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一、項目概況及預算情況： 山東省高速公路電子收費客服系統(tǒng)呼叫中心系山東省高速公路電子收費系統(tǒng)運營的服務窗口。于2010年7月正式開通，為魯通卡客戶提供辦卡咨詢、業(yè)務說明、投訴建議等咨詢服務。項目預算145萬元。 |
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二、采購標的具體情況： 詳見附件 |
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三、論證意見： 詳見附件 |
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| 四、公示時間：本項目采購需求公示期限為3天：自2019年4月16日起，至2019年4月19日止 | |
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五、意見反饋方式： 本項目采購需求方案公示期間接受社會公眾及潛在供應商的監(jiān)督。 請遵循客觀、公正的原則，對本項目需求方案提出意見或者建議，并請于2019-04-20前將書面意見反饋至采購人或者采購代理機構，采購人或者采購代理機構應當于公示期滿5個工作日內予以處理。 采購人或者采購代理機構未在規(guī)定時間內處理或者對處理意見不滿意的，異議供應商可就有關問題通過采購文件向采購人或者采購代理機構提出質疑；質疑未在規(guī)定時間內得到答復或者對答復不滿意的，異議供應商可以向采購人同級財政部門提出投訴。 |
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| 六、項目聯系方式 | |
| 1、采購單位：山東省交通運輸廳信息中心（山東省交通運輸廳高速公路收費結算中心） | 地址：濟南舜耕路17號 |
| 聯系人：孫科長 | 聯系方式：0531-85693948 |
| 2.采購代理機構：山東招標股份有限公司 | 地址：山東濟南歷下區(qū)文化西路13A座 |
| 聯系人：丁經理 |
聯系方式：0531-8191761 6 |
