(chǎn)被接管或凍結(jié)的;在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或安全問題的。

2.2.6不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包。?本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、獲取比選文件

3.1 本項目實(shí)行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購文件,不再出售紙質(zhì)采購文件。采購文件售賣時間為2019年05月20日15時00分至2019年05月24日17時30分(北京時間,下同),凡有意參與的潛在供應(yīng)商,請登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn,下同)進(jìn)行購買采購文件(已在該系統(tǒng)注冊過的投標(biāo)人請登錄系統(tǒng)購買采購文件,未在該系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人請先進(jìn)行系統(tǒng)注冊而后購買采購文件)。

3.2 采購文件每套售價人民幣叁佰元(¥300元)整,售后不退。支付要求:銀行電匯。

注意: 無論采購文件是否收費(fèi),供應(yīng)商請務(wù)必在 采購文件售賣截止時間前 登錄中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng),進(jìn)入“招投標(biāo)操作”界面,選擇比選項目進(jìn)行采購文件購買操作;否則將無法正常應(yīng)答。

3.3 中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁提供操作手冊,供應(yīng)商可以下載并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行信息注冊、CA證書辦理、下載采購文件及應(yīng)答。

供應(yīng)商針對系統(tǒng)操作的咨詢,可撥打中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話,詳見系統(tǒng)首頁“技術(shù)服務(wù)”專區(qū)。

3.4 供應(yīng)商必須在應(yīng)答截止時間之前辦理CA證書,并使用CA證書進(jìn)行加密后才能應(yīng)答;否則將無法正常應(yīng)答。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。

四、應(yīng)答文件的遞交

4.1 本項目不接受紙質(zhì)應(yīng)答文件的遞交(應(yīng)答保函、法定代表人授權(quán)書除外)。

4.2 電子應(yīng)答文件通過中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)遞交,應(yīng)答截止時間為2019年05月30日09時30分。

4.3 本項目將于上述應(yīng)答截止時間的同一時間在中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行唱價,應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人可在臨沂市蘭山區(qū)金雀山路36號市移動大廈大院內(nèi)西二樓招標(biāo)室(西南角樓梯進(jìn)去)準(zhǔn)時參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時,采購人/采購代理機(jī)構(gòu)不予接收其應(yīng)答文件:

4.4.1 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)答人;

4.4.2 未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應(yīng)答人。

4.5 電子應(yīng)答文件遞交異常的處理規(guī)則:應(yīng)答人的電子應(yīng)答文件出現(xiàn)遞交異常時,采購人/采購代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊確認(rèn),若為系統(tǒng)故障原因造成的,則應(yīng)推遲該項目的應(yīng)答截止時間(具體時間另行通知)直至該應(yīng)答人完成電子應(yīng)答文件遞交;若非系統(tǒng)故障原因造成的,由該應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、電子采購應(yīng)答規(guī)則

5.1 供應(yīng)商須在應(yīng)答截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應(yīng)答文件。

5.2 當(dāng)所有應(yīng)答人的應(yīng)答文件唱價解密異常時,則推遲唱價,直至應(yīng)答文件可正常解密。當(dāng)個別供應(yīng)商電子應(yīng)答文件唱價解密異常時,由系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的,由應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的,任何單位或個人均無法在應(yīng)答截止時間(即唱價時間,下同)之前查看或篡改,不存在泄密風(fēng)險。

5.4 供應(yīng)商在應(yīng)答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應(yīng)答文件,提交新應(yīng)答文件前需撤回前一次提交的電子應(yīng)答文件,并且前一次提交的電子應(yīng)答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)查看電子應(yīng)答文件上傳提交結(jié)果,了解和確認(rèn)電子應(yīng)答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供兩種遞交電子應(yīng)答文件的渠道:

(1)通過瀏覽器訪問系統(tǒng)進(jìn)行遞交;

(2)通過輔助投標(biāo)工具進(jìn)行遞交。

六、發(fā)布公告的媒介

本次比選公告僅在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、“中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)” (http://b2b.10086.cn) 上發(fā)布,比選公告將明確對供應(yīng)商的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點(diǎn)、應(yīng)答、開啟應(yīng)答等事宜。

七、聯(lián)系方式

采購方:中國移動通信集團(tuán)山東有限公司臨沂分公司

地址:臨沂市蘭山區(qū)金雀山路36號市移動大廈

聯(lián)系人:蔣老師

電話:15216591113

采購代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司

報名聯(lián)系人:李旭

電話:15275395820

招標(biāo)師: 徐浩洋 陳彬

電子郵件:15275395820@139.com

賬戶:公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬號:3110910037671906518

(請把打款憑證及公告附件發(fā)到以上郵箱,便于核對到款和開具標(biāo)書費(fèi)發(fā)票)

7.1 異議反饋渠道

7.1.1對采購文件有異議的,請在應(yīng)答截止時間3日前提出,實(shí)名向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)反饋:

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)電話:15275395820

招標(biāo)代理郵箱:15275395820@139.com

7.1.2在中選候選人公示期間,如對評審結(jié)果有異議的,請實(shí)名向采購監(jiān)督提出:

采購監(jiān)督電話:0539-6377081

采購監(jiān)督郵箱:wanghuily@sd.chinamobile.com

7.2異議人須知

7.2.1異議人應(yīng)當(dāng)為應(yīng)答人、其他利害關(guān)系人?!捌渌﹃P(guān)系人”是指應(yīng)答人以外的、與采購項目或者采購活動有直接和間接利益關(guān)系的法人、其他組織和自然人。

7.2.2異議應(yīng)以書面形式實(shí)名提出,書面異議材料應(yīng)包括異議事項及證明材料等內(nèi)容,具體要求如下:

(1)異議事項應(yīng)真實(shí)、具體,且不是主觀臆測內(nèi)容;

(2)異議人提出的主張及請求應(yīng)明確;

(3)異議以個人名義提出的,應(yīng)在異議材料上署具異議人的真實(shí)姓名、有效聯(lián)系方式和地址;異議以法人或其他組織機(jī)構(gòu)的名義提出的,異議材料上應(yīng)加蓋公章,并寫明聯(lián)系人姓名、有效聯(lián)系方式和地址;

(4)異議人應(yīng)提供關(guān)于異議事項的有效線索,且應(yīng)配合查證;

(5)異議應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)提出。

7.2.3異議人對其他應(yīng)答人的應(yīng)答文件內(nèi)容進(jìn)行異議的,應(yīng)說明該信息的正當(dāng)來源渠道。

7.2.4采購人/代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為異議人的材料不明確、不充分,需要異議人修改或補(bǔ)充材料的,異議人應(yīng)根據(jù)采購人/代理機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

7.2.5異議人提出的異議事項如屬于以下兩種情況,采購人有權(quán)不予受理:

(1)異議提出不符合上述異議人須知相關(guān)要求的;

(2)異議事項已進(jìn)入異議處理、行政復(fù)議或行政訴訟程序的。

7.2.6異議事項如屬于惡意攻擊或虛構(gòu)事實(shí)的,將追究異議人的負(fù)面行為責(zé)任;構(gòu)成違法犯罪的,依法追究法律責(zé)任。
八、免責(zé)聲明

我公司發(fā)布本次項目采購信息的官方媒介包括:中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn)、中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn) 。除上述外,我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息,其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉(zhuǎn)載,均為無效。

九、附加項

采購人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中國移動通信集團(tuán)山東有限公司臨沂分公司/公誠管理咨詢有限公司

2019年5月20日

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