一、 采購人名稱：浙江省體育彩票管理中心（本級）
二、 采購項目名稱：95086體彩專線客服服務(wù)項目
三、 采購項目編號：CTZB-F190318FWZ-STC1
四、 采購組織類型：分散采購
五、 采購方式：公開招標
六、 采購公告發(fā)布日期：2019-04-18
七、 定標/成交日期：2019-05-08
八、 中標/成交結(jié)果：
合計（元）:
| 序號 | 標項名稱 | 規(guī)格型號 | 數(shù)量 | 單位 | 單價(元) | 備注 | 總價(元) | 中標供應(yīng)商名稱 | 中標供應(yīng)商地址 | 中標供應(yīng)商統(tǒng)一社會信用代碼 |
| 1 | 95086體彩專線客服服務(wù) | 采用全國集中接入、集中控制、集中呼出、省級遠程支持服務(wù)模式的，為廣大消費者提供體育彩票政策法規(guī)咨詢、開獎查詢、玩法介紹、人工服務(wù)、投訴處理的平臺。統(tǒng)一使用國家體彩中心開通的95086號碼和開發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)，本地化開展自動語音服務(wù)和人工座席服務(wù)。 | 3 | 年 | 詳見附件 | 詳見附件 | 1305000.00元 | 山東浪潮新世紀科技有限公司 | 濟南市高新區(qū)浪潮路1036號浪潮科技園S05號樓南樓 | 9137010079885192XY |
九、評審小組成員名單：孫靜,馬豪杰,唐偉,柳君,許利芳
十、 其它事項：
1、本項目公告期限為1個工作日，各參加政府采購活動的供應(yīng)商認為該中標/成交結(jié)果和采購過程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個工作日）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或受其委托的采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。
2、其他事項
書面質(zhì)疑受理地點：杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓17層1701室，聯(lián)系人：張女士、陳先生，傳真：0571-87631113
中標供應(yīng)商：山東浪潮新世紀科技有限公司，中標單位地址：濟南市高新區(qū)浪潮路1036號浪潮科技園S05號樓南樓，實施周期：響應(yīng)招標文件要求
采購代理服務(wù)費收費標準見公告附件，收費金額為人民幣：11336元。
十一、 聯(lián)系方式
1、采購代理機構(gòu)名稱：浙江省成套招標代理有限公司
聯(lián)系人：沈超
聯(lián)系電話：13805739884
傳真：0571-87631113
地址：杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓1803
2、采購人名稱：浙江省體育彩票管理中心（本級）
聯(lián)系人：章慧
聯(lián)系電話：0571-85286655
傳真：0571-85286655
地址：杭州市上城區(qū)復(fù)興路397號
3、同級政府采購監(jiān)督管理部門名稱：浙江省財政廳政府采購監(jiān)管處
聯(lián)系人：倪文良
監(jiān)督投訴電話：0571-87057615
傳真：0571-87057615
地址：杭州市環(huán)城西路37號
