公示簡要說明：
一、 采購人名稱：浙江省統(tǒng)計局(本級)
二、 單一來源編號：singleSource2019052092000780
三、 采購項目名稱：“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心服務(wù)外包
四、 采購組織類型：分散采購
五、 采購項目概況：
| 標項序號 | 標項名稱 | 數(shù)量 | 預(yù)算金額(元) | 單位 | 簡要規(guī)格描述 | 備注 |
| 01 | “企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心服務(wù)外包 | 1 | 304000 | 項 | 建立一支技術(shù)過硬，服務(wù)熱情的技術(shù)支持團隊，不少于3名駐場技術(shù)服務(wù)人員。建立可靠、穩(wěn)定、便捷的400呼叫中心及技術(shù)支持服務(wù)管理系統(tǒng)。 |
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六、 擬采用的采購方式：單一來源
七、 申請理由：根據(jù)國家統(tǒng)計局《關(guān)于部署2011年企業(yè)一套表數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)省級節(jié)點的通知》的精神，我省部署了“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報省級節(jié)點，該節(jié)點采用國家統(tǒng)一開發(fā)的軟件系統(tǒng)，目前，全省通過互聯(lián)網(wǎng)報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)的企業(yè)單位已超過13萬家。聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)是一個復(fù)雜而又龐大的系統(tǒng)工程，面對的調(diào)查對象多，情況復(fù)雜，加之企業(yè)的統(tǒng)計人員更換較為頻繁，在企業(yè)上報過程中會遇到各種各樣的問題，做好這些問題的及時解答與指導(dǎo)，提供標準化、專業(yè)化的技術(shù)支持和服務(wù)，對于系統(tǒng)的順利運行和統(tǒng)計工作的正常開展，具有十分重要的作用。聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心外包服務(wù)自2014年以來一直由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司提供服務(wù)，經(jīng)過五年的運營，服務(wù)號碼已被廣大服務(wù)對象熟悉，并具有一定知名度，聯(lián)通公司呼叫中心對統(tǒng)計業(yè)務(wù)也已熟悉了解。
八、 擬定供應(yīng)商：
1、擬定供應(yīng)商名稱
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司
2、擬定供應(yīng)商地址
杭州市濱江區(qū)濱安路1336號
九、 論證專業(yè)人員信息及意見：
| 專業(yè)人員姓名 | 專業(yè)人員職稱 | 專業(yè)人員工作單位 |
| 樓鋼 | 高工 | 浙江文化和旅游信息中心 |
| 鄭彬 | 高工 | 浙江省經(jīng)濟信息中心 |
| 王曉冬 | 高工 | 浙江省教育技術(shù)中心 |
專業(yè)人員對供應(yīng)商因?qū)＠Ｓ屑夹g(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見：為確保技術(shù)支持和服務(wù)的連貫性和延續(xù)性，降低系統(tǒng)運維成本和風(fēng)險，根據(jù)《浙江省政府購買服務(wù)采購管理暫行辦法》第十一條“符合下列情形之一的政府購買服務(wù)項目，可以采用單一來源方式采購：（一）若更換承接主體，將導(dǎo)致在現(xiàn)有的經(jīng)濟和技術(shù)條件下，無法保證與原有項目的一致性或者服務(wù)配套要求，且會導(dǎo)致服務(wù)成本大幅增加或原有投資損失的”規(guī)定，專家組認為該項目適用上述單一來源方式組織采購，擬定供應(yīng)商為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司浙江省分公司。
十、 其它事項：
1、本項目公告期限為5個工作日，供應(yīng)商對該項目擬采用單一來源采購方式及其理由和相關(guān)需求有異議的，可以在公示期限內(nèi)（截止時間為本公示發(fā)布之日后的第6個工作日），以書面形式向采購人及同級財政監(jiān)管部門提出異議。
2、其他事項
十一、 聯(lián)系方式
采購人名稱：浙江省統(tǒng)計局(本級)
聯(lián)系人：曾見
聯(lián)系電話：88277637
傳真：
地址：省府路8號2號樓
同級政府采購監(jiān)督管理部門名稱：浙江省財政廳政府采購監(jiān)管處
聯(lián)系人：馮華/馬瑞敏
監(jiān)管部門電話：0571-87055741
傳真：0571-87056984
地址：杭州市環(huán)城西路37號
