第一章 比選公告

本次比選項(xiàng)目為2019年中國(guó)電信上海公司Microsoft Azure云應(yīng)用商店客服（4008熱線）服務(wù)項(xiàng)目第二次，比選編號(hào)：CTBX20190417，比選人為中國(guó)電信股份有限公司上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部，比選代理機(jī)構(gòu)為上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，特邀請(qǐng)有意向且具有提供服務(wù)能力的潛在參選人（以下簡(jiǎn)稱參選人）參選。

1.項(xiàng)目概況與比選內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：2019年中國(guó)電信上海公司MicrosoftAzure云應(yīng)用商店客服（4008熱線）服務(wù)

1.2比選內(nèi)容：針對(duì)云應(yīng)用商店提供專業(yè)化、規(guī)范化、7*24小時(shí)的客戶服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)、高效的處理客服問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶的體驗(yàn)，預(yù)算為含稅價(jià)128.52萬(wàn)元。

1.3本項(xiàng)目不劃分包件。

★1.4項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)（含稅價(jià)）。最高參選限價(jià)為3.57萬(wàn)元/月/席，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。

★2.參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1具有獨(dú)立法人資格或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。具備合格有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)正本或副本和稅務(wù)登記證正本或副本，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“三證合一”，或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證“五證合一”，須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本。（注冊(cè)資金要求不少于100萬(wàn)元）。

2.1.2參選人應(yīng)能夠開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

2.1.3業(yè)績(jī)要求：參選人2013年至今須具備1項(xiàng)以上（含1項(xiàng)）國(guó)內(nèi)同類型項(xiàng)目（例如客服中心或呼叫中心等方面）的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，包括目前正在進(jìn)行項(xiàng)目，并有良好記錄。

2.1.4參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人，不得參加同一包件參選或者未劃分包件的同一比選項(xiàng)目參選。

2.1.5資質(zhì)要求：/

2.1.6本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。

2.1.7服務(wù)期：自合同簽定之日起至2019年12月31日。

2.2參選人不得存在下列情形之一

（1）不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）參選人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3）參選人被暫?；蛉∠麉⑦x資格的；

（4）參選人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

（5）參選人在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；

（6）參選人在最近三年內(nèi)有弄虛作假、串通參選、騙取中選情形的；

（7）參選人在最近五年內(nèi)參與的采購(gòu)活動(dòng)中有行賄犯罪記錄的；

（8）參選人在與中國(guó)電信或其他通信運(yùn)營(yíng)商合作過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大問(wèn)題且尚未妥善解決的；

（9）相關(guān)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他通信運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量問(wèn)題且未妥善解決的；

（10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

注：參選人須提供不存在以上情形的承諾書(shū)，格式可參照第六章參選文件格式。

2.3單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一包件比選或未劃分包件的同一比選項(xiàng)目比選。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目采用資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過(guò)資格后審的參選人，其參選將被否決。

4.比選文件的獲取

4.1請(qǐng)參選人于2019年4月26日至2019年4月29日，每日上午8：30時(shí)至11：00時(shí)，下午13：00時(shí)至17:00時(shí)（北京時(shí)間，下同），在上海市江蘇路500號(hào)21樓購(gòu)買(mǎi)比選文件。

購(gòu)買(mǎi)比選文件需攜帶下列資料：

（1）《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件（加蓋單位公章）

（2）稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋單位公章）

（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋單位公章）

若為三證合一的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)需提供（2）、（3）兩項(xiàng)資料

（4）經(jīng)辦人的身份證原件

4.2比選文件每套售價(jià)300元（叁佰元），售后不退。

5.參選文件的遞交

5.1紙質(zhì)參選文件的遞交：遞交紙質(zhì)參選文件截止時(shí)間（即參選截止時(shí)間，下同）為2019年5月8日9時(shí)30分，參選文件遞交地點(diǎn)：上海市長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路500號(hào)17樓業(yè)務(wù)三部會(huì)議室。

5.2本項(xiàng)目唱價(jià)將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行，邀請(qǐng)參選人的法定代表人或其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.3出現(xiàn)以下情形時(shí)，比選人/比選代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件：

5.3.1逾期遞交或者未遞交指定地點(diǎn)的；

5.3.2未按比選文件要求密封的；

5.3.3未按本公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。

6.發(fā)布公告的媒介

本次比選公告在中國(guó)電信集團(tuán)陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

中選人公示將在中國(guó)電信集團(tuán)陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)

（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何比選采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購(gòu)主體的比選采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無(wú)效。

7.聯(lián)系方式

比選人：中國(guó)電信股份有限公司上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部

比選人地址：上海市北京西路1465號(hào)3樓

比選代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：盧懿、江誠(chéng)浩

聯(lián)系電話：021-62261171021-62263381

聯(lián)系地址：上海市江蘇路500號(hào)17樓

電子郵箱：shtxzbgs@shtel.com.cn

郵編：200050

開(kāi)戶銀行：中國(guó)民生銀行上海延中支行（144761）

銀行賬號(hào)：602811158

出售比選文件聯(lián)系人（財(cái)務(wù)）：韓曉旭、孟韻倩

聯(lián)系電話：021-62261521、021-62263591

傳真：021-62262221

比選代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

2019年4月25日