一、采購人名稱：中共杭州市委杭州市人民政府信訪局
二、采購項目名稱：中共杭州市委杭州市人民政府信訪局2019年“12345”服務外包項目
三、采購項目編號：HY201903025
四、采購組織類型：分散采購-分散委托中介
五、采購方式：公開招標
六、采購公告發(fā)布日期：2019-03-12
七、定標/成交日期：2019-04-03
八、中標/成交結(jié)果：
| 序號 | 標項名稱 | 規(guī)格型號 | 數(shù)量 | 單位 | 總價(元) | 中標供應商名稱 | 中標供應商地址 |
| 1 | 中共杭州市委杭州市人民政府信訪局2019年“12345”服務外包項目 | 杭州市 “12345”市長公開電話服務外包（包括但不限于話務接聽、受理、回訪以及話務等人員的招募培訓、信息系統(tǒng)維護及設備設施保養(yǎng)、辦公用品及耗材、辦公設備維修保養(yǎng)、線路租用、文化建設、環(huán)境建設、團隊建設、展廳維護、信息宣傳、第三方質(zhì)量評估等）。 | 1 | 項 | 32950000.00 | 中國電信股份有限公司杭州分公司 |
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九、評審小組成員名單：夏南,程勛,曾文渭,朱國耀,顧太平,黃莉,朱華龍
十、其它事項：
本項目公告期限為1個工作日，各參加政府采購活動的供應商認為該中標/成交結(jié)果和采購過程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個工作日）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或受其委托的采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以再答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。
十一、 聯(lián)系方式
1、采購代理機構(gòu)名稱：浙江華耀建設咨詢有限公司
聯(lián)系人：許進杰
聯(lián)系電話：13575750448 0571-88089925
傳真：0571-88016768
地址：杭州市秋濤北路332號佰富時代中心3幢13樓
2、采購人名稱：中共杭州市委杭州市人民政府信訪局
聯(lián)系人：朱華龍
聯(lián)系電話：0571-86903105
地址：杭州江干區(qū)解放東路18號
3、同級政府采購監(jiān)督管理部門名稱：杭州市財政局政府采購監(jiān)管處
聯(lián)系人：呂先生
監(jiān)督投訴電話：0571-87715261
傳真：0571-87715261
地址：杭州市中河中路152號
