根據(jù)實際工作需要，現(xiàn)組織開展呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購）競爭性談判采購工作，公告符合條件的潛在談判對象就此項目進行談判響應。對此項目有意向的潛在談判對象請按照本公告的要求的時間和辦理方式獲取采購文件參加談判。
詳細內(nèi)容如下：
一、項目概況
1. 項目名稱：呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購）
2. 采購人：海南電網(wǎng)有限責任公司
3. 采購模式：公開競爭性談判
4. 資金來源：自籌資金
5. 資金落實情況：已落實
6. 采購代理機構(gòu)：無
二、采購內(nèi)容
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序號 |
標的名稱 |
標包序號 |
標包名稱 |
估算金額(萬元) |
最高限價( 萬元) |
工期 |
項目建設單位 |
招標文件收取費用（元） |
備注 |
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1 |
呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購） |
001 |
呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購） |
40 |
40 |
12個月 |
海南電網(wǎng)有限責任公司客戶服務中心 |
/ |
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通用資格： |
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通用資格要求 |
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序號 |
內(nèi)容 |
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1 |
在中華人民共和國境內(nèi)注冊成立，具有獨立法人資格。 |
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2 |
持有有效期內(nèi)的《中華人民共和國企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》，具有相應的經(jīng)營范圍和獨立承擔民事責任的能力。 |
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3 |
無違規(guī)違法行為，在海南電網(wǎng)有限責任公司承包商資信檔案中無不良記錄，沒有處于被有關部門責令停業(yè)，暫停投標資格，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。 |
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4 |
單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標。 |
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5 |
本項目不接受聯(lián)合體投標。 |
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專用資格： |
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專用資格要求 |
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序號 |
內(nèi)容 |
關 聯(lián) 標 的/標包 |
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1 |
資質(zhì)要求：投標人具有 AVAYA 公司代理資質(zhì)及授權資質(zhì)。 |
呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購） |
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2 |
業(yè)績要求：投標人需有近三年內(nèi)同類項目授權使用案例并提供合同復印件等證明文件。 |
呼叫中心排隊機系統(tǒng)升級改造（AVAYA授權錄音軟件采購） |
四、采購文件獲取
（一）采購文件獲取流程
本次實行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購文件，不再出售紙質(zhì)采購文件，以報價人網(wǎng)上下載的加蓋海南電網(wǎng)物資有限公司電子章的電子版采購文件為準。凡有意參加者于2019年04月02日12時00分00秒至2019年04月08日17時00分00秒，登陸陽光電子商務平臺（www.bidding.csg.cn）憑企業(yè)CA證書電子鑰匙購買采購文件。
按國家電子招標投標法有關規(guī)定和電子交易平臺技術要求，凡有意參加報價者，需先行完成系統(tǒng)登記注冊和審核（具體見2016年3月1日網(wǎng)站發(fā)布的南方電網(wǎng)公司供應商登記公告），為避免耽誤采購文件的下載，請在采購文件發(fā)售截至時間前2天完成供應商登記（提交登記信息時請選擇“中國南方電網(wǎng)有限責任公司”為審核單位），審核通過后，供應商憑申請的賬號、密碼登陸電商系統(tǒng)完成下載。
供應商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1
電商系統(tǒng)操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3
電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
本項目不再發(fā)出紙質(zhì)版采購文件，本項目采購文件的獲取方式不接受除上述方式外的其他方式獲取 。
（二）采購文件售價
（1）采購文件（電子文件）每包售價詳見本公告第二條采購范圍；
（2）報價人通過電子商務平臺在線支付標書費，電子發(fā)票開具后會通過短信形式發(fā)送發(fā)票下載地址至報價人預留手機，報價人可根據(jù)下載地址在IE瀏覽器中下載電子發(fā)票。
五、報價文件遞交
（一）報價文件遞交方式
報價文件的遞交只接受紙質(zhì)報價文件和電子報價文件，以其他方式遞交的報價文件將不予以受理。
（1）電子版遞交時間：2019年04月02日12時00分00秒至2019年04月12日15時00分00秒；
（2）紙質(zhì)版遞交時間：2019年04月12日14時30分00秒至2019年04月12日15時00分00秒；
（3）報價文件遞交地點：?？谑协偵絽^(qū)振發(fā)路60號海南電網(wǎng)物資有限公司2樓監(jiān)控中心。
（二）報價文件遞交要求
（1）法定代表人身份證明
（2）法定代表人授權書（若委托）
（3）報價專用章效力證明文件
（三）報價文件不予受理情況
（1）逾期送達或未送達指定地點的。
（2）未通過正規(guī)渠道獲取采購文件的報價人，所提交的報價文件。
（3）如有保證金要求，且報價人未繳納保證金。
（4）通過公告規(guī)定以外的方式，如郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交報價文件的。
（5）報價人未按要求對報價文件進行填寫、密封、標識等的。
六、發(fā)布公告的媒介
本次采購采取公開競爭性談判采購方式，采購代理機構(gòu)僅在南方電網(wǎng)電子商務平臺（www.bidding.csg.cn）發(fā)布，采購公告將明確對報價人的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點等事宜。
七、業(yè)務咨詢方式
聯(lián)系地址：海南?？邶埲A區(qū)大同路34號?？诠╇娋指?樓省客戶服務中心
聯(lián)系人：林工 聯(lián)系電話：0898-65208703。
八、監(jiān)督及投訴
采購人和其他利害關系人認為本次采購活動違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，有權向有關行政監(jiān)督部門投訴。
監(jiān)督投訴機構(gòu)名稱：海南電網(wǎng)有限責任公司監(jiān)察部
監(jiān)督投訴機構(gòu)電話：089865334990
海南電網(wǎng)物資有限公司
