項目為江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局12331呼叫中心項目，采購人為中國移動通信集團江蘇有限公司，招標代理機構(gòu)為江蘇省設(shè)備成套有限公司。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現(xiàn)進行公開比選，滿足要求的單位均可前來報名。

一、采購的名稱、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)

1.1項目概況：江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱省藥監(jiān)）12331呼叫中心項目，項目運營至今得到了客戶的高度認可。現(xiàn)需對江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局12331呼叫中心項目進行話務(wù)坐席人員采購。

1.2比選項目性質(zhì)：服務(wù)

1.3比選項目內(nèi)容：坐席人員共計16名（14名坐席人員，2名管理人員）

1.4本次比選采購規(guī)模約（數(shù)量或金額）：項目預(yù)算102.96萬元（含稅），坐席人員不超過5300元/人/月。管理人員不超過5800元/人/月。

1.5比選項目的實施時間和地點：服務(wù)期見比選文件合同條款，服務(wù)地點為江蘇省，具體服務(wù)時間和地點以合同為準。

1.6技術(shù)要求詳見比選文件。

二、資格要求

2.1資格審查方式：資格后審

2.2應(yīng)答人資格要求：

（1）應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務(wù)上獨立的【法人或依法登記注冊的組織】，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。具備有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于【500萬元（含）】人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日中國銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯率中間價折算為等值人民幣）。

（2）應(yīng)答人為增值稅一般納稅人。提供稅務(wù)登記證加蓋一般納稅人章或其他可以證明應(yīng)答供應(yīng)商為一般納稅人的證明材料或可提供近期開具的增值稅專用發(fā)票的掃描件。

（3）應(yīng)答人須具備增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)覆蓋范圍能夠覆蓋全國），且業(yè)務(wù)種類包含“呼叫中心業(yè)務(wù)”。

（4）應(yīng)答人業(yè)績要求：近三年（2016年1月1日）以來（以合同簽訂日期為準），具有類似外呼業(yè)務(wù)項目經(jīng)驗，至少包含1個合同金額不低于50萬元。（需要提供具體有效的合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，合同關(guān)鍵頁指載明項目名稱、金額、服務(wù)內(nèi)容和簽字蓋章的頁面；如提供框架合同，需同時提供訂單證明材料（原件備查）。

（5）本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答，法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參與。

三、獲取比選文件

3.1凡有意參加比選者，請于2018年11月07日9時至2018年11月13日17時(北京時間，下同)，登陸中招聯(lián)合招標采購平臺上傳本公告要求提供的資料（須加蓋投標人公章）以及聯(lián)系方式進行投標報名，凡通過上述報名者，請及時登陸中招聯(lián)合招標采購平臺購買并下載電子比選文件。下載者請務(wù)必至少在文件發(fā)售截止時間半個工作日前登錄平臺完成購買操作，否則將無法保證獲取電子比選文件。

3.2比選文件每套售價100元，平臺下載費50元，郵購費50元，售后不退。

3.3下載者登陸平臺前，須前往中招聯(lián)合招標采購平臺:http://www.365trade.com.cn/免費注冊（平臺僅對賣方注冊信息與其提供的附件信息進行一致性檢查）；注冊為一次性工作，以后若有需要只需變更及完善相關(guān)信息；注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標項目。

3.4下載者需要發(fā)票的，須通過平臺填寫“開票申請”；比選文件費用及郵購費發(fā)票由招標代理機構(gòu)出具，在開標時領(lǐng)取；平臺下載費發(fā)票由平臺公司出具，聯(lián)系平臺公司領(lǐng)取。

3.5平臺公司咨詢電話為：4000928199；平臺將確保下載者的購買信息在開標前對平臺公司有關(guān)工作人員保密；如下載者主動與平臺公司工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權(quán)利，平臺公司將不承擔任何責任。

四、應(yīng)答文件的遞交

4.1 遞交應(yīng)答文件、比選保證金截止時間：2018年11月15日14時00分（北京時間），其后所遞交的應(yīng)答文件恕不接受。

 4.2 遞交應(yīng)答文件、比選保證金地點：中國移動通信集團江蘇有限公司  

    地址：南京市虎踞路59號江蘇移動一樓大廳

4.3 逾期送達的或者未送達指定地點的應(yīng)答文件，招標人不予受理。