公開(kāi)招標(biāo)：銅陵市人力資源和社會(huì)保障局12333咨詢熱線人工服務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目

2019年04月04日16:40來(lái)源：

公告概要：

項(xiàng)目編號(hào)：2019CGSF061

按法定授權(quán)，安徽山水城市設(shè)計(jì)有限公司受采購(gòu)人銅陵市人力資源和社會(huì)保障局的委托，現(xiàn)對(duì)銅陵市人社局12333政策咨詢熱線人工服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎具備條件的國(guó)內(nèi)投標(biāo)供應(yīng)商參加投標(biāo)。 

一、項(xiàng)目名稱及內(nèi)容

1、項(xiàng)目編號(hào)：2019CGSF061 

2、項(xiàng)目名稱：銅陵市人力資源和社會(huì)保障局12333咨詢熱線人工服務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目

3、項(xiàng)目單位：銅陵市人力資源和社會(huì)保障局

4、采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)

5、項(xiàng)目性質(zhì)：政府采購(gòu)服務(wù)

6、項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為1個(gè)標(biāo)段，主要內(nèi)容為承接12333咨詢熱線的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，通訊電路的暢通及呼叫中心話務(wù)人員管理等。熱線管理人員辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備的完備性、適用性，配套設(shè)備的機(jī)房環(huán)境、電源環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)及專線，語(yǔ)音服務(wù)等相關(guān)配套服務(wù)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

7、項(xiàng)目交付或?qū)嵤┑攸c(diǎn)：項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)由投標(biāo)人中標(biāo)后自定場(chǎng)地。

8、項(xiàng)目交付或?qū)嵤r(shí)間：3年（以服務(wù)合同約定的起止時(shí)間為準(zhǔn)）。            

9、資金來(lái)源：財(cái)政資金+其他資金

10、項(xiàng)目預(yù)算：30萬(wàn)元/年。

11、最高限價(jià)：30萬(wàn)元/年。

12、標(biāo)段（包別）劃分：一個(gè)標(biāo)段

二、投標(biāo)供應(yīng)商資格

1、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的全部要求，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，且具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍和能力；

2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

3、投標(biāo)人不良行為記錄存在下列情形之一的，不得參與投標(biāo)：

（1）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門(mén)記錄的不良行為累計(jì)分值在10分（含）-15分（不含），且最近一次不良行為記錄公布日距開(kāi)標(biāo)日未超過(guò)6個(gè)月；

（2）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門(mén)記不良行為記錄累計(jì)分值在15分（含）-20分（不含），且最近一次不良行為記錄公布日距開(kāi)標(biāo)日未超過(guò)12個(gè)月；

（3）被銅陵市、縣公共資源交易監(jiān)管部門(mén)記不良行為記錄累計(jì)分值達(dá)20分（含）以上，且最近一次不良行為記錄公布日距開(kāi)標(biāo)日未超過(guò)24個(gè)月。

上述不良行為記錄分值由招標(biāo)人或代理機(jī)構(gòu)在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)查詢銅陵市公共資源交易監(jiān)督管理局網(wǎng)站信用信息欄，具體分值等信息以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日“銅陵市（含縣）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體不良行為記錄分值匯總表”為準(zhǔn)。

4、供應(yīng)商存在以下不良信用記錄情形之一的，不得推薦為成交候選供應(yīng)商，不得確定為成交供應(yīng)商：

（1）供應(yīng)商被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；

（2）供應(yīng)商被人民檢察院列入行賄犯罪檔案的；

（3）供應(yīng)商被工商行政管理部門(mén)列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄的；

（4）供應(yīng)商被稅務(wù)部門(mén)列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的；

（5）供應(yīng)商被政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的。

三、資格審查：本次采購(gòu)采取資格后審方式，資格審查將在開(kāi)標(biāo)后由評(píng)委會(huì)審查。

四、報(bào)名及招標(biāo)文件發(fā)售辦法

1、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：自招標(biāo)文件發(fā)布之日起10日內(nèi)。若項(xiàng)目發(fā)布補(bǔ)充公告，自補(bǔ)充公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)。

2、招標(biāo)文件價(jià)格：每套人民幣500元整，招標(biāo)文件售后不退。

3、報(bào)名方式：本項(xiàng)目只接受銅陵市公共資源電子交易平臺(tái)已入誠(chéng)信會(huì)員庫(kù)的會(huì)員報(bào)名。會(huì)員可直接在中心網(wǎng)站（www.tlzbcg.com）自行免費(fèi)下載招標(biāo)文件。非會(huì)員單位及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)后即可下載，中心不收取任何費(fèi)用（會(huì)員登記注冊(cè)聯(lián)系方式：0562-2189332）。因未及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名的，責(zé)任自負(fù)。招標(biāo)文件如有修正，將在該網(wǎng)站“變更公告”欄以“補(bǔ)充公告”的形式公布，與本招標(biāo)文件具有同等效力。

五、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

1、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2019年04月26日09:15

（注：距招標(biāo)文件發(fā)售開(kāi)始時(shí)間不少于20日）

2、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：開(kāi)標(biāo)一室_銅陵交易中心

六、投標(biāo)截止時(shí)間

同開(kāi)標(biāo)時(shí)間

七：聯(lián)系方法

（一）項(xiàng)目單位：銅陵市人力資源和社會(huì)保障局

地址： 銅陵市長(zhǎng)江中路勞動(dòng)保障大廈

聯(lián)系人：鄭先生              電話：0562-2126821

（二）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：安徽山水城市設(shè)計(jì)有限公司

地址：銅陵市淮河大道北段185號(hào)

聯(lián)系人：汪先生              電話：0562-2873090  

八、其它事項(xiàng)說(shuō)明

本項(xiàng)目需落實(shí)的節(jié)能環(huán)保、中小微型企業(yè)扶持等相關(guān)政府采購(gòu)政策詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

九、公告期限

本項(xiàng)目公告期限為5個(gè)工作日。

十、投標(biāo)保證金繳納賬戶

    本項(xiàng)目不設(shè)置投標(biāo)保證金。