比選公告

本比選項(xiàng)目為2019年中國電信寧夏公司客服部線上訂單受理業(yè)務(wù)外包服務(wù)比選項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：08-11-04D-2019-D-A05150），比選人為中國電信股份有限公司寧夏分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。

1.  項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：采購選定2019年度客服部線上訂單受理外包服務(wù)商。

1.2 采購內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購內(nèi)容：采購選定2019年度客服部線上訂單受理業(yè)務(wù)外包服務(wù)商；合作內(nèi)容為負(fù)責(zé)完成客服部線上訂單核驗(yàn)、訂單生產(chǎn)、物流發(fā)貨、業(yè)務(wù)稽核、資金稽核、客戶業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理、線上商機(jī)單跟蹤營銷回訪、號卡輔助激活等工作，具體內(nèi)容詳見技術(shù)規(guī)范書。

1.2.2分包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，預(yù)估金額為31萬元（不含稅）人民幣。

1.3 服務(wù)期限：自框架合同簽訂之日起服務(wù)1年或框架協(xié)議有效期內(nèi)框架金額達(dá)到上限止，最終結(jié)算以實(shí)際下達(dá)訂單為準(zhǔn)。

1.4 ※本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，最高參選限價(jià)詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。

2.  ※參選人資格要求

2.1 參選人基本資格要求：

   2.1.1 參選人須提供由工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)的單位。對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果的截屏打印件（加蓋公章），（對于已完成“三證合一”登記制度改革的，須提供由工商部門核發(fā)加載其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照）。

   2.1.2 參選人須為增值稅一般納稅人，并可開具增值稅專用發(fā)票，參選人須提供：

（1）    國稅登記證副本中加蓋相關(guān)戳印一頁的復(fù)印件；

（2）    如參選人為增值稅一般納稅人，且國稅登記證副本未加蓋相關(guān)戳印的，可提供在國稅網(wǎng)站查找的增值稅一般納稅人查詢地址和證明截圖，或提供其他增值稅一般納稅人資格證明。

2.1.3 財(cái)務(wù)要求：財(cái)產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。參選單位須提供2017年度或2018年度的財(cái)務(wù)狀況表。

2.1.4 參選單位的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選單位，不得參加同一標(biāo)包參選或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目參選。

2.1.5 業(yè)績要求：參選人自2017年1月1日（以合同簽訂日期或框架協(xié)議簽訂日期為準(zhǔn)）至今，須具備同類項(xiàng)目的業(yè)績。（若為單項(xiàng)合同，須提供合同復(fù)印件等相關(guān)證明材料，合同復(fù)印件等證明材料至少包含關(guān)鍵頁、金額頁及簽字蓋章頁；若為框架合同則以框架合同加結(jié)算依據(jù)為準(zhǔn)，框架合同和結(jié)算依據(jù)必須同時(shí)提供）如需檢查原件，則須在要求時(shí)間內(nèi)提供。

2.1.6 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。

2.2 參選人不得存在下列情形：

   2.2.1 被責(zé)令停業(yè)的；

   2.2.2 被暫?；蛉∠麉⑦x資格的 ；

   2.2.3 財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；

   2.2.4 在最近三年內(nèi)有騙取中選或嚴(yán)重違約的；

   2.2.5 最近三年產(chǎn)品有重大質(zhì)量問題的；

2.2.6 參選人在中國電信或其他通信運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)服務(wù)過程中出現(xiàn)過安全事故或重大質(zhì)量問題，至今尚未妥善解決的；                

2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.  資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

特殊情況處理：

（1）唱價(jià)時(shí)，參選人少于3家的，比選人可對2家參選人繼續(xù)組織評選、或與1家參選人定向談判，或重新組織比選

（2）唱價(jià)后，部分參選人撤銷參選文件或者被否決參選后，有效參選人不足3個(gè)的，評選委員會可以繼續(xù)評審，但需在評選報(bào)告中說明繼續(xù)評審的理由；也可以否決全部參選；

（3）評選委員會否決全部參選的，比選人可以根據(jù)項(xiàng)目情況重新選擇合適的采購方式。

4.  比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時(shí)間：2019年4月26日上午9:00至2019年4月28日下午17:30（北京時(shí)間，下同）。

4.2 比選文件獲取方式：

方式一：

1、比選文件獲取方式：注冊并登錄誠E招電子采購交易平臺（https://www.chengezhao.com/）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名、獲取比選文件。

（1）“注冊”方式詳見，注冊成功后請登錄，登陸后可在處下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊》；

（2）“項(xiàng)目報(bào)名”方式詳見《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊》-“3.1.1投標(biāo)人報(bào)名”；

2、本項(xiàng)目報(bào)名階段參選人須提交：①單位營業(yè)執(zhí)照掃描件（加蓋公章）；②介紹信或法人證明書（報(bào)名階段上傳至“報(bào)名所需材料”處）；參選人須等待報(bào)名審核；

3、比選文件售價(jià)￥300元，售后不退；（“購買文件、支付及下載文件”方式詳見《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊》-“3.2購買文件”）

4、可選擇下列任一種方式支付比選文件費(fèi)用：

（1）網(wǎng)上支付：選擇“網(wǎng)上支付”方式后，點(diǎn)擊“提交”，使用微信或支付寶支付文件費(fèi)用；

（2）電匯：以轉(zhuǎn)賬方式支付文件費(fèi)用，并在支付階段，將“轉(zhuǎn)賬憑證”上傳至“附件”處（轉(zhuǎn)賬憑證應(yīng)備注說明“比選代理編號及項(xiàng)目簡稱”）；

（3）錢包支付：注冊時(shí)自動創(chuàng)建“錢包賬號”，充值后則可選擇“錢包支付”方式支付文件費(fèi)用。

5、在誠E招電子采購交易平臺完成報(bào)名、可下載文件即報(bào)名成功。

方式二：在寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)新昌西路65號易大紫荊花商務(wù)中心A座601室自編605，持①本單位營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件須加蓋單位公章鮮章）、②匯款憑證、③介紹信或法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書，現(xiàn)場購買比選文件。（可網(wǎng)購，將以上資料發(fā)送至郵箱13909518437@163.com，并電話確認(rèn)報(bào)名成功）。

5.  參選文件的遞交

5.1 ※參選文件遞交截止時(shí)間（即參選截止時(shí)間）：2019年5月8日9時(shí)00分。

5.2 ※參選文件遞交地點(diǎn)：寧夏銀川市金鳳區(qū)寧安大街66號中國電信寧夏公司辦公樓1樓會議室。

5.3 本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià)，比選代理機(jī)構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.4 ※出現(xiàn)以下情形時(shí)，比選代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件：

5.4.1  逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

5.4.2  未按照比選文件要求密封的；

5.4.3  未按照本比選公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。

6.  參選人注冊

6.1 參選人須在購買比選文件后5日內(nèi)，通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊。

6.2 注冊網(wǎng)址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注冊過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊操作演示（視頻）”。

7.  發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.  聯(lián)系方式

比選人：中國電信股份有限公司寧夏分公司

詳細(xì)地址：寧夏銀川市金鳳區(qū)寧安大街66號          

郵   編：750002                

聯(lián)系人：白女士                                 

電   話：0951-6023570

比選代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

詳細(xì)地址：廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈8樓

郵   編：510610 

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：李鵬鵬 吳林                                   

電   話：13909518437                       

電子函件：13909518437@163.com        

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行            

賬號名稱：公誠管理咨詢有限公司 

帳   號：3110910037671905150

比選代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司（蓋章）

2019年4月25日