貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)“一趟都不跑”改革在線客服、語(yǔ)音客服專線采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)（成交）公告
1、項(xiàng)目名稱：貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)“一趟都不跑”改革在線客服、語(yǔ)音客服專線采購(gòu)項(xiàng)目
2、項(xiàng)目編號(hào)：YGCQ-ZC-2019-19-173-談
3、項(xiàng)目序列號(hào)：2019-ZFCG-0466
4、項(xiàng)目聯(lián)系人：曾云曦
5、項(xiàng)目聯(lián)系人電話：0851-84702791
6、項(xiàng)目用途、簡(jiǎn)要技術(shù)要求及合同履行日期：為采購(gòu)人提供服務(wù)。一、采購(gòu)內(nèi)容：高新區(qū)“一趟都不跑”在線客服、語(yǔ)音客服專線。二、數(shù)量：共2個(gè)座席，12個(gè)自然月。三、服務(wù)時(shí)限要求：提供每天15小時(shí)（8:00—23:00），全年無(wú)休的在線客服和語(yǔ)音客服服務(wù)。根據(jù)用戶需求提供咨詢、查詢、投訴轉(zhuǎn)接及處理，用戶回訪，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等。要求客服人員能夠及時(shí)響應(yīng)用戶需求，根據(jù)所咨詢的內(nèi)容，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容做出準(zhǔn)確解答等。服務(wù)期：一年。
7、采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性談判
8、采購(gòu)日期：2019年04月28日
9、公告媒體：中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、貴州省政府采購(gòu)網(wǎng)、貴陽(yáng)市政府采購(gòu)網(wǎng)、貴陽(yáng)市公共資源交易中心網(wǎng)站
10、評(píng)審時(shí)間：2019年05月07日
11、評(píng)審地點(diǎn)：貴陽(yáng)市公共資源交易中心（貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)中天會(huì)展中心soho辦公區(qū)G座）
12、評(píng)審委員會(huì)成員名單：杜家奇,張?zhí)m蘭,范垣霄
13、定標(biāo)日期：2019年05月07日
14、中標(biāo)（成交）信息：
| 序號(hào) | 中標(biāo)供應(yīng)商 | 中標(biāo)供應(yīng)商地址 | 主要中標(biāo)內(nèi)容 | 中標(biāo)金額（元） |
| 1 | 貴州呼哪兒數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司 | 貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)中天會(huì)展城CCOB呼叫產(chǎn)業(yè)基地1F貴州銀行上行100米 | 貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)“一趟都不跑”改革在線客服、語(yǔ)音客服專線采購(gòu) | 310000 |
貴陽(yáng)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)投資促進(jìn)局
2019年05月08日
點(diǎn)擊數(shù)：64 發(fā)布時(shí)間：2019-05-09 更新時(shí)間：2019-05-09
